星优选商城升级

星优选商城升级方案，对比了升级前后的商城的作用、商城的模块作用、积分规则、商城组织架构及职责等内容。

星优选商城升级方案--星优选会员积分商城

• 升级后：商城的作用
  • 学员积分兑换渠道：打通门店会员系统+保持粘性
  • 会员增值+员工关怀
  • 宣传常规课程/体验课程/增值课程
  • 在线交易
• 升级后：商城的模块作用
  • 签到
    • 签到规则： 1. 会员可在星优选积分商城微信小程序中参与每日可签到活动，每日可签到一次并奖励5积分； 2.每月连续签到奖励积分需在当月领取，如在当月未能及时领取，则视为自动放弃； 3.领取签到奖励积分后，积分即时到账； 4.签到积分可兑换商品，需绑定手机号码后前往积分商城进行兑换。
  • 兑换专区
    • 兑换专区产品：自采+异业 （自采：按1000：10积分配置）;例如：8800积分兑换的物品价值88元内）
    • 1.兑换专区仅用于积分下单：每月2号更新兑换区商品 2.99积分兑换区、199积分兑换区、399积分兑换区 3.99积分区产品成本：5-10元（或异业免费）；199积分区成本：15-20元；399元积分兑换区成本：30元以内 4.积分兑换区为校区自提
  • 积分换购
    • 换购规则： 实际金额+积分 换购对应商品 例：格卡诺电子秤商城零售价98元，积分区设置：成本价+运费+2000积分即可换购
    • 换购专区每月2号更新商品 上新标准
      • 100元以内：2000积分； 200元以内：3000积分； 300元以内：4000积分； 400元以内：5000积分
• 积分规则
  • 积分返点：1000:1（1积分=1元现金）举例：签单实际金额8800元个人积分返8800个
  • 积分有效期 每次获得的积分，其有效期为从获得此次积分开始的财政年度以内，即每次获得的积分都是该财政年度内有效。 当使用积分时，将会优先使用最近的有效期截止时间的积分，即积分的使用顺序按照由近及远，直至使用完所有的可用积分。 如所获得的积分超过其有效期，则未使用的积分将自动作废或申请提现。 在每项积分有效期到期之前，后台将会提前一个月、一周和一天发站内消息提醒，以免积分失效错过使用。
  • 内部员工积分规则： 1.新入职：关联商城即得50积分；转正：+100积分 ；工龄1年：+200积分 ；工龄2年：+300积分 ；工龄3年：400积分；工龄4年：500积分；工龄5年：600积分；工龄6年：700积分；工龄7年：800积分；工龄8年：900积分；工龄9-10年：1000积分（封顶）
• 升级后-商城组织架构及职责
  • 采购部责权更为明确： 1.由原来的运营人员选品转为采购部选品-询价-定价 2.每月15号为新品上新日，采购部提前一周将选品包发给商城运营人员（新媒体人员兼管）,根据节点定期上新 3.采购部在结算日，负责根据后台实际收入数据与财务部核对账目
  • 运营部工作目标更明确： 1.月初根据市场节点制定积分商城商品采购计划，与部门主管确认后提交给采购部进行采购询价 2.月末运营人员需根据节点活动群发通知给会员，鼓励次月积分兑换 3.打通公众号的营销作用，定期群发活动消息
• 现阶段：商城的模块作用
  • 精品课程：体验课/增值课展示
    • 学科辅具：学科类辅具售卖
    • 生活用品：综合用品售卖
    • 福利专区：礼包/秒杀/团购
  • 存在弊端
    • 单纯贩售商品时，利润空间不大，与淘宝京东等平台竞争优势不明显
    • 供应商因精而少，也是利润空间不大的主要原因
    • 成熟在线商城所需工作人员：运营/技术/发布（采购）/客服，由单人负责，负荷较大
• 现阶段：商城的作用
  • 宣传常规课程/体验课程/增值课程
    • 在线交易
    • 校区活动引流承接端