帝创集团培训思维导图

帝创集团培训思维导图，介绍了入职培训篇、技能培训篇、心态培训篇、进阶培训篇、管理知识培训等，同行的朋友门收藏借鉴吧！

1-12个月培训开展指引 （帝创集团）

• 入职培训篇 （1—3个月）
  • 企业文化
    • 新员工入职培训 《员工手册》
    • 公司简介 《员工手册》
    • 服务理念 《员工手册》
    • 组织结构 《公司架构》
    • 员工福利 《员工手册》
    • 帝创整体发展 《公司文件》
  • 公司制度
    • 考勤制度 《员工手册》
    • 办公场所 《员工手册》
    • 奖罚制度 《员工守则》
    • 服务中心守则 《公司文件》
    • 岗位职责 《公司文件》
    • 礼仪培训 《PPT课件》
• 技能培训篇 （1—6个月)
  • 标准服务流程 《公司文件》
  • 岗位操作流程 《自制教材》
  • 专业知识
    • 黑果花楸知识 《自制教材》
    • 岳消板块 《视频、自制教材》
    • 对应套餐 《套餐产品信息》
  • 营售技巧 《自制教材》
    • 邀约/沟通/谈判/锁客/逼定
    • 社群管理
      • 线上/线下
  • 危机处理 《公司文件》
• 管理知识培训 （训练员以上）
  • 各项会议开展 《公司文件》
  • 一对一沟通 《自制教材》
  • 任务分配与跟进 《自制教材》
  • 成本把控 《自制教材》
  • 公众演说 《自制教材》
  • 招聘及面试 《自制教材》
  • 团队建设 《自制教材》
  • 服务中心负责人备忘录 《自制教材》
  • 团队凝聚力之“礼”制 《自制教材》
  • 占领思想；改变立场 《学故事做管理》
  • 幽默的管理艺术 《自制教材》
• 进阶培训篇 （3—6个月）
  • 客诉/售后的处理 《自制教材》
  • 团队基础知识 《思维导图教材》
  • 人事工作指引 《思维导图教材》
  • 服务中心管理分工 《自制教材》
    • 人事专员
    • 物品专员
    • 负责经理
  • 商城操作 《自制教材》
• 心态培训篇 （3—12月）
  • 停止抱怨学会感恩 《PPT课件》
  • 积极与消极 《自制教材》
  • 我是一切的根源 《自制教材》