执行力导图笔记

执行力导图笔记，讲述了建设文化影响行为、设定目标分配资源、明确对象锁定责任、整体优化提高效率、督导检查及时纠偏等。

执行

• 1.建设文化影响行为（宣导）
  • 1.以客户价值为方向
  • 2.以商业人格为志向
    • 敬畏规则 自主独立 绝对成长
      • 子主题
  • 3.以结果交换为导向
    • 为态度鼓掌 ，为结果付钱
    • 职责用于内部分工，结果用于外部交换
    • 任务时对过程负责，结果是对目的负责
• 2.设定目标分配资源（定义）
  • 三大思维
    • 战略思维
    • 必要思维
    • 共享思维
  • 目标是必要的，行动是合理的，资源是匹配的
• 3.明确对象锁定责任（担当）
  • 1.责任的两大定律
    • 1.责任稀释：人数越多，责任越少
      • 一对多没责任，一对一没借口。记住：责任只在一对一的时候产生。
        • 防止责任稀释三个建议
          • a.回答问题，只能用“我”，不能用“我们”
          • b.只考核部门经理，不考核部门，一旦考核部门，责任就会被稀释掉
          • c.每一件事情，只允许一个责任人
    • 2.责任跳跃：指导越细，责任越小
  • 2.锁定责任的四大步骤
    • 1.明确责任
      • a.应知（知识）：应该掌握的知识
      • b.应会（技能）：应该掌握的技能
      • c.应会（职责和绩效）：应该履行的职责和应该做出的绩效是什么？
      • d.应守（制度）：应该遵守准售的制度
    • 2.选责任人（先选择，再培养）
      • a.坚守承诺
        • 说到做到，拿回结果
        • 承担责任和后果
        • 最简单的回答，也是最有效的沟通
        • 最基础的信任源，别人相信你的起点
      • b.结果导向
        • 战略决定初衷，结果改变命运。心中有结果，执行有效果。
      • c.决不放弃；战略上选择上要学会放弃，在执行上决不放弃。
      • 子主题
    • 3.责任承诺（不是方法决定目标，而是目标决定方法）
      • 三化
        • a.书面化：白纸黑字写下来，立下军令状，契约精神。
          • 子主题
        • b.公开化：公众承诺
        • c.视觉化：仪式越神圣，效果越神奇；公司越正式，员工越正式
    • 4.责任管控
      • 不要直接告诉下属答案，而是告诉解决问题的的思路和逻辑；多给方向和方法，少给答案
• 4.整体优化提高效率（优化）
  • 模压
    • 从一人会做到人人会做；从人人会做到重复做好
  • 流程优化三原则
    • 好的流程，坏人做不了坏事；坏的流程，好人做不了好事。
    • a.客户原则
      • 我们努力的方向，是否符合客户的期望
    • b.效率原则
      • 有效工作，比努力工作更重要；解决问题靠系统，引导动机靠制度。
    • c.成本原则
      • 习以为常，不一定正常
• 5.督导检查及时纠偏（检查）
  • 检查的三大理念
    • 1.越相信谁，越检查谁
      • 人民的名义：赵立春死在儿子手里；高育良死在女人手里；祁同伟死在金钱手里。
    • 2.人们不会做你希望的，只会做你检查的
      • 管理者最辛苦的工作就是检查
    • 3.处罚永远代替不了检查
      • 在于纠偏，不在究责
  • 检查的三大措施
    • 1.第三方，如纪委、香港廉政公署、审计、特检院、消防检测等
      • 主要职责： 1.对每个人的结果和承诺进行记录、追踪和检查； 2.提醒承诺人按时兑现承诺； 3.对没有按时兑现的承诺、非结果行为、违反公司制度的行为进行惩罚。
    • 2.控节点(工作事项、预期结果、实际结果、偏差情况、原因分析、改进方案、承诺兑现 等）领导点评：三个亮点和三个不足。
    • 3.质询会
      • 三大原则
        • 1.事实和数据
        • 没有标准，没有流程，没有纪律怎么能做的下去？（郭台铭）/一个新员工，看懂模板，会按模板来做，就已经标准化、职业化了。你三个月就掌握的东西，是前人摸索十年才摸索出来的，你不必再去摸索。（任正非）
        • 2.对事不对人
        • 3.纠偏与改进
      • 四个关键
        • 1.同一目标
        • 2.解决问题
        • 3.做出决策
        • 4.分配资源
• 6.及时反馈激发期望（激励）
  • 1.前言：企业三种人：奉献者、打工者、偷懒者；雇佣一个人的时间，但不一定能买到热情、创造性、全身心投入；因此，需要好的奖惩制度，绩效考核与薪酬制度；好人未必有好报，好报才能出好人。
  • 2.评判到位（岗位职责、绩效考核、薪酬标准、奖励政策）：好与坏；正与负；远与近；
  • 3.奖惩分明（什么是我们提倡的，什么是我们反对的）
    • 1.奖励与团队挂钩，奖惩要落实到人
    • 2.奖励层层递进，处罚一步到位
    • 3.奖励要及时，惩罚不过夜
• 7.持续改进不断提高（优化）
  • 深度复盘：1、目标回顾2、评估结果3、分析原因4、总结经验5、结论判断6、立即行动（看似微小的改进，必然汇聚成巨大的改革）
  • 认识论决定方法论：已知-待知-未知（仗该怎么打，事该怎么干，兵就怎么练）经验萃取：能力获取、能力沉淀、能力转化、能力保护
  • 隐性知识显性化、显性知识机构化、结构知识电子化
• 浮动主题
• 管理者最重要的职责就是培养下属的技能
• 人生三大悲哀：
  • 1.炒股炒成股东
  • 2.炒房炒成房东
  • 3.老板成了最勤劳的员工