导图社区 市场运营基础课
这是一篇关于市场运营基础课的思维导图，主要介绍了运营的基础知识和概念，本图知识梳理清楚，非常实用，值得收藏。
这是一篇关于活动运营的思维导图，主要是活动运营相关基础知识，包括活动运营、活动文案撰写、海报设计等内容。
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市场运营基础课
什么是运营
三大基础岗位
产品：产品设计，通过设计产品需要有的功能，满足用户需求。
技术：把所设计的功能，通过技术手段表现出来。
运营：一切围绕着网络产品进行的人工干预都叫运营。
运营岗位的分工
用户运营
以人为中心的运营手段，常见于ugc社区，以贴近用户、团结用户、引导用户为手段的运营方式
内容运营
利用新媒体渠道，用文字图片或视频等形式将企业信息友好地呈现在用户面前，并激发用户参与、分享、传播的完整运营过程
商务运营
多见于商务b2b的产品，分为bd和销售两种
市场运营
以marketing为手段，通过花钱或不花钱的方式，进行对产品的一系列宣传、曝光、营销等行为的干预手段
AARRR模型
用户生命周期的5个重要过程
获取用户
提升活跃度（用户激活）
提升留存率
获取收入
形成病毒式传播（推荐传播）
市场运营的工作内容
核心目标：帮助企业、产品带来新的方可、带来流量
市场调研
竞品调研
用户调研
内容制作
物料设计
活动策划
渠道选择
公域渠道
淘宝
痘印
知乎
微博
小红薯
b站
私域渠道
微信
朋友圈
社群
企业微信
私信
小程序
数据分析
漏斗分析
a/b测试
调整优化
内容优化
渠道优化
获取流量的方式
付费方式
cpm（按展示付费）
信息流投放
cpc（按点击付费）
sem
cpa（按行为付费）
kol投放
cps（按销售付费）
分销
cpt（按时长付费）
电视广告
免费方式
花费一定时间，发布有趣、有价值的内容在渠道引流
自媒体推广
自媒体软文、转发
社群推广
社群运营、社群转发
市场运营发展前景
用户增长运营专家
线上实习
互联派→蜜蜂远程实习
和做案例
头条之星校园计划
腾讯看点远程实习生
社群运营官养成计划
暑假兼职
