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护理管理学
第一章 绪论
第一节管理与管理学
一·管理与管理学的概念
管理的概念
管理是管理者通过计划、组织、人力资源管理、领导、控制等各项职能工作,合理分配,协调组织内部一切可调用资源,与被管理者共同实现组织目标,并取得最大组织效益的动态过程。
管理概念的基本内涵
1.管理是一个有意识,有目的的行为过程;
2.管理的对象是组织所拥有的各种资源
3.管理是一种有效性活动
4.管理的核心是执行计划、组织、人力资源管理、领导和控制五大职能的实现
二·管理的对象·基本特征和方法
管理的基本特征
1.管理的双重性
自然属性
有普遍性和共性,不因生产关系、社会文化的变化而变化
社会属性
2.管理的科学性和艺术性
管理的科学性
管理的艺术性
3.管理的普遍性和目的性
管理的普遍性
管理的目的性
4.管理的人本性和创新性
管理方法
1.行政方法
2.经济方法
3.教育方法
4.法律方法
5.社会心理学方法
第二节护理管理与护理管理学
护理管理的概念
护理管理就是对护理工作的诸要素,如人员时间信息技术设备等进行科学的计划组织协调控制,从而使护理系统系统有效的运转,放大系统的效能,实现组织目标。
护理管理学的特点
1.广泛性
2.综合性
3.独特性
意义
促进护理学科发展
促进护理质量提高
第二章管理理论、原理和原则
第一节管理理论的发展
一、古典管理理论阶段
1.泰勒的科学管理理论
《科学管理原理》
“科学管理之父”
实验对象人
主要观点
1.效率至上
2.配备一流员工
3.实行标准化管理
4.对工人采取“差别工资制”
5.劳资双方相互协作
6.计划职能与执行职能分离
2.法约尔的管理过程理论
研究组织
十四条管理原则
1.管理分工
2.权利和责任的统一
3.严明的纪律
4.统一指挥
5.统一领导
6.个人利益服从集体利益
7.个人报酬公平合理
8.集权与分权相适应
9.明确的等级制度
10.良好的工作秩序
11.公平公正大领导方法
12.人员任用稳定
13.鼓励员工创造精神
14.增强团体合作和协作精神
3.韦伯的行政组织理论
行政组织体系
1.明确的分工
2.自上而下的等级系统
3.人员的任用考评和教育
4.成员的工资及升迁
5.规则和纪律
6.组织中组织成员间关系
二、行为管理理论阶段
1.梅奥的人际关系理论
主要观点
1.工人是社会人
2.组织中存在非正式组织
3.新型领导重视提高工人的满意度
4.发现了霍桑效应
第二节管理原理和原则
系统原理
整分合原则
相对封闭原则
人本原理
能级原则
动力原则
行为原则
动态原理
反馈原则
弹性原则
效益原理
价值原则
主题