《乌合之众》读书笔记

这是一本解析群体心理的经典名著，这本书更是社会心理学领域中最具影响力的著作，虽然是一部学术性著作，但语言生动流畅，分析鞭辟入里，入木三分，颠覆了人们通常对群体的认识，将群体的特点剖析得淋漓尽致，乌合之众的盲从，使得我们不受理性与道德的约束，做出不可理解的事来，这本书可以帮助我们在生活中经常提醒自己，不盲从，不随波逐流，做一个有独立人格的自我！

《乌合之众》读书笔记

• 说明
  • 导图右侧为内容大纲提炼
  • 导图左侧为内容大纲延伸
  • 相辅相成
• 书籍信息
  • 作者：勒庞
    • 法国人（Gustav Le Bon，1841—1931）
    • 勒庞身处思想混乱、歧见纷呈的世纪末，是属于法国思想界中“亲英派”的边缘人物
    • 勒庞从1894年开始，写下一系列社会心理学著作，包括
      • 《乌合之众》（1895）
      • 《各民族进化的心理学规律》（1894）
      • 《社会主义心理学》（1898）
      • 《法国大革命和革命心理学》（1912）
      • 《战争心理学》（1916）
    • 《乌合之众》的当代意义，在于它发现问题的功能而非解决问题的功能
      • 在弗洛伊德看来，勒庞作为问题的发现者，指出了群体生活重要的方面，但并没有对它们作出解释
  • 本书大纲：
    • 本书阐述了群体以及群体心理的特征，作者对群体决定主张和信仰的因素进行分析，并且对领袖说服手法进行详细描述
  • 出版社: 中央编译出版社
  • 出版年: 2014-5-1
  • 相关书籍推荐
    • 《影响力》
    • 《社会心理学》
    • 《社会性动物》
    • 《陌生人效应》
• 导言
  • 目前的时代便是人类思想正经历转型过程的关键时期之一
    • 构成这一转型基础的是两个基本因素
      • 首先是宗教、政治和社会信仰的毁灭
        • 我们文明的所有要素，都是根植于这些信仰之中
      • 其次是现代科学和工业的各种发现
        • 创造了一种全新的生存和思想条件
  • 群体的力量
    • 不管未来的社会是根据什么路线加以组织，它都必须考虑到一股新的力量、一股最终仍会存在下来的现代至高无上的力量，即群体的力量
    • 群众势力开始不断壮大的原因
      • 首先是因为某些观念的传播，使它们慢慢地在人们的头脑中扎根
      • 然后是个人逐渐结为社团，致力于一些理论观念的实现
    • 群体不善推理，却急于采取行动
      • 历史告诉我们，当文明赖以建立的道德因素失去威力时，它的最终解体总是由无意识的野蛮群体完成的
• 第一卷 群体心理
  • 群体的一般特征
    • 群体的含义
      • 从平常的含义上说
        • “群体”一词是指聚集在一起的个人，无论他们属于什么民族、职业或性别，也不管是什么事情让他们走到了一起
      • 从心理学的角度看
        • 在某些既定的条件下，并且只有在这些条件下，一群人会表现出一些新的特点，它非常不同于组成这一群体的个人所具有的特点
        • 聚集成群的人，他们的感情和思想全都采取同一个方向，他们自觉的个性消失了，形成了一种集体心理
    • 群体的首要特征
      • 自觉的个性的消失
      • 感情和思想转向一个不同的方向
      • 不一定需要同时出现在一个地点
    • 心理群体的特点
      • 无论组成群体的个体是什么人，无论他们的生活方式、他们的职业、性格、智力水平是相似或相异，他们已转变成一个群体这一事实让他们具备了同一种集体心理
      • 而这种集体心理则使他们的感受、思想和行为方式与其作为独立个体时的感受、思想和行为方式有着很大的不同
    • 无意识现象
      • 无意识现象不仅在有机体的生活中，而且也在智力活动中起着绝对重要的作用
      • 有意识的行为源自无意识的深层结构，而这种结构的基础主要是受遗传的影响创造出来的
      • 组成种族心理的主要是无意识的因素，这些因素在这个种族的每个人当中都是相同的
        • 而他们的区别，主要在于有意识的因素，那是教育的结果，尤其是不同遗传的结果
