管理学发展史

这是一篇关于管理学发展史的思维导图，主要包括西方早期的管理思路、古典管理理论、行为科学管理理论、现代管理理论四部分内容。

管理学发展史

• 西方早期管理思想(19世纪末以前)
  • 古稀伯来人的管理(圣经故事)
    • 制定法律，昭告民众
    • 建立等级，分权而治
    • 责成管理人分级管理
  • 古埃及人的管理(金字塔式管理机构)
    • 以法老为最高统治者的中央集权国家
    • 大型工程
    • 管理跨度:十人为限
  • 古巴比伦人管理(汉谟拉比法典)
  • 古罗马人的管理(集权，分权制度)
  • 罗马天主教会的管理
  • 威尼斯商人的管理经验
    • 企业组织类型
      • 合伙企业
      • 合资企业
      • 行业协会
  • 亚当·斯密的劳动分工观点和经纪人观点(自由经济之父)
    • 主要观点
      • 劳动价值论
      • 劳动分工论
      • 经纪人假设
  • 罗伯特·欧文和“新和谐村”(人事管理之父)
  • 查理斯·巴贝奇(运筹学之父)
• 古典管理理论(19世纪末20世纪初)
  • 科学管理理论 泰罗《科学管理原理》1911年
    • 标准化原理(作业标准化)
    • 工作定额制(工作标准化)
      • 时间
      • 动作
    • 实行差别计件工资制
    • 能力与工作相适应
    • 设置计划部门
      • 调查研究(工时，动作研究)
      • 制定有科学根据的定额和标准化方法、工具
      • 拟定计划，发出指令
      • 对“标准”和“实际情况”进行比较，进行有效控制
    • 实行职能管理
    • 实行例外原则(例外管理)
      • 分权制
      • 授权制
  • 一般管理理论 法约尔《工业管理与一般管理》1916年
    • 企业组织的六活动论
      • 技术性工作
      • 商业性工作
      • 财务性工作
      • 会计性工作
      • 安全性工作
      • 管理性工作
    • 管理的五职能论
      • 指挥
      • 计划
      • 组织
      • 协调
      • 控制
    • 人员能力结构论
    • 管理的一般原则
      • 劳动分工
      • 权力与责任
      • 纪律
      • 统一指挥
      • 统一领导
      • 个人服从集体
      • 合理的报酬
      • 集权与分权
      • 跳板原则
      • 秩序
      • 公平
      • 保持人员稳定
      • 首创精神
      • 集体精神
  • 行政管理理论
    • 韦伯《社会和经济组织理论》1919年
      • 韦伯管理理论的内容
        • 传统权力
        • 超凡权力
        • 法定权利
      • 韦伯行政组织理论的特征
        • 劳动分工
        • 权力等级
        • 正规选择
        • 规章制度
        • 非人格化
        • 职业导向
    • 巴纳德《经理人员的职能》
      • 正式组织
        • 系统性
        • 组织的环境
        • 组织中的个人
      • 正式组织存在的三个条件
        • 明确的目标
        • 协作的意愿
        • 良好的沟通
      • 组织效力与组织效率原则
      • 权威接受论
• 行为科学管理理论(20世纪20年代)
  • 梅奥的“人际关系理论”
    • 梅奥简介
      • 梅奥(1880-1949年)
      • 《工业文明的人类问题》(1933年)
    • 霍桑试验的内容
      • 第一阶段:照明试验(1924－1927年)
      • 第二阶段:继电器装配试验(1927-1928年)
      • 第三阶段:大规模的访问与调查(1928-1931年)
      • 第四阶段:接线板接线工作试验(1931-1932年)
    • 梅奥人际关系理论的内容
      • 人是“社会人”，而不是“经济人”
      • 提高工作效率的关键是提高工人的士气和积性
      • 企业中有非正式组织对企有利有弊
      • 企业应采用新型的领导方法
  • 马斯洛的“需要层次理论”
    • 亚伯拉罕·马斯洛简介
      • 亚伯拉罕·马斯洛(1908-1970年)美国犹太人
      • 社会心理学家、人格理论家和比较心理学家
    • 需要层次理论
      • 精神需要
        • 富裕阶段
          • 自我实现的需要
