管理学决策

这是一篇关于管理学第六章 决策的思维导图。该思维导图介绍了决策的定义原则和依据、决策的类型和特点以及决策过程的影响因素。

第六章 决策

• 决策的定义原则和依据
  • 定义
    • 管理者识别并解决问题及其利用机会的过程
      • 决策的主体
        • 管理者
        • 多个管理者组成的集体或小组
      • 决策的本质
        • 是一个过程 由多个步骤组成
      • 决策的目的
        • 解决问题
        • 利用机会
  • 决策的原则
    • 遵循满意原则，而非最优原则
    • 做法
      • 获得所有有关信息
      • 了解全部信息的价值所在 制定可能的方案
      • 准确预测每个方案在未来的执行结果
    • 受限
      • 组织内外存在的一切 产生影响
      • 信息有限 决策者利用能力有限 方案有限
      • 对未来的认识有限 影响有限
  • 决策的依据
    • 信息的数量和质量
    • 收集信息带来的收益大于因此付出的成本才收集
• 决策的类型和特点
  • 决策的类型
    • 长期决策 短期决策
    • 战略决策 战术决策 业务决策
    • 集体决策 个人决策
      • 相对于个人决策，集体决策有哪些优点？
      • 集体决策的缺点
      • 群体思维的定义
    • 初始决策与追踪决策
    • 程序化决策 非程序化决策
    • 确定性决策 风险性决策 不确定型决策
  • 决策的特点
    • 目标性
    • 可行性
    • 选择性
    • 满意性
    • 过程性
    • 动态性
  • 决策的理论
    • 古典决策理论
      • 主要内容
        • 决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报
        • 决策者要充分了解有关备选方案的情况
        • 决策者建立一个合理的自上而下执行命令的组织体系
        • 决策的目的始终都是使组织获取最大的经济利益
      • 局限性
    • 行为决策理论
      • 主要内容 p209
        • 有限理性
        • 偏差 认知对象不全
          • 知觉上的偏差
        • 理性是相对的
        • 对风险的规避
        • 满意方案
          • 决策者不愿费力寻求最佳方案的原因
        • 西蒙的有限理性模式
        • 林德布洛姆的渐进决策模式
    • 回溯决策理论（隐含最爱理论）
      • 皮尔-索尔伯格
      • 制度后如何使得决策合理化
• 决策的过程与影响因素
  • 决策的过程
    • 诊断问题 识别机会
    • 识别目标
    • 拟定备选方案
    • 评估备选方案
    • 作出决定
    • 选择实施战略
    • 监督与评估
  • 决策的影响因素
    • 环境
      • 环境的特点
      • 对环境的习惯反应模式
    • 过去决策
      • 非零起点
    • 决策者对风险的态度
    • 伦理
    • 组织文化
    • 时间
• 决策的方法
  • 集体决策方法
    • 头脑风暴
      • 头脑风暴法的定义
      • 实施的四项原则
    • 名义小组技术
    • 德尔菲技术
      • 专家
      • 技术的关键
        • 好专家
        • 适当人数
        • 拟定一间征询表
  • 有关活动方向的决策方法
    • 经营单位组合分析法
      • 基本思想
      • 业务增长率对活动方向选择的影响
      • 企业经营单位组合图
        • 金牛
        • 明星
        • 幼童
        • 瘦狗
      • 经营单位组合分析法的步骤
    • 政策指导矩阵
  • 有关活动方案的决策方法
    • 确定型风险决策方法
      • 线性规划
      • 量本利分析法
        • 图解法
        • 代数法
    • 风险型决策方法
      • 决策树法
        • 决策点
        • 方案枝
        • 状态点
        • 状态时
    • 非确定型决策方法
      • 小中取大法
      • 大中取大法
      • 最小最大后悔值法