目标管理

目标管理思维导图，包括明确目标七部曲、目标分解五个原则、目标实施的六个过程、目标考核、目标管理应避免的误区等。

目标管理

• 明确目标七步曲
  • 正确理解上级下达的目标
    • 确认任务是否存在潜在任务
  • 目标的合理性分析
    • 具体的
    • 可衡量的
    • 能实现的
    • 有时限的
    • 相关因素
  • 复核目标，检查自己理解的与上司下达的任务是否一致并补充信息
    • 通过5W1H模式，复核领导的任务
    • 聆听领导对任务复述并补充信息
  • 列出可能存在的问题，并给出解决方法
    • 列出实施目标过程中可能存在的问题及解决方法
  • 争取所需的资源及授权
  • 协调外部资源及沟通
  • 争取并确定完成的时限
    • 争取更宽松的时长并最终确定交付时间
• 目标分解五个原则
  • 化整为零
    • 目标分解应该按整分合原则进行，将总体目标分解为不同层次，部门的分目标，保证总体目标的实现
  • 方向一致
    • 分目标要保持与总体方向一致，内容上下贯通
  • 资源支撑
    • 目标分解中注意各分目标所需要的条件及限制因素
  • 协调发展
    • 分目标之间在内容与时间上要协调，平衡，同步发展，不影响总体目标的实现
  • 简单可行
    • 分目标的表达要简明，扼要，明确，有具体的目标值和完成时限
• 目标实施的六个过程
  • 分目标制定
    • 全员参与
  • 激励绩效方案制定
    • 根据每个岗位的特点，提激励方案，促进分目标更早更优的完成
  • 资源支持
    • 不同的分目标给予不同的资源支持
  • 报表跟进
    • 每个量化指标单独报表跟进时间进度
    • 绩效跟踪面谈
  • 曝光问题
    • 对实施过程中存在的问题及时曝光，并给出解决方案
  • 检查结果
    • 检验目标是否与初始设置目标一致
• 目标考核
  • 目标考核原则与设置
    • 根据分工性质考核
    • 结合具体工作内容考核
    • 正负激励结合考核
    • 上下游部门评分
  • 定期开展绩效面谈
    • 行为表现
    • 工作业绩
    • 改进措施
    • 更新目标
• 目标管理应避免的误区
  • 目标不清晰，领导未说清楚，执行者不问
  • 目标大而空，喊起来振奋人心，做起来无从下手
  • 目标变来变去，让人无所适从
  • 上下目标不一，各吹各的号，各唱各的调
  • 只考虑定细分的目标，不考虑关联部门和其他关联人的目标
  • 自以为向下分解目标时很顺利，大家没有什么意见
  • 目标定完就完了，不会及时而有效地追踪目标实现的过程
• 解决方法
  • 分组考核，协调发展
  • 化整为零，量化指标，确认衡量标准
  • 合理设置，可量化，可衡量
  • 报表跟踪，绩效面谈
  • 全员参与，共同制定
  • 说清楚，问清楚，确认，复述