            • 理想
            • 抱负
        • 小康阶段
          • 尊重的需要
            • 成就
            • 权利
            • 名誉
          • 社会的需要
            • 社交
            • 归属
            • 爱
      • 物质需要
        • 温饱阶段
          • 安全的需要
            • 规避危险和恐惧
          • 生理的需要
            • 空气
            • 食物
            • 水
    • 需要的满足方式
      • 自我实现需要
        • 挑战性项目
        • 创新与创造机会
        • 培训
      • 尊重需要
        • 重要项目
        • 赏识
        • 显赫的办公位置
      • 社交需要
        • 朋友
        • 权贵
        • 上级
        • 顾客
      • 安全需要
        • 工作保证
        • 医疗，人寿保险
        • 安全规划
      • 生理需要
        • 基本工资
        • 工作机会
        • 温暖
        • 饮水
        • 工作餐
  • 麦格雷戈的“X、Y理论”
    • 麦格雷戈简介
      • 道格拉斯·麦格雷戈(1906-1964年)
      • 人性假设理论创始人
    • X、Y理论
      • “X理论”的典型管理特点
        • “胡萝卜加大棒”
          • 胡萝卜的作用:在于满足人的物质追求
          • 大棒的作用在于迫使人的行为与组织目标一致
      • “Y理论”的实质:人本善，只要充分发挥其优点，就能把工作做好。工作富有意义和挑战性，工作之后能引以自豪，满足自尊。
• 现代管理理论(20世纪60年代以后)
  • 管理流派
    • 管理程序学派
      • 代表人物:哈罗德·孔茨和西里尔·奥唐奈《管理学》
    • 行为科学学派
      • 代表人物
        • 马斯洛《激励与个人》
        • 赫兹伯格《工作的推动力》
      • 特点
        • 从单纯强调感情的因素，搞好人与人之间的关系转向探索人类行为的规律，提倡善于用人，进行人力资源的开发
        • 强调个人目标和组织目标的一致性
        • 认为传统的组织结构和关系容易造成紧张气氛，对组织各层职工均有不利的影响
    • 决策理论学派
      • 代表人物:赫拨特·西蒙《管理决策新科学》
      • 主要内容
        • 决策是一个复杂的过程
        • 程序化决策与非程序化决策
        • 满意的行为准则
        • 组织设计的任务:建立一种制定决策的人机系统
    • 系统管理理论学派
      • 代表人物:弗里蒙特·卡斯特《系统理论和管理》
      • 主要观点
        • 组织是一个开放系统，由一系列子系统组成
        • 管理必须与外界相互作用以积聚输入和回报生产的输出
        • 组织目标既包括效率也包括效果
        • 有许多方法可以达到同一结果
        • 当整体比部分之和大时，就存在协同
    • 权变理论学派
      • 代表人物:伍德沃德《工业组织:理论和实践》
      • 权变观点
        • 情景权变影响导致高绩效的战略、结构和流程
        • 实现组织目标不止一条路
        • 管理者必须使组织适应环境
    • 管理科学学派
      • 代表人物:伯法
      • 解决问题的七个步骤
        • 观察和分析
        • 确定问题
        • 建立一个代表所研究系统的模型
        • 从模型得出解决方案
        • 对模型和得出的解决方案进行验证
        • 建立对解决方案的控制
        • 把解决方案付诸实施
      • 特点
        • 以决策为主要着眼点，认为管理就是决策，给定各种决策模型
        • 注重经济技术问题，而不是社会心理问题，以经济效率作为评价管理绩效的依据
        • 建立数学模型，模型趋向于标准化，而不是描述性模型
        • 用计算机作工具，以解决复杂的计算
    • 经验主义学派
      • 代表人物
        • 戴尔《伟大的组织者》
        • 德鲁克《有效的管理者》