管理者导论思维导图

管理者导论思维导图，涉及的内容有管理职能、管理角色、管理技能、管理协调、管理接管、管理价值等，收藏下图了解吧！

管理

• 职能
  • 做什么？
  • 法约尔：计划、组织、指挥、协调、控制
  • 现代：计划（定义目标、确定战略、制定计划）；组织；领导；控制
• 角色
  • 明兹伯格
    • 人际关系角色
      • 挂名首脑
      • 领导者
      • 联络者
    • 信息传递角色
      • 监听者
      • 传播者
      • 发言人
    • 决策制定角色
      • 企业家
      • 混乱驾驭者
      • 资源分配者
      • 谈判者
    • 2、他提出管理就是影响行为，三种方式影响
      • 对行为进行直接管理
      • 对采取行动的人员进行管理
      • 对推动人们采取行动的信息进行管理
• 技能
  • 卡茨
    • 技术技能
      • 基层管理者
    • 人际技能
    • 概念技能（思考和表达创意的技能）
      • 高层管理者
• 监管
• 协调
• 达到目的
  • 效率：正确地做事
  • 效果：做正确的事
• 学习管理的价值
  • 管理的普遍性
  • 工作的现实
  • 作为一名管理者的回报和挑战
• 管理者工作的变化
  • 顾客对管理者工作的重要性（以顾客为导向性，员工的态度和行为对顾客满意度有很大的影响）
  • 创新的重要性（所有层级，所有组织）
  • 可持续性的重要性（整合机遇到公司战略以实现目标、增加长期价值）