客户盘点导图

这是一篇关于客户盘点导图的思维导图，讲述了客户分级定义、筛选客户、添加记录、客户资料、客户标签、客户状态、客户画像等。

客户盘点

• BPM
  • 客户分级定义
    • 后台定义客户
    • SS
      • ＞5000万
    • S
      • 1000万--5000万
    • A
      • 500万--1000万
    • B
      • 300万--500万
    • C
      • 100万--300万
    • D
      • 10万--100万
    • 你客户池分级情况
      • 期望占比
      • 目前占比
      • 科学占比
  • 筛选客户
    • 标签筛选--行业，场景
    • 当日互动客户
    • 3天互动客户
    • 7天互动客户
    • 互动及时性
  • 添加记录
    • 跟进日志
      • 数量，质量
    • 下次跟进备注
    • 添加拜访提醒
    • 真实，及时，全面
  • 客户资料
    • 姓名
    • 电话
    • 公司
    • 职位
    • --------
    • 客户评估谈判等参照
  • 客户标签
    • 系统标签
    • 自定义标签--行业
    • 客户行业各种归类指导跟进动作
  • 客户状态
    • 线索
      • 无限
    • 初步接洽
    • 初级意向
    • 70
      • 15天
      • 45天
    • 高级意向
      • 20
        • 120天
    • 发起准入中
      • 20
        • 120天
    • 已签约
      • 无限
    • 每天必须关注和维护项目
• 内容
  • 客户画像
    • KP特征
      • 性别
      • 性格
      • 年龄
      • 地域
      • 标签
      • 组织架构及权力
      • 是否有社会影响力
    • 公司特征
      • 业务内容
      • 企业状态
    • 报价规律
    • 行业占比
    • 场景分类
    • 准入周期
    • 真实存量
    • 转化效率
  • 客户分析
    • 成交率分析
    • 成交周期分析
    • 流失率分析
    • 体量分级占比分析
    • 行业分析
    • 场景分析