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重磅!实用销售文案学习笔记分享!下图为作者从业5年的心得总结,整理了七个方向找到产品卖点、从用户痛点反推出产品卖点等重要内容。看完帮助你迅速提升撰写销售文案的能力!
编辑于2019-08-15 03:04:33实用销售文案
第一章:认知方案
一、如何成为文案高手
灵感派
套路派
二、主要内容
(1)如何让文案从“无感”到“有感”
(2)如何找准产品的卖点
(3)如何设计文案的转化策略
(4)如何做好文案内容的组织与表达
三、工作流程:
(1)明确特色/卖点
(2)明确文案策略
(3)内容组织/表达
第二章:让文案从无感到有感
一、如何从“不讲人话”到“讲人话”?
基本原则:像哥们和闺蜜一样说话(更口语化,亲和力更强)
二、如何让人更“有感”?
三个帮助你把文案变得更“有感”的方法
(1)把观点变成大量事实
(2)把空洞形容变成具体细节描述
(3)把观点、专业术语等陈述转化为场景化表达
关键要多练习实战
第三章:找产品卖点
一、七个方向帮你找到产品卖点
(1)我们的产品有哪些值得人关注的细节?
(2)我们的产品能解决什么问题?为何能解决?
(3)我们的产品对比其他同类产品有何显著特点与不同?
(4)竞争对手存在哪些弱点是我们能做得更好的?
(5)有哪些设计生产中的细节、过程可以体现我们产品的好?
(6)有哪些实际发生的结果和用户行为可以体现我们产品的好?
(7)有哪些人、事物、品牌的背书可以体现我们产品的好?
二、从用户痛点反推出产品卖点
(1)相关产品的用户评价
(2)搜索关键词
(3)具体做法
1、通过搜索、查看大量同类产品用户评价找到用户当前的痛点
2、思考:哪些痛点是我们当前的产品可以更好解决和满足的
3、思考:哪些痛点我们的产品进行优化后可以更好满足
4、找出明确卖点,开始围绕卖点创作文案,最简单:对比
第四章:制定文案转化策略
“策略”是个啥?
策略,事实上就是一个说服影响的逻辑。
如何明确你的文案策略?
(1)文案面向的用户是谁?
面向的用户不同,策略往往需要有所差别
(2)用户需求是否足够明确、强烈?
1、明确、自主的刚需:
解答用户的疑惑,说服用户
2、较弱,可有可无:
通过更精细的场景植入,在对应特定的场景下激发用户的欲望
3、用户倾向于认为没有:
制造某种认知失衡,重构用户的认知
(3)用户所处场景是否可以直接一形成转化?
1、若可以
想办法让其产生点击或购买等具体行为
2、若不行
想办法令其记住你,或给其额外动机(典型是福利或者好奇),让ta可以进入另外的场景去成为你的用户。
(4)用户潜在的阅读时间
A类文案:10秒以内(15字以内)
品牌认知,形成印象,强调记忆点或制造好奇,引导用户进入其他场景
B类文案:1-3分钟(100字以内)
形成更深刻的感知和印象,可引发共鸣,可引用户行动
C类文案:5分钟+(500字以上)
讲述更完整的故事、理念等,可输出价值观。可营造大量趣味互动
另一个常见的通用策略
(1)找到该产品或服务适用的极端场景
(2)找到该产品对标的需求下的极端用户或极端问题
第五章:内容的组织与表达
文案内容成稿4步法
(1)明确说服模式&逻辑
1、不假思索模式:
适合大品牌的转化,或用户决策成本低的产品,或用户没有充分思考时间的场景下。用各类牛逼的符号或数字让用户不假思索的完成行动。
2、细细琢磨模式:
适合身处弱势或不知名的产品与知名产品间的竞争,或用户决策成本较高的产品,或用户有充足时间可以思考的场景下。通过逻辑、事实与细节来渐进、逐一的打动用户。
(2)确定文案结构
1、AIDA模型
1.1-Attention 引起注意
1.11-冲击力图片或词句
1.12-引发好奇
1.13-抱大腿
数据、品牌、权威人物
1.14-调动情绪
