日航的奇迹思维导图

稻盛和夫如何在一年内将倒闭的日航重建？下图整理的内容有两个方程式、意识改革、学习感悟、领导人教育课程等。

日航的奇迹

• 两个方程式
  • 人生成功方程式
    • 人生成功方程式=思维方式×热情×能力；思维方式（-100-100）、热情（0-100）、能力（0-100）
    • 思维方式：作为人应有的正确的思维方式，善念。公平/正义/公正/勇气/诚实/忍耐/努力/亲切/关爱/谦虚/博爱，动机至善，私心了无。
    • 热情：志向、意志，渗透至潜意识的强烈而持久的愿望。
    • 能力：健康的体魄、较高的智力、终身学习的能力。
  • 企业成功方程式
    • 企业成功方程式=员工的思维方式×员工的热情×(员工的能力+充分发挥员工能力的经营体系)
    • 员工的思维方式：企业是员工意识的集合体，领导者与员工的思维方式共鸣，形成思维方式的一体感
    • 员工的热情：认同事业的梦想、意义、目的。从员工内心深处产生，而非自上而下灌输。
    • 企业的能力：财务能力、技术能力、生产能力、运营能力，比如阿米巴经营模式。
• 意识改革
  • 意识改革的路径：领导人教育→制定企业哲学→面向全体员工的哲学教育
    • 推进组织：推动的组织构建：组建意识改革小组，以企业内部为主，自己公司的文化需要自己建立。
  • 领导人教育
    • 学习会，每月16次
    • 董事长亲自授课：经营十二条、会计七原则、六项精进
    • 寄宿集训，围圈空巴，畅所欲言，类似世界咖啡
  • 制定企业哲学
    • 企业哲学工作小组，从领导人中选出中高层干部代表
    • 形成草案
    • 基层代表访谈，精进
    • 类似华为基本法，诺普信经营理念
    • 企业经营哲学
      • 为了度过美好的人生，成功方程式
      • 为了创建一个崭新的日航
      • 经营理念：农业不再落后农民无比幸福
        • 以客户为中心，以奋斗者为本
        • 以一流的产品和服务为客户创造关键价值
  • 开展哲学教育(一体感)
    • 分组学习研讨企业哲学，一年四次学习会
    • 打破藩篱，跨部门小组
    • 把部门主管培养成宣讲人，分部门哲学教育
    • 自主组织哲学学习会（致良知四合院，讲师、志愿者）
  • 全员参与经营
    • 把组织尽可能划小，把组织运营交给小组制的领导人
    • 将经营数字公开，构筑实时了解数字的机制（数据看板）
    • 业绩报告会，推敲每一个数字，细节里面有神灵
    • 关注数字和现场，一把手必须完全理解
    • 会议就是教育现场：彻底讨论得出结论
    • 合格的领导者必须深入一线，把与一线员工的交流当做必选工作
• 学习感悟
  • 用良知唤醒良知，以生命唤醒生命，以善意唤来善意
  • 以“作为人何谓正确”来判断行事标准
  • 小善乃大恶大善似无情，菩萨心肠/霹雳手段
  • 人人都是诺普信，one of noposion
  • 数字不会骗人，经营者不可不关心数字
  • 矢量一致，不要祈求人人都是董事长，但愿祈求心与力朝着同一个方向
  • 贯彻现场主义，沉到一线才能垂直攀升
  • 有言实行，员工不看你说什么，而看你做什么
  • 思考到看见结果为止
• 领导人教育课程(附)
  • 经营十二条
    • 明确事业的意义与目的，使命愿景价值观
    • 设立具体的目标，与员工共有
    • 心怀强烈的愿望，渗透至潜意识的强烈的愿望
    • 付出不亚于任何人的努力，大事必作于细
    • 销售最大化，费用最小化，量入为出
    • 定价即经营
    • 经营由意志决定
    • 燃烧的斗魂
    • 临事有勇
    • 不断从事创造性的工作，精益
    • 有关怀之心，诚实做事
    • 始终保持乐观向上的态度，抱着梦想和希望，以坦诚之心处世
  • 会计七原则（数字经营）
    • 一一对应原则，钱物流动一一对应
    • 双重确认原则，多人多部门确认
    • 完美主义原则，追求100%正确的数字
    • 筋肉结实经营原则，断舍离
    • 提高核酸效益的原则，全员要有经营者意识
    • 现金流经营原则，依据事物本质，实事求是经营
    • 玻璃般透明经营原则，全员参与经营
  • 六项精进
    • 付出不亚于任何人的努力
    • 谦虚戒躁
    • 天天反省
    • 活着就要感谢
    • 积善行思利他
    • 不要有感性的烦恼