        • 然而，在群体中被变成共性的，正是性格中的普遍品质。
      • 在集体心理中，个人的智力差异削弱了，个性也消失了。异质淹没在同质中，无意识的特点占了上风
    • 群体与孤立个人之间的区别
      • 如果群体中的个人只满足于把各自的普通品质集中在一起，那只会是制造平庸，而不是像我们所说的那样创造出新的特点
      • 首先，从数量上
        • 群体中的个人仅因人多势众，就会感到有种不可战胜的力量
        • 单独一人时肯定会有所收敛
      • 第二个原因是传染性
        • 在群体中，任何情绪、任何行为都具有传染性
        • 这种传染性强烈得很容易使个人为了集体利益而牺牲自己的利益
      • 第三个原因是易于接受暗示
        • 个人在失去自己有意识的个性时，会服从引导者的心理暗示，做出与自己的性格和习惯完全不同的事情
        • 所以，有意识的个性消失，无意识的个性得势，感情和思想通过暗示和传染，被引到某个方向，可能立即就会把所暗示的思想变成行动，这就是群体中的个人的主要特征
    • 群体的成因
      • 群体无需承担责任
      • 群体间互相传染
      • 群体间的暗示与催眠
      • 个体的异质被群体的同质所淹没，而且无意识品质也占了上风
        • 异质被同化的具体表现
          • 信奉权威主义，权威效应之下，群体积极性降低
          • 从众效应，认为少数服从多数，削弱个体异质
          • 打压异己，为保卫群体利益，继续催眠大多数
  • 群体的感情和道德
    • 群体的冲动、多变与易怒
      • 群体受各种外在刺激因素的支配，反映着它们无穷的变化，服从自己所受到的冲动
      • 群体的这种多变性使其很难管理，尤其是当一部分公共权力落到他们手中的时候
    • 群体易受暗示、多变和轻信
      • 我们曾指出，在人类的任何群体，暗示都具有传染性，这也说明感情为什么会朝着某个既定的方向迅速转变
      • 暗示的出发点永远是某个人由于记忆或多或少有点模糊而造成幻觉，这种原始的幻觉得到确认后传播开去
      • 群体总是游走于无意识的边缘，很容易受暗示的影响
        • 由于传染，对所有的人来说，这种歪曲都是同样性质，同一方向
        • 集体中的某人首先进行歪曲，成了传染暗示的核心
        • 历史上如此常见的集体幻觉，机制总是这样的。这些幻觉似乎具有真实的一切基本特征，因为那是成千上万人亲眼目睹的现象
      • 一个群体，要失去实事求是的能力，让真实的东西被跟它毫无关系的幻觉所代替，并不需要很多人
      • 我们最后的结论是：集体观察是错误率最高的，它往往只是某个人的幻觉，通过传染，暗示给别人
    • 群体感情的夸大化和简单化
      • 群体表现出来的感情，不管好坏，都有极简单化和夸大化这双重特点
      • 由于缺乏责任感，群体的感情会更加暴烈，尤其在异质性群体当中
        • 群体中，蠢人、白痴和妒忌者不会再感到自己平庸和无能，而是产生了一种强烈、短暂却巨大的力量
    • 群体的褊狭、专横和保守
      • 群体只拥有简单和极端的感情
      • 他们全盘接受或一概拒绝被暗示给他们的意见、主张和信仰，把它们当作是绝对正确或是完全错误的东西
      • 在各种群体当中，专横和褊狭都很普遍，但程度相差很大
      • 群体随时准备推翻弱者的统治，而顺从地臣服于强大的专制
    • 群体的道德
      • 残忍与破坏的本能是与生俱来的，它蛰伏在我们每个人身上
      • 个人独处时，要满足这种本能是很危险的，而一旦加入了某个群体，就可以不负任何责任了
      • 对群体来说，个人利益很少能成为主要动机，而对独处的个人来说，那可是唯一的动机
  • 群体的观念、推理和想象力
    • 群体的观念
      • 我们可以把观念分为两类
        • 一类是那些因一时的环境影响来去匆匆的观念
        • 另一类是基本观念，它们因为环境、遗传规律和公众意见而具有极大的稳定性