带有明显的主观情绪语气态度
1.15-共鸣
直接说出用户在特定场景下的痛点,营造对话感
1.16-有力的福利
1.2-Interest 激发兴趣
1.3-Desire 勾起欲望
1.4-Action 促成行动
2、4P模型
2.1-Picture 描绘
2.2-Promise 承诺
2.3-Prove 证明
2.4-Push 敦促
(3)书写与精简
1、写
1.1-要把事情讲清楚;
1.11-干掉一切用户陌生的概念
1.12-把表达逻辑和要点提炼得更清晰
1.2-要增强用户的感受和体验。
1.21-关键:画面感
1.22-原则:在文字表达中,往往你调动的感官感受越多,内容和描绘的事物越容易被记住。因此,当你尽可能调用到视觉、听觉、触觉来进行写作时,用户对于一段文字的阅读记忆会显著提高。
1.23-常见套路
临摹最近很火热的影视台词或经典人物表达方式
回归到用户生活中的诸多重要场景来触动用户
通过巧妙的对比来说服用户
给予用户更明确的预期
代入大量真实的人名、数据、细节等,增强用户感知
2、删减调整
2.1- 紧密围绕场景和用户潜在阅读时间来调整内容
2.11- 对于内容进行必要的精简or提炼
2.22- 删掉一切不必要的修饰词
2.23- 删掉效果和用户感知几乎完全相同的表达
2.24- 如果是短文案,尽量考虑变成短-长句式表达或对仗句式
2.25- 一旦感觉表达生涩,尽量思考如何找到合适的类比对象
(4)则试&成稿
文案自检要点
4.1- 文案面向的用户是谁是否明确?
4.2- 面向ta的卖点是啥,是否清晰?
4.3- 是否出现了很多用户不能理解的概念和名词?
4.4- 是否能够很吸引到用户的注意力?
4.5- 我们在特定场景下的展示是否有效?
4.6- 这个文案在特定场景下是否已经足够精简?
4.7- 是否能够让用户形成感知或引导用户发生下一步行动?
总结:
一、提炼卖点
(1)问出正确的问题
我们的产品有哪些值得人关注的细节?
我们的产品能解决什么问题?为何能解决?
我们的产品对比其他同类产品有何显著特点与不同?
竞争对手存在哪些弱点是我们能做得更好的?
有哪些设计生产中的细节、过程可以体现我们产品的好?
有哪些实际发生的结果和用户行为可以体现我们产品的好?
有哪些人、事物、品牌的背书可以体现我们产品的好?
(2)通过同类产品评价
二、制定文案策略
(1)4个思考方向
文案面向的用户是谁?
用户需求是否明确,是否足够强烈?
用户所处场景是否可以直接形成转化?
用户潜在阅读时间是长还是短?
(2)极端用户、问题或场景
三、内容组织与表达
成稿4步法
明确说服模式&逻辑
不加思索型
细细啄磨型
确定文案结构
AIDA模型
引起注意
激发兴趣
勾起欲望
促成行动
4P模型
描绘
承诺
证明
敦促
书写与精简
写
像哥们和闺蜜一样说话
三个帮助你把文案变得更“有感”的方法
把观点变成大量事实
把空洞形容变成具体细节描述
把观点、专业术语等陈述转化为场景化表达
基本原则
要把事情讲清楚;
要增强用户的感受和体验
临摹最近很火热的影视台词或经典人物表达方式
回归到用户生活中的诸多重要场景来触动用户
通过巧妙的对比来说服用户
给予用户更明确的预期
代入大量真实的人名、数据、细节等,增强用户感知
测试&成稿
删减调整内容的原则
紧密围绕场景和用户潜在阅读时间来调整内容
删掉一切不必要的修饰词
删掉效果和用户感知几乎完全相同的表达
如果是短文案,尽量变成短-长句式表达或对仗句式表达
一旦感觉表达生涩,尽量思考如何找到合适的类比对象
文案自检要点
文案面向的用户是谁是否明确?
面向ta的卖点是啥,是否清晰?
是否出现了很多用户不能理解的概念和名词?
是否能够很吸引到用户的注意力?
我们在特定场景下的展示是否有效?
这个文案在特定场景下是否已经足够精简?
是否能够让用户形成感知或引导用户发生下一步行动?