管理学之决策与决策方法

管理学之决策与决策方法笔记，包括决策与决策理论、决策的分类、决策的过程、决策的影响四因素、决策方法等内容。

第六章决策与决策方法

• 决策与决策理论
  • 定义
    • 管理者识别并解决问题的过程，有时也指管理者利用机会的过程。
  • 原则
    • 满意原则
  • 依据
    • 适量的信息
  • 决策理论
    • 古典决策理论
      • 基于经济人假设提出，目的在于为组织获取最大的经济利益
    • 行为决策理论
      • 有限理性标准，满意度原则
        • A西蒙
          • 林德布罗姆
            • 渐进决策
• 决策的分类
  • 按决策的重要程度分
    • 战略（高层）、战术（中层）和业务（基层）
  • 按决策发生的重复性分
    • 程序化、非程序化
  • 按环境因素分
    • 确定型、风险型和非确定型
  • 按决策主体分
    • 集体和个人
• 决策的过程
  • 1.诊断问题和识别机会
    • 明确目标
      • 拟定方案
        • 筛选方案
          • 执行方案
            • 评估效果
• 决策的影响4因素
  • 环境
    • 环境的稳定性，市场结构，买卖双方的市场地位
  • 组织自身
    • 组织文化，组织的信息化程度，组织对环境的应变模式
  • 问题性质
    • 问题的紧迫性，问题的重要性
  • 主体4因素
    • 个人对待风险的态度，个人能力，个人价值观，决策群体关系的融洽程度
• 方法
  • 定性决策方法：
    • 集体决策方法
      • 头脑风暴法
        • 各自发表意见，不必深思熟虑，越多越好，独立思考，可以补充完善
      • 名义小组法
        • 小组成员各自提出方案，投票选择
      • 德尔菲技术
        • 选择相关专家；请专家发表意见；反馈给专家再次发表；反复多次
    • 有关活动方向的决策方法
      • 经营单位组合分析法（波士顿矩阵）
        • 幼童型
          • 投入，使其转为明星
        • 瘦狗型
          • 收缩放弃
        • 明星型
          • 追加投资，扩大规模
        • 金牛型
          • 维持现状
        • 波士顿公司
      • 政策指导矩形
        • 9象限
          • 横坐标：市场前景吸引力
          • 纵坐标：经营单位的竞争能力
        • 壳牌公司
  • 定量决策方法：
    • 确定型
      • 线性规划法
      • 量本利分析法（看书上例题）
        • 销量*单价=固定成本+可变成本=固定成本+（单位可变成本*数量）
    • 不确定型
      • 大中取大
        • 对未来乐观
      • 小中取大
        • 对未来悲观
      • 最小最大后悔值法
        • 不乐不悲
      • 等概率法
    • 风险型
      • 决策树法（看书上例题）