      • 给群体提供的无论是什么观念，只有当它们具有绝对的、毫不妥协的和简单明了的形式时，才能产生有效的影响
        • 因此它们都会披上形象化的外衣，它们才能为群众所接受
        • 观念具有非常简单的形式之后才能被群体所接受
          • 从社会的角度来看，其实根本就不存在观念上的等级
          • 从社会的角度来看，观念的等级价值并不重要。需要重视的，是它所造成的影响
      • 我们能看见群体中并存着十分矛盾的观念
        • 不同的时期，群体会受自己所接受的各种观念的影响，做出很不相同的事情
      • 当某种观念通过各种方式终于进入群体的大脑，它便有了不可战胜的力量，产生了人们必须忍受的一系列影响
        • 各种观念需要很长的时间才能在群体的思想中建立根基，但是群体同样需要很长时间才能摆脱它们
      • 然而，不管一种观念在形成之初是多么伟大或真实，这种观念中已不存在所有构成其等级的元素，因为它们已经进入了群体的智力领域以及它们的影响程度范围之内
    • 群体的理性
      • 群体推理的特点
        • 不同的东西组合起来，互相之间只能具有表面的关系，特殊情况马上成了普遍的现象，这就是群体推理的特点
        • 群体的判断总是被强加的，而不是经过讨论获得的
      • 正因为群体不懂得推理，所以他们毫无批评精神，也就是说，他们分不清是非，不能对事情作出正确的判断
    • 群体的想象力
      • 群体形象化的想象力不但强大而活跃，并且非常敏感
      • 群体只能通过形象来思考
        • 只有形象能给他们留下深刻的印象
        • 只有形象能让他们感到害怕或吸引他们，成为他们的行为动机
      • 如何才能给群体的想象力留下深刻的印象呢？
        • 具有突出和清晰的形象
        • 伴以某些美好或神秘的事实
        • 要笼统地概括，而不要从头道来
          • 只有通过“浓缩”的办法，事实才能造成突出的形象，让人难以忘怀
        • 影响大众想象力的不是事实本身，而是它所扩散和传播的方式
  • 群体信仰所采取的宗教形态
    • 一切政治、神学或社会信条，要想在群众中扎根，都必须采取宗教的形式——能够把危险的讨论排除在外的形式
      • 一切宗教或政治信条的创立者之所以能够立住脚，皆因为他们成功地激起了群众想入非非的感情，他们使群众在崇拜和服从中，找到了自己的幸福，随时准备为自己的偶像赴汤蹈火
    • 群众不管需要别的什么，他们首先需要一个上帝
    • 群体的笃信具有宗教感情固有的特点
      • 盲目服从
      • 极其褊狭
      • 渴望传播
• 第二卷 群体的观点与信念
  • 决定主张和信仰的因素
    • 间接因素
      • 间接因素是指这样一些因素，它能够使群体接受某些信念，并且使其再也难以接受别的信念
      • 不同因素的影响
        • 种族
          • 民族是过去形成的一个有机体，只能通过一代代缓慢的遗传积累才能发生变化
          • 通过遗传规律产生巨大的力量，包括它的信念、制度、艺术
        • 传统
          • 传统代表着过去的观念、需求和感情。它是种族精神的综合，对我们影响巨大
          • 驱使人们行动的，是传统，尤其是当他们结群以后
          • 最坚决地捍卫传统思想、顽固反对变化的恰恰是群体，尤其是分等级的那类群体
        • 时间
          • 孕育群体的主张和信念的主要是时间
          • 时间积聚了过去的大量信仰与思想，在这基础上诞生了某一时期的主张
        • 政治和社会制度
          • 制度和统治是种族的产物，远非时代的创造者，而是时代所创造的
          • 我们不该从制度中寻找深刻影响群体灵魂的办法
        • 智育和德育
          • 生活中取得成功的条件是判断力，是经验，是开拓精神和个性
          • 观念只有在它们自然而正常的环境中才能形成
