总经理实战操典

"企业组织变革如何打破传统枷锁？本章深度解析矩阵式、功能型等组织结构的优缺点及改造路径传统金字塔形组织正趋向扁平化，跨部门协作成为关键通过建立专案小组、轮岗制度和管理培训，可有效解决部门壁垒问题高层重视与整合性幕僚单位的设立是成功变革的核心要素，但需警惕决策受束缚的风险组织必须随环境动态调整，才能在经济社会中保持竞争力" 。

总经理实战操典

• 第三章企业组织结构改进与变革
  • 3.1传统的企业组织结构
    • 3.1.1矩阵式组织
      • 使用场景
        • 经理人同时向两个部门(如市场与技术负责；
        • 企业面临各种不确定情况，其决策依赖高度的资料处理；
        • 必须应付严峻的财务与人力等限制问题。
      • 优点
        • 对市场及技术的反应速度，且能协助中层经理人员从事互商性决策的拟定
      • 缺点
        • （1）混乱不清
        • （2）权力斗争
        • （3）团队主义作风
        • （4)在经济萎缩时瓦解
        • （5）高成本
        • （6）下移至最底层
        • （7）层层相套
        • （8）注意力集中于组织内部
        • （9）决策受束缚
    • 3.1.2大规模组织
      • 形成这种组织的原因
        • 报酬递增律的发现
        • 大量生产经济原则
        • 市场竞争激烈，鉴于小规模经营难于人抗衡，竞相走向大规模组织的途径
      • 特点
        • (1)横向的部门增设
        • （2）纵的层次加多
        • （3)委员会及工作小组林立
        • （4）幕僚工作更被重视
        • （5）中央集权加剧
      • 可能产生的问题
        • （1）意见交流不易
        • （2）决定缓慢
        • （3）费时
        • （4）高层领导繁忙
        • （5）手续繁多
        • （6）权责混淆
        • （7）过分集中，影响效率
        • （8）本位主义
  • 3.2传统的企业组织改造
    • 3.2.1金字塔形组织的改造
      • 组织不再是独立的，它是经济、政治与社会的一部分，需要随着内部环境的变动予以调整
      • 该组织逐渐趋向于扁平，即管理幅度逐渐加大，结构阶层逐渐减少，以期相互之间更加容易交换意见
      • 偏重于形式的规定逐渐不再受到重视
    • 3.2.2功能型组织的改造
      • （1）在各阶层上，分别设立各种综合性委员会
      • (2）设置整合性幕僚单位，协助高层管理人员引导、协调即控制各功能部门，这种幕僚单位，如企业策划】综合核算等。
      • （3）加强管理发展训练，强调一般管理的功能及责任，如企业政策与策略，外在环境与企业关系等，以培育未来的高层管理者。
      • （4）利用工作轮换制度以扩大各功能部门人员的视野及经验，促进彼此间的了解与沟通。
      • （5）建立跨部门小组
    • 3.2.3任务型组织的改造
      • 最高当局对于专案小组及其任务的重视
      • 小组领导者的声望、能力与作风
    • 3.2.4矩阵式组织的改造
      • 预防及解决办法
        • 混乱不请
          • 预防方法：企业不应该过分依赖非正式或潜在的矩阵组织，以进行重大工作的协调事宜。
          • 解决方法:采用危机管理方案：必须将全体关键人物及重要信息网罗于应变中心；所有重要决策在危机解除前均需由总经理们不分昼夜地亲自决定。
        • 权力斗争
          • 矩阵组织的经理人必须始终维持一种观点，即从共同承担任务的角度来衡量权力斗争；
          • 这些经历必须一致同意，懦弱无能的经理必须离“阵”
          • 以强有力人士取代懦弱无能的经理，纵使此举使原先的权力均衡状态改变。
        • 团队主义作风
          • 预防之道首先是教育
          • 必要时尽可能以团体方式工作，不必要时则尽量减少以团队方式工作
        • 在经济萎缩时瓦解
          • 预防方法：在经济萎缩来临之前，尽早运用优秀的管理技能
          • 解决方法
            • 当公司处以经济萎缩时期，必须立刻在各方面采取剧烈的变革措施
        • 高成本
        • 下移至底层
        • 层层相套
        • 注意力集中于组织内部
        • 决策受束缚