导图社区 如何增加聊天内容的营销性以及技巧性
这是一篇关于如何增加聊天内容的营销性以及技巧性的思维导图,从换位思考、避免机械回答、结合营销点运用图文视频等多个维度,系统地阐述了增加聊天内容营销性和技巧性的方法。
这是一篇关于商务通流量转化流程的思维导图,从最初的沟通引导,到根据不同情况选择添加微信或QQ,再到针对不同病种进行细致分类和后续跟踪,旨在提高流量的转化率。
这是一篇关于客服转化考核方案的思维导图,涵盖了不同岗位的考核标准、针对不同表现的应对措施以及整体的管理策略,旨在提升客服团队的工作效率和转化效果。
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如何增加聊天内容的营销性以及技巧性
1、多站在患者的角度去思考问题(换位思考、多揣摩下)
1、患者咨询的目的是什么?患者想得到什么答案?
2、患者的顾虑是什么?担心害怕什么?
3、及时解决患者第一需求点问题,在引导
2、不能机械式、快捷式回答患者的问题
1、根据不同场景、针对性回答不同的问题
1、引导患者发图片的时候、要考虑到患者的场景,方不方便发图片?---该如何回答?
2、患者发图片给我们的时候,我们说看不见打不开,患者会质疑?---该如何回答?
3、
2、丰富我们的快捷
1、增加我们的快捷类型
2、针对不同场景不同的快捷
3、针对不同病种不同的快捷
3、针对每个营销点、插入图片、视频、讲解(插入的顺序没有特别讲究)
1、症状分析的时候-发症状图片
生殖感染
hpv
梅毒
2、涉及到疾病危害的时候,发病情发展图
3、推PCR检测的时候发PCR优势图、
4、推医院的时候、发医院包装图、定位等等
5、推疗法的时候、发疗法图片以及效果图片
6、配合好康复案例、视频、第三方信息去给患者讲解