导图社区 市场营销评价体系
这是一篇关于市场营销评价体系的思维导图,内容有战略层面、团队层面、业务层面、执行层面等,希望梳理的内容对你有所帮助!
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市场营销评价体系
战略层面
是否具备支撑公司战略决策的能力?
是否具备建立及维护好公司品牌力能力?
是否具备牵引“产销研”一体的能力?
是否具备对接国家政策、政府归口的能力?
团队层面
组织架构--清晰
职责划分--明确
人员梯队--建设
业务层面
市场洞察--广、细、全、准
领域洞察--广阔
行业洞察--细分
竞争者洞察--全面
目标客户洞察--准确
市场推广--投入产出比
产品定义--短期、中期、长期
产品路线--当下、远景
产品定价--精准、动态
生命周期管理--预知
销售工作--效率、利润、量化、反馈
库存及订单管理--更新、标准
渠道管理--效率、利润
客户维护--高效、及时
销售目标--可量化
市场反馈--及时、准确
技术服务--响应、覆盖率、满意度
技术响应度
问题解决率
客户满意度
执行层面
标准流程--设计
考核目标--手段
奖惩机制--合理
反馈总结--迭代