            • 促进观念的成长，需要年轻人每天从工场、矿山、法庭、书房、建筑工地和医院获得大量的感官印象
            • 他得亲眼看到各种工具、材料和操作；他得与顾客、工作者和劳动者在一起，不管他们干得是好是坏，也不管他们是赚是赔
            • 采用这种方式，他们才能对那些从眼睛、耳朵、双手甚至味觉中得到的各种细节，有些微不足道的理解
          • 学习者是在不知不觉中获得了这些细节，默默地推敲，在心中逐渐成形，并且或迟或早会产生出一些提示，让他们着手新的组合、简化、生意、改进或发明
            • 他们迅速观察到的东西储存进去，而且他能够利用自己在空闲时间得到的各种各样的技能，由此逐渐同他所获得的日常经验协调一致
            • 在这种制度下，实践能力得到了发展，并且与学生的才能相适应，发展方向也符合他未来的任务和特定工作的要求，这些工作就是他今后要从事的工作
    • 直接因素
      • 直接因素是指随着上述间接因素的延续，它们能够成为实际说服群体的资源。如果没有上述的间接因素，它们也不会发生作用
      • 不同因素的影响
        • 通过图像、词语和惯用语（广告）
          • 词语的威力与它们所唤醒的形象有关，同时又独立于它们的真实含义
            • 最不明确的词语，有时反而影响最大
          • 词语唤起的形象独立于它们的含义
            • 这些形象因时代而异，也因民族而异
            • 同一个词，在一个民族是指个人意志和自主权的从属性以及国家的优势
            • 而在另一个民族，却是指个人意志的超常发展和国家的彻底服从
          • 词语的意义随着时代的变迁而发生深刻变化
            • 时间是促成词语含义发生变化的主要因素
        • 幻觉（对美好生活的幻想）
          • 自从出现文明以来，群体便一直处在幻觉的影响之下
          • 群众无论付出多大的代价，他们必须拥有自己的幻想，于是他们便像趋光的昆虫一样，本能地转向那些迎合他们需要的巧舌如簧者
        • 经验（对过往经验的总结）
          • 经验几乎是唯一能够让真理在群众心中牢固生根、让过于危险的幻想归于破灭的有效手段
          • 一种广泛的经验即使仅仅想成功地动摇牢固地根植于群众头脑中的错误观点，也需要一代又一代地反复出现
        • 理性
          • 群体从来不受理性的指引
          • 说服群体的方式
            • 首先必须察觉到他们被激起的感情，假装与之分享
            • 然后试着去修改它，以粗略组合的方式，唤起某些富有暗示意义的形象
            • 必要的时候要懂得半路折回，尤其要随时猜测他们所产生的感情
  • 群体领袖及其说服的手法
    • 群体的领袖
      • 一定数量有生命的东西聚集在一起，不管是动物还是人，都会本能地处于一个首领的领导之下
        • 在人类群体中，真正的领袖往往都是发起人
      • 领头人并不总是思想者，而是行动者
      • 无论信仰是宗教的、政治的或社会的，也无论这信仰的对象是一本书、一个人或一种观念，信仰的建立永远取决于人群中伟大领袖的作用
      • 在每个社会领域，从最高贵者到最低贱者，人只要一脱离孤独状态，立刻便处在某个领袖的影响之下
        • 领袖的作用就是充当他们的引路人
    • 领袖起作用方式
      • 断言法
        • 作出简洁有力的断言，不理睬任何推理和证据，是让某种观念进入群众头脑最可靠的办法之一
        • 一个断言越是简单明了，证据和证明看上去越贫乏，它就越有威力
      • 重复法
        • 得到断言的事情，是通过不断重复才在头脑中生根，并且这种方式最终能够使人把它当作得到证实的真理接受下来
      • 传染法
        • 如果一个断言得到了有效的重复，在这种重复中再也不存在异议，就会形成所谓的流行意见，强大的传染过程于此启动
