第十一章 适应能力强的组织设计

这是一篇关于第十一章 适应能力强的组织设计的思维导图，包括一、当代的组织设计；二、为获得协作而组织；三、组织采用的灵活工作安排；四、灵活就业的员工队伍；五、当今组织设计面临的挑战。

第十一章 适应能力强的组织设计

• 一、 当代的组织设计
  • 1. 团队结构：整个组织由工作小组或工作团队构成工作任务
    • a. 优点：员工参与与员工授权程度更高 组织内各职能领域之间的壁垒或障碍更小
    • b. 缺点：没有清晰的指挥链 工作小组或团队承受较大的压力
  • 2. 矩阵结构：把来自不同职能领域的专业人员分派去从事各种工作项目，而每个工作项目则由一名项目经理领导 项目结构：员工持续不断地从事各种工作项目
    • 双重指挥链
    • a. 优点：更加灵活的组织设计、从而能够快速应对外部环境的变化，更快速的决策。
    • b. 缺点：为工作项目分派合适的人员是所面临的复杂性 工作任务和员工性格之间的冲突
  • 3. 无边界结构：无边界组织（不被各种预先设定的横向、纵向或者外部边界所定义或限制的一种组织）
    • （1） 虚拟组织：由作为核心的少量全职员工以及工作项目需要时被临时雇用的外部专业人员构成
    • （2） 网络组织：利用自己的员工来从事某些工作活动，并且利用外部供应商网络来提供其他必须的产品部件或工作流程
    • 无边界组织
      • a. 优点：拥有极高的灵活性和快速应对能力，有效利用自己在任何地方发现的人才
      • b. 缺点：缺乏控制、沟通困难
  • 4. 学习型组织：能够使员工持续不断地获得和分享新知识并应用这些知识的一种结构
    • a. 优点：在整个组织内共享知识，这是竞争优势的可持续来源
    • b. 缺点：有些员工由于担心失去权势不愿分享知识、经验丰富的员工即将退休
• 二、 为获得协作而组织
  • 1. 内部协作
    • （1） 跨职能团队：不同职能领域的专业人员组成的一个工作团队
    • （2） 特别行动组：为了解决某个具体的、影响许多部门的短期问题而组建的临时委员会或工作团队
    • （3） 实践社区：指的是这样一群人，他们共同关注某个事项或一系列问题，或者对某个主题怀有激情，并且通过持续不断的互动和交流来深化他们在该领域的知识和专业技能
      • a. 优点：为社区成员提供更多途径来了解和共享各种观点、意见、知识和最佳实践； 并有助于提高员工的工作绩效，从而为组织创造价值
  • 2. 外部协作
    • （1） 开放式创新：把研究工作向组织之外的其他人员和组织开放以获得各种新的创意，并且允许创新可以轻而易举地朝其他方向转移 （优点、缺点P291）
    • （2） 战略合作伙伴关系：两个或多个组织之间的协作关系，通过把彼此的资源和能力结合起来以实现某个商业目的
• 三、 组织采用的灵活工作安排
  • 1. 远程办公
    • a. 观点：管理者并不愿意员工成为“使用笔记本电脑的游民” 忽略客户和人际交往 公司信息安全如何保障
    • b. 员工：隔离感 工作和家庭之间的界线变得模糊
  • 2. 压缩工作周
  • 3. 弹性工作时间
  • 4. 工作分享
• 四、 灵活就业的员工队伍
  • 1. 临时工
  • 2. 自由职业者
  • 3. 合同工
  • 4. 面临的组织事项：
    • （1） 确定哪些人员真正符合独立承包商的资质
    • （2） 设置一种程序来招募、筛选和安排这些灵活的就业人员
    • （3） 具有一种妥善的方法俩设定工作目标、工作进度、完成期限以及考核绩效
• 五、 当今组织设计面临的挑战
  • 1. 使员工紧密联系起来
    • 移动通信技术为组织和员工提供了维持紧密联系和提高生产率的方法
  • 2. 管理全球的组织结构事项