导图社区 商家成长
商家成长思维导图,包括店内优选、优化商详店招卡片、查看店铺质量指数、设置催付话术、超新星计划等。
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商家成长
店内优选
已设置
优化商详店招卡片
还可以在设置两个 一个有点少客户没选择余地
对特定人群进行短信投放
建议活动前10发短信提醒
点击查看店铺质量指数
减少售后申请单,特别是申请质量问题,对商品不理解的那些的,尽量让客户申请理由其他或者七天无理由退换货; 客户申请售后单,备注的原因也需要修改成其他,因为那个也会识别成商品不行; 商品评论差评不要太多,好评多也会上去的是可以提升的呢
前往京东客服管家设置催付话术
客服学习一下那个视频
超新星计划
可以找一些博主 发视频推推广