        • 各种观念、感情、情绪和信念，在群众中都具有和微生物一样强大的传染力
        • 很多影响要归因于模仿，其实这不过是传染造成的结果
        • 历史与模仿的双重作用，从长远看，会使同一个国家、同一个时代的一切人十分相似
        • 传染的威力甚大，它不但能迫使个人接受某些意见，而且能让他接受一些感情模式
    • 名望
      • 利用断言、重复和传染进行普及的观念，因环境而获得了巨大的威力，这时它们就会具有一种神奇的力量，即所谓的名望
        • 名望所涉及的感情，既可以是赞赏，也可能是畏惧
      • 在现实中，名望是某个人、某本著作或某种观念对我们头脑的支配力
        • 这种支配会完全麻痹我们的批判能力，让我们心中充满惊奇和敬畏
      • 名望总括起来可以分为两大类
        • 先天名望
          • 先天的名望来自称号、财富和名誉。它可以独立于个人的名望
        • 个人名望
          • 个人名望基本上为一个人所特有，它可以和名誉、荣耀、财富共存，或由此得到加强
      • 名望的产生与若干因素有关，而其中成功永远是最重要的一个因素
        • 缺少成功的名望，会在很短的时间里消失
  • 群体的信念和意见的变化范围
    • 牢固的信念
      • 人的行为首先是受他们的信念支配，也受由这些信念所形成的习惯支配
        • 这些信念调整着我们生活中最无足轻重的行动，最具独立性的精神也摆脱不了它们的影响
      • 群体的意见和信念可以分成两类
        • 一方面我们有重要而持久的信仰
          • 它们能够数百年保持不变，整个文明也许就是以它为基础
        • 其次是一些短暂而易变的意见
          • 它们通常是每个时代生生灭灭的一些普遍学说的产物
          • 建立普遍信念的道路可谓困难重重，不过一旦它站稳了脚跟，它便会长期具有不可征服的力量
      • 一旦这种信念得到确立，要想根除它也同样困难
        • 通常只有用暴力革命才能对它们进行革新
        • 因为有这些普遍信念，每个时代的人都是在一个由相似的传统、意见和习惯组成的基本环境中成长，他们不能摆脱这些东西的桎梏
      • 一种信念开始衰亡的确切时刻很容易辨认
        • 这就是它的价值开始受到质疑的时刻
        • 一切普遍信念不过是一种虚构，它唯一的生存条件就是它不能受到审察
    • 群众意见的多变
      • 三个原因
        • 首先，昔日的信仰正在日甚一日地失去影响力，因此它们也不再像过去那样，能够形成当时的短暂意见
        • 第二个原因，是群众的势力在不断增长，这种势力越来越没有制衡力量
        • 第三个原因，是报业不断把十分对立的意见带到群众面前
          • 每一种个别的意见所产生的暗示作用，很快就会受到对立意见的暗示作用的破坏
      • 如果有一种意见赢得了足够的名望，使自己能够得到普遍接受，那么它很快便会拥有强大的专制权力，使一切事情全要屈服于它，自由讨论的时代便会长久地消失
• 乌合之众带给我们的思考
  • 当我们从个体到集体，真的会瞬间改变吗
    • 这种理性和疯狂的二分法是不是过于绝对
    • 乌合之众会不会在良好的领导下成为普通或者良好的公众呢
    • 我不知道。但你还是考虑这本书是在100多年前的作品，那已经很不错了
  • 五点启发，和大家分享下
    • 越是进入群体，人越要保持独立思考的能力
      • 很多时候我们在一个群体里，可能不方便发表真实的想法，不方便去沟通，但是永远不要停止思考
      • 越进入一个群体，越应该保持一个独立思考的能力，就是当群体不存在的时候，我是一个什么态度
    • 在与理性永恒的冲突中，感情从未失过手
      • 这句话现在看起来很绝对，但是我觉得这句话很有意思
        • 所以有时候我们想骂人或想站队，或想表达一个观点，特别生气的时候，请一定要问问自己一个问题
        • 我是在跟我的情绪说话，还是在跟我的理性说话
      • 换句话来说，现在支配我的是情绪还是理性
