导图社区 高效能人士的七个习惯
高效能人士的七个习惯精品讲座内容总结,帮助你快速了解其中的要点!本图内容涵盖了绪论、积极主动、以终为始、要事第一、情感账户、双赢思维、知彼解己、统合综效、不断更新。快来燃烧你的激情吧!
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七个习惯
绪论
反求诸己 由内而外
个人修养
修养和能力
值得信赖(品格/能力)
人际
互信/互赖
管理
诊断/设计
自主/授能
组织
协调一致
习惯
知识
做什么
为何做
技巧
如何做
意愿
想去做
成熟三个时期
依赖期
以“你”为核心,你照顾我,你为我的得失成败负责
独立期
以“我”为核心,我可以做到,我有选择权
互赖期
以“我们”为核心,我们可以做到/合作,共创前程
积极主动 (个人愿景原则)
四大天赋
自我意识
反省检验思想,情绪及行动
良知
明辨是非,遵循正直
想象力
超越经验,现实的思考
独立意志
不受外力影响的行为
特质
根据价值观进行回应
承担责任
关注影响圈(先从自己做起)
不传播不良行为
刺激与反应
积极主动的人
对于刺激的回应掌握在自己的手里
不逃避为自己开创前途的责任
有权选择对现实环境做出积极回应
根据价值观选择 (自由选择的空间)
消极被动的人
易被周围环境左右
心情好坏建立在别人的基础上
特点
1. 总是注意自己做的不够好的地方,并想办法改进
2. 总是把注意力放在自己能想办法解决的范围内
3. 总是先要求自己的改变,从而带动别人的改变
影响圈/关注圈
你的影响圈是你直接影响的事情
你的关注圈是你所关心的事情
工作做好 主动积极扩大你的影响圈
原则
观
低效能:我是环境的产物
高效能:我有选择的自由
行
根据原则作反应
用主动积极的语言
扩大影响圈
做“转型人”(不将负面行为传达给他人的人)
得
影响圈得以扩大
更大的主动性
在生活中有创造力
我有选择的自由 我对自己的选择负责
当我们无法改变现实,就面临改变自我的挑战
以终为始 (自我领导的原则) 建立愿景并专注自己唯一的目标
任何事物都有两次创造
思想创造
行动创造
思想先于行动
选择生命中心
生活的中心是什么? 拥有自己的价值观
个人使命宣言
使命
一个人或组织存在的目的和根本理由
它回答了“我们为什么要存在”的问题
生命核心
安全感
价值观,认同及归属感
人生方向
生命追求的方向,决断的原则
智慧
对事物的认知,理解,判断力
力量
采取行动,达成目标的能力
一切思想观念的根源
低效能:随波逐流
高效能:事前构思,我构思我的人生
子主题
为
行动前先预想结果
制定自己使命宣言
对希望达到的结果有明确的定义
对人生的意义和目的更加清晰
确立重要和次要的标准
更好的结果
思先于行 确立目标
要事第一 (自我管理的原则)
要事放在第一顺位
重要且紧急 (20%-25%)
危机事件
紧急的问题
有期限的项目、会议和报告
重要不紧急 65%-80%
防范于未然
规划/建立关系
发掘新机会/改进产能
不重要紧急 15%
某些电话/某些会议
某些邮件/不速之客
不重要不紧急 <1%
鸡毛蒜皮的事
朋友约会/某些邮件
掌握关键,高效管理 活在第二象限
第一代时间管理理论
着重利用便条或备忘录
第二代时间管理
强调行事历或日程表
注意到规划的重要性
第三代时间管理
讲究优先顺序,设定短、中、长期目标
第四代时间管理
以原则为中心,配合个人使命和认知
兼顾重要性和迫切性
强调产出和产能的平衡
偏重第二类事物的完成
发挥独立意志
建立以原则为中心的处事态度
原则:放之四海而皆准的准则
达到有效的自我管理
把重要的事情放在首位
专注要事
消除非重要之事
周/日计划
组织和产能得到提升
危机的事情减少
生活更加平衡,内心得到平静
效能来自于正直的秉性处理重要的事情
情感账户
任何事情有反馈
理解他人
注重小节
信守承诺
明确期望
正直诚信
勇于致歉
双赢思维 (人际领导原则)
关键思维
寻求对他人和对自己都有利的事情
我们可以通过相互合作而不是竞争的方式获得更好的结果
竞争不是打败对方,而是共同进步
人际关系
损人利己(赢/输)
两败俱伤(输/输)
舍己为人(输/赢)
利人利己(赢/赢)
独善其身(赢)
无成交(平/平)
人际关系及不同人际观成熟度 (敢作敢为和善解人意的平衡)
品格
正直 忠实雨自己的价值观
心胸宽广 富足的心态
成熟 表达思想和感受的勇气
双赢的协议
预期结果
指南
资源
责任
结果
富足的心态,他人拥有不等于自己的丧失
勇气和关怀的平衡
寻求互利
制定双赢思维
建立双赢体系
更快地解决问题
团队更多的参与
良好的关系
建立有效的长期关系的基础是双方之间的相互尊重和互利
知彼解己 (同理心交流原则)
知彼需要仁慈心
解己需要勇气
知彼解己可以提高沟通效率
五种不同程度的“听”
不予理睬,充耳不闻
假装听,装模作样
有选择听,选择接收
注意听,聚精会神
倾听,移情聆听
倾听是为了理解,而非回应
停止交谈并以同理心倾听当……
双方情绪激动
必须了解问题的核心
感觉不理解
对方觉得不理解
放慢节奏,观察后再以同理心方式倾听
继续并寻求对方理解
问题清晰,且双方相互理解
双方对话轻松且情绪平和
对方要求给予帮助或建议
为理解而倾听
先诊断后开方
同理心倾听
从对方的角度需求理解
对他人产生更大的影响
解决复杂的问题
更快的解决问题
要做到有效的沟通,我们必须首先互相了解
统合综效(群策群力) (创造性合作原则)
=双赢思维+知彼解己
沟通的三个层次
自我防卫(1+1≦1)
彼此尊重(妥协)(1+1=1.5)
统合综效(双赢)开辟第三方案(1+1≧2)
对待差异的态度
排斥
容忍
接受
珍视
欢庆
步骤
确认意愿度
认真思考不同的观点
达成新的创意思想
实践创造性合作 化阻力为动力
我们可以找到更好的办法
珍视差异
创造性的合作
发明和创新
欣赏差异
新的更好的问题解决方案
整体大于部分之和
不断更新
平衡自我更新的原则
再次由内而外的提升自己
四个层面
心智
阅读
写作
学习
精神
服务
冥想
有激励性的文学作品
社会情感
对关键人际关系持续投入
身体
运动
营养
休息
压力管理