项目管理知识点数字记忆类

项目管理核心知识点以数字整理便于记忆，项目管理知识点数字记忆类，按时按质按量完成项目工作是确保相关方满意的原则，成果是指可交付的成果。

项目管理知识点 数字记忆类

9

9个其它 风险参数

名称与描述.影响范围.发生概率 风险级别.应对措施.预防措施 应急措施.责任人.追踪要求

9个敏捷实践

完整团队.迭代开发.站立会议 结对编程.简单设计.单元测试 测试驱动开发.时序集成.代码集体所有

10

10个分项监控

确认范围 控制范围.进度.成本.质量.资源.采购 监督沟通.风险.相关方

合计12监控： 还有整合的监控工作.整体变更)

10个执行

指导与管理项目.管理项目知识.管理质量 获取资源.建设团队.管理团队.管理沟通 实施风险应对.管理采购.管理相关方参与

10大风险策略

机会应对

上报.开拓.提高.分享.接受

威胁应对

上报.规避.转移.减轻.接受

10大组织

职能型.弱\平衡\强矩阵.项目型 简约.事业部.虚拟型 PMO.混合型

1

原则

按时按质按量完成项目工作、 确保相关方满意

成果

可交付成果

挣值

PV EV AC SV CV SPI CPI BAC ETC EAC VAC TCPI

2

2个高层级制约文件

商业文件.协议

2个共识文件

项目章程.项目管理计划

2个决策

多标准决策分析.投票

3

收尾三件事

交付、归档、放资源

3基础工具

专家判断.数据分析.会议

3数据工具

数据收集.数据分析.数据表现

3流程

可交付成果线.工作绩效数据线.变更请求线

3审计

质量审计(执行) 风险审计(监控) 采购审计(监控)

3估算

成本估算.持续时间估算.资源估算

3基准

范围.进度.成本

3日志

假设.问题.变更

3册子

经验.风险.相关方

4

4个BS

WBS：成果 OBS：组织 RBS：资源 RBS：产品

4报告

质量报告 风险报告

风险4要素

机会.威胁.优势.劣势

管理4象限

子主题

敏捷4会

计划会议.每日站会. 评审会.回顾会

敏捷4宣言（12原则）

1.个体和交互胜过程和工具 2.可以工作的软胜面面俱到的文档 3.客户合作胜过商务谈判 4.响应变化胜过遵循计划

1，尽早、持续交付有价值的软件：初期交付功能要少，要频繁交付； 2，即使到了开发的后期，也欢迎需求的改变； 3，经常性交付，交付间隔越短越好； 4，在整个项目开发期间，业务人员和开发人员必须天天都在一起工作； 5，围绕被激励起来的个人来构建项目。给他们提供所需要的环境、支持和信任； 6，最具效果效率的沟通就是面对面交谈； 7，进度度量标准：客户需求的数量； 8，责任人、开发者和用户应该能够保持一个恒定的、长期的开发速度； 9，不断地关注优秀的技能和好的设计； 10，以最高地质量完成最简单的工作 11，最好的架构、需求和设计出自于自组织的团队 12，每个一段时间，团队会在如何更有效的工作方面进行反省，然后相应地对自己的行为进行调整。

Scrum3355

3角色

PO.PM.开发团队

3工件

产品列表.冲刺列表.燃尽图

5个仪式

规划.评审.冲刺.站立会.反思会

5个价值观

承诺.专注.开放.尊重.勇气

5

团队5阶段

成立.震荡.规范.成熟.解散

沟通5C原则

目的明确.表达正确.表达简洁.逻辑连贯

冲突5阶段 管理5策略

冲突5阶段

潜在对立.认知与个性差异. 行为意向.行为.结果

管理5策略

合作解决.强迫命令. 缓解包容.回避.妥协调解

6

6个质量表现工具

流程图.矩阵图.因果图. 亲和图.直方图.散点图

6步问题解决法

定义问题.识别根本原因.生成可能解决方案.选择最佳方案.执行解决方案.验证方案有效性

7

7个质量大师

4套路

戴明-PDCA;计划实施检查改进 朱兰-三步曲;策划控制改进 菲根鲍姆-TQM;全过程、全员参与 克劳斯比-零缺陷

3工具

石川馨-鱼骨图 田口玄一DOE 休哈特-控制图

7个合同

总价合同*3 (卖方承后成本风险)

固定总价（卖方自担风险） 总价+激励（节约有奖、有限高） 总价+经济（规避外界不可控风险）

成本补偿合同*3 （买方承担成本风险）

成本+激励（同总价激励：节约有奖无限高 成本+奖励（有奖.但没讲明白多少.骗） 成本+固定（卖方担所有风险）

工料合同（双方同担风险）

不熟悉的东西，但规模小.交期紧的情况时采用

8

8个团建工具

组成*2：集中办公.虚拟团队 认识*2：沟通技术.人际关系技能 了解*1：个人和团队评估 建设*2：会议.培训 结果*1: 认可与奖励

8个团建大师

大师套路3221

人性3：马需求.弗期望.麦动机 环境2：麦克格雷.XY理论 赫兹伯格.双因素理论 民主2：亚当斯公平.威廉大内Z 综合1：德鲁克三留人

8个会议

项目启动会.项目开踢会 焦点小组会.引导式研讨会 收尾报告会.投标人会议