      • 我们很容易被一群人的态度影响，而忘掉了自己曾经是怎么想的，这个时候我们就会人云亦云，所以我们要多思考一下
        • 我们现在看到的观点，真的是事实吗？还是只不过是别人想让我们看到的
        • 永远要让自己的理性占到比情感更高，这是我们人越长大越应该学会的东西
    • 无论我们多么喜爱那个群体，哪个领导者，请都一定要相信，你是一个可以实现无限可能的个人
      • 你可以顺着集体走，可能你为了吃饭为了活着，但你永远不要去消磨你最美好的东西，就是你的个性
      • 我经常会听到一些人说，我们想活成自己的模样，我们不想有人设不想戴着面具，可是现在的事实是越来越多的年轻人活成了一模一样
      • 为什么我觉得这本书可以给我们特别大的启发，就是在每个人都活得一模一样的年代，我们更缺乏的可能是那些有个性、有能力、甚至独一无二的人
    • 我们可以喜欢一个偶像，也可以有自己的信仰，但别搞混
      • 你喜欢一个人，仅仅是因为你希望成为他，你希望靠近他，因为他会发光，是因为你靠近他的时候，你发现自己变成了更好的自己
      • 但是记住，只要你喜欢的是个人，这个人就可能犯错。这个人犯错只是没有被公众爆出来，不代表他不犯错
      • 当你喜欢一个人，你只是喜欢他就行了，不要把他当成信仰
      • 什么叫信仰
        • 是指导你方向的那条路
        • 信仰是你终身或者死后他能给你指引方向的灯，他不能是个明星，不能是个人
        • 我们今天读完乌合之众的时候，我不知道各位能不能进行辩证思考：个体和群体之间到底有何不同
      • 对我来说，我特别希望每一个、年轻人都能存在自己的独立思考，在任何一个环境中，只有独立思考的人才是最可贵的
    • 最后请允许我用一句话结尾，群体能带来更多的力量，而个体能让人更加自由奔放
• 勒庞乌合之众的得与失
  • 夸张化的手法
  • 错误不少，有超前性
  • 思想产生的必然性
  • 同时代与他有着相同思想观念的人有很多
  • 群体的概念的思想是精华所在
  • 环境的的确确会影响一个人的写作风格和思想
  • 为自己曾向一个已不复存在的权威低头哈腰而进行报复
  • 以阅读法国大革命事件为基础的群体行为的社会心理学著作
  • 诸位如果需要我这些想法的证明，看看你们周围吧
  • 这种文化把平庸低俗当作最有价值的东西
• 好句摘录
  • 闻有吏虽乱而有独善之民，不闻有乱民而有独治之吏。——《韩非子·外储说》
  • 人们似乎热爱自由，其实只是痛恨主子。——托克维尔：《旧制度与大革命》
  • 昆德拉：《玩笑》
    • 世人受到乌托邦声音的迷惑，他们拼命挤进天堂的大门
    • 但当大门在身后砰然关上之时，他们却发现自己是在地狱里
    • 这样的时刻使我感到，历史是喜欢开怀大笑的
  • 群体无疑总是无意识的，但也许就在这种无意识中间，隐藏着它力量强大的秘密
  • 无意识就像一种不为人所知的力量
  • 在集体心理中，个人的才智被削弱了，从而他们的个性也被削弱了
    • 异质性被同质性所吞没，无意识的品质占了上风
  • 有时不真实的东西比真实的东西包含更多的真理
  • 在这个集群中，所有人的情感和思想会选择一个相同的方向，而且他们的意识人格将逐渐消失
  • 而对于群体而言，他们中所累积的是愚蠢而非天资
  • 群体在智力方面总是劣于其独立个体
  • 群体中不允许存在怀疑与不确定性，而且往往会走向极端/他们的感情总是过于丰富
  • 影响民众想象力的，并不是事实本身，而是它们发生和引起注意的方式
  • 群体对改变和进步的敌意是一种本能性的存在
  • “道德”一词指的是始终如一地遵守某些社会习俗，并坚持不懈地抑制自私冲动
  • 这些观念是过去观念的女儿，是未来观念的母亲，但是它们始终都是时间的奴隶
  • 那些良好的制度是指在既定时间内对既定人群无害的制度，但是对于其他民族而言，这种制度可能会是另一个极端。
  • 词语的力量与它们所唤起的图像有着密切的联系，而且不受其真正意义的支配。有时候，意义最不明确的词语反而拥有最大的影响力
  • 一个国家为其年轻人所提供的教育，可以让我们看到这个国家未来的样子
