导图社区 家装整体流程思维导图
这是一篇关于家装整体流程思维导图,商家自行上传商品(包含:商品主图、价格、参数、详情、如产品销往外地,需设置快递);商家修改价格及资料需等待总后台审核。
一次性缴纳管理费,无需保证金,无需管理费;无需缴纳管理费,只缴纳保证金,可退还,可抵扣,需按营业额收取管理费/按设定期间内按次收取管理费;
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家装流程
小盘家装
创建基本分类
创建商家后台
移交后台给业务
对业务进行商家端的培训
供应商
商家自行上传商品(包含:商品主图、价格、 参数、详情、如产品销往外地,需设置快递)
设置完成后,等待总后台审核(1个工作日)
商家修改价格及资料需等待总后台审核
客户(施工员)
客户(施工员)进入系统
填写资料
找到对应的商家及分类
根据需求下单
通知供应商后台接单
与供应商协商送货时间
签单确认收货
财务结款
供应商接单
供应商在小盘系统导出供应单(需增加功能)
按单配货
根据协商好的配送时间配送到施工员手上
供货单提交给施工员签字
待结款
客户
我要装修
客服接单
了解装修意向
移交业务
引导填写资料
引导填写登记表
个人信息完善
客户下单
后台收到业主装修需求信息
后台导出需求
业务联系客户
和业主预约时间,确定上门测量时间
业务反馈工程部
安排时间与人员上门量数
现场量取数据
手绘现场户型图
量取数据
设计师设计
根据现场量取的数据绘制户型图
效果图
施工图
设计效果确认
不满意
修改至满意
满意
签订装修合同
材料采购
施工员开材料单
客户过目
施工员进入小盘家装系统采购
开始施工
客户进入材料商城 (客户自行购买材料)
业主进入平台
选购商品
推荐产品
下单购买
系统推荐产品
业务跟进
签订合同
收取定金