非暴力沟通

非暴力沟通，不评判的表达观察到的，大声表达感受和需要

非暴力沟通

• 模式
  • 观察
    • 不带评论的观察
    • 仔细观察正在发生的事情，并清楚的说出观察结果
  • 感受
    • 体会，表达感受
    • 用具体的语言
    • 建立表达感受的词汇表
  • 需要
    • 感受的根源
      • 直接说出需要，别人就有可能满足你的需求
        • 生活的主人
          • 我意识到，虽然我们对自己的意愿、感受和行动负有完全的责任，但无法为他人负责。
          • 我们无法牺牲他人来满足自己的需要
  • 请求与帮助
    • 以什么样的方式提出容易得到积极的回应道？
      • 我们要清楚的告诉对方，我们希望他们做什么？
    • 避免抽象的语言，借助具体的描述来提出要求
• 充分表达愤怒
  • 1.停下来，深呼吸，什么都别做
  • 2.想一想是什么想法让我生气了
  • 3.体会自己的需求
  • 4.表达感受，并直接说出我们的需求
• 倾听——预防别人的暴力
  • 引导说出感受和需要
  • 倾听
  • 主动表达我们的理解
• 表达感激
  • 1.对方做了什么事情使我们生活得到改善
  • 2.我们有哪些需要得到来满足
  • 3.我们的心情怎么样。
• 痛苦得无法倾听他人时
  • 1.体会自己的感受和需求
  • 2.大声的提出请求
  • 3.换一个环境
• 表达感受的词汇表