  • 打动群体心灵的，是传奇中的英雄，而绝非现实中的英雄本身
  • 作出简洁有力的断言，不理睬任何推理和证据，是让某种观念进入群众头脑最可靠的办法之一。一个断言越是简单明了，证据和证明看上去越贫乏，它就越有威力
  • 赋予一个人以信仰就相当于将他们的力量都汇集成一股无比强大的合力
  • 在群体中，指引他们的是榜样，而不是论证
  • 群体的观点和信念尤其会因为传染，而非理性思考而传播开来
  • 传染是一种强大的力量，个体的情绪甚至会在它的影响下消失
  • 无论观念的荒谬性是多么明显，为大众所接受的每一种观点总是会成功地被灌输给最高的社会阶级
  • 在断言、重复和传染的过程中，思想在它们所处环境的作用下会获得一种巨大的能力，所以它们便有了一种神秘的力量，即威望
  • 任何制度都不具有固有的优点
    • 它们自身并没有好坏之分
    • 在某个特定时期对某个特定民族而言是有益的制度，也许对另一个民族却是极为有害的
  • 到了一定的时候，我们不会记得那个不断被重复的主张的人是谁，我们最终会对它深信不疑
  • 自觉或不自觉地，拥有威望的人、思想或者事物会在传染的作用下立即被模仿，并且会推动整整一代人接受某些感受模式或表达其想法的方式
  • 一般情况下，要想改变一种信念，就必须以暴力革命为代价
• 第三卷 不同群体的分类和描述
  • 群体的分类
    • 群体在智力上总是低于孤立的个人，但是从感情及其激起的行动这个角度看，群体可以比个人表现得更好或更差，这全看环境如何
    • 当许多人组成的人群是属于不同种族时，我们便看到了它最初级的形态
    • 我们把这些有机的群体分为以下两类
    • 异质性群体
      • 释义
        • 人作为行动的群体中的一员，他们的集体心理与他们的个人心理有着本质的差别，而且他们的智力也会受到这种差别的影响
        • 种族因素作为基本因素，使不同的异质性群体几乎完全不同
        • 当环境形成了一个群体，并且其中有着不同民族但比例大体相同的个人时，他们所继承的心理成分给人的感情和思想方式造成的巨大差异，立刻就会变得十分突出，不管让他们聚集在一起的是多么一致的利益，都会发生这种情况
      • 异质性群体的种类
        • 无名称的群体（如街头群体）
        • 有名称的群体（如陪审团、议会等）
    • 同质性群体
      • 释义
        • 派别是同质性群体组织过程的第一步
        • 本书只讨论异质性群体
      • 同质性群体的种类
        • 派别（政治派别、宗教派别等）
        • 身份团体（军人、僧侣、劳工等）
        • 阶级（中产阶级、农民阶级等）
  • 被称为犯罪群体的群体
    • 群体犯罪的动机是一种强烈的暗示，参与犯罪的人事后坚信他们的行为是在履行责任
    • 犯罪群体的一般特征
      • 易受怂恿，轻信，易变，把良好或恶劣的感情加以夸大，表现出某种道德，等等
  • 刑事案件的陪审团
    • 一群科学家或艺术家，仅仅因为他们组成一个团体这个事实，并不能就一般性问题作出与一群泥瓦匠或杂货商十分不同的判断
    • 就像群体一样，陪审团也受着感情因素极强烈的影响，很少被证据所打动
    • 陪审团对自己有可能成为其受害者的罪行毫不留情
    • 陪审团就像任何群体一样，也深受名望的影响
    • 最关键的事情就是取悦于他们
  • 选民群体
    • 选民群体有权选出某人担任官职的集体，属于异质性群体
    • 说服选民群体的办法
      • 候选人应当享有名望
      • 必须能够迫使选民不经讨论就接受自己
  • 议会
    • 领袖的影响力只在很小的程度上是因为他们提出的论据，却在很大程度上来自他们的名望
      • 一旦他们威信扫地，他们的影响力也随之消失
    • 在这种场合，人们会感到种族的影响或者削弱，或者强化了群体的共同特征
      • 意见的简单化是他们最重要的特征之一
    • 议会制度却是一切现代文明民族的理想
      • 这种制度是一种观念的反映，即在某个问题上，一大群人要比一小撮人更有可能作出明智而独立的决定
• 不想做乌合之众却常常不自觉地置身其中……