《高效能人士的七个习惯》思维导图

《高效能人士的七个习惯》在中国被众多企业和个人奉为管理学经典，被评为“有史以来具影响力的10大管理类图书之一”

高效能人士的七个习惯

• 序言
  • 本书独一无二的原因
    • 柯维在一套完整的理论体系中，创造出一种“用户界面”，形成连贯的概念架构，加上柯维的文采，让内容变得易读可行
    • 柯维的重点是跨越时代的亘古不变的法则，而不仅仅是一些技巧或是时下流行的理论
    • 柯维首先写的是“塑造性格”而不是“获得成功”，因此，不仅要帮助人们变成高效能人士，还要能成为更好的领导者
    • 柯维首先写的是“塑造性格”而不是“获得成功”，因此，不仅要帮助人们变成高效能人士，还要能成为更好的领导者
• 第1部分 思维方式及原则
  • 第一章 由内而外全面造就自己
    • 思维方式的重要性
      • 每个人的思维方式都是那么根深蒂固，仅仅研究世界是不够的，还要研究我们看世界时所戴的“透镜”，因为这透镜（即思维方式）往往左右着我们对世界的看法
      • 要改变现状，首先要改变自己；要改变自己，先要改变我们对问题的看法
    • 由内而外造就自己
      • 品德比个人魅力及技巧更加重要
      • 思维转换影响巨大，从而改变态度和行为
      • 以原则为中心的生活方式
      • 要想获得成长，诚实是一种必要的品质
  • 第二章 七个习惯概论
    • 思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定品德，品德决定命运
    • 习惯=知识+意愿+技巧
    • 人类关系从依赖到独立到互赖
      • 依赖期（Dependence）以“你”为核心——你照顾我；你为我的得失成败负责
      • 独立期（Independence）以“我”为核心——我可以做到；我可以负责；我可以靠自己；我有权选择
      • 七个习惯中的前三个，着重于如何自我约束，由依赖进步到独立
      • 互赖期（Interdependence）以“我们”为核心——我们可以做到；我们可以合作；我们可以融合彼此的智慧和能力，共创前程
      • 七个习惯中的后四个，致力于“公众领域的成功”
    • 效能的定义：产出和产能之间的平衡。反面故事：杀鸡取卵
      • 产出即金蛋
      • 产能即下金蛋的鹅
    • 三类资产
      • 物资资产
        • 急功近利常常会毁掉宝贵的物质资产。保持产出与产能的平衡会帮助你更有效地利用物质资产
      • 金融资本
        • 我们最宝贵的金融资本就是赚钱的能力
      • 人力资本
        • 对人力资本而言，产出与产能之间的平衡更为重要，因为正是人控制着物质资产与金融资本
    • 你将收获什么
      • 首先你的成长过程虽是渐进的，效果却是革命性的
      • 可以大幅提高你的自信心
      • 你将更能认清自己的本质、内心深处的价值观以及个人独特的才干与能耐
      • 修复和重建破裂的人际关系的意愿和能量将被激发。关系会更上一层楼，变得更加深厚、坚固，历久弥新且经得起考验
    • 七个习惯的简要定义
      • 1积极主动
        • 积极主动即采取主动，为自己过去、现在及未来的行为负责，并依据原则及价值观，而非情绪或外在环境来下决定。积极主动的人是改变的催生者，他们摒弃被动的受害者角色，不怨天尤人，发挥了人类四项独特的禀赋——自我意识、良知、想象力和独立意志，同时以由内而外的方式来创造改变，积极面对一切。他们选择创造自己的人生，这也是每个人最基本的决定
      • 2以终为始
        • 所有事物都经过两次的创造——先是在脑海里酝酿，其次才是实质的创造。个人、家庭、团队和组织在做任何计划时，均先拟出愿景和目标，并据此塑造未来，全心投入自己最重视的原则、价值观、关系及目标。对个人、家庭或组织而言，使命宣言可以说是愿景的最高形式，它是根本的决策，主宰了所有其他决定。领导工作的核心，就是基于共有的使命、愿景和价值观，创造出一个文化
      • 3要事第一
        • 要事第一即实质的创造，是梦想（你的目标、愿景、价值观及要事处理顺序）的组织与实践。次要的事不必摆在第一，要事也不能放在第二。无论迫切性如何，个人与组织均要更多聚焦要事，重点是，把要事放在第一位
      • 4双赢思维
        • 双赢思维是一种基于互敬、寻求互惠的思考框架与心意，目的是分享更多的机会、财富及资源，而非敌对式竞争。双赢既非损人利己（赢输），亦非损己利人（输赢）。我们的工作伙伴及家庭成员要从互赖式的角度来思考（“我们”，而非“我”）。双赢思维鼓励我们解决问题，并协助个人找到互惠的解决办法，是一种资讯、力量、认可及报酬的分享
      • 5知彼解己
        • 当我们不再急切回答，改以诚心去了解、聆听别人，便能开启真正的沟通，增进彼此关系。对方获得理解后，会觉得受到尊重与认可，进而卸下心理防备，坦然交谈，双方对彼此的了解也就更顺畅自然。知彼需要仁慈心，解己需要勇气，能平衡两者，则可大幅提升沟通的效率
      • 6统合综效
        • 统合综效谈的是创造第三种选择，即非按照我的方式，亦非遵循你的方式，而是创造第三种更好的办法。它是互相尊重的成果——不但了解了彼此，甚至还称赞彼此的差异，欣赏对方解决问题及把握机会的手法。个人的力量是团队和家庭统合综效的基础，能使整体获得一加一大于二的成效。实践统合综效的人际关系和团队会扬弃敌对的态度（1+1＝1/2），不以妥协为目标（1+1＝11/2），也不仅仅止于合作（1+1＝2），他们要的是创造式的合作（1＋1＞2）
      • 7不断更新
        • “不断更新”谈的是，如何在四个生活基本面（身体、精神、智力、社会/情感）中，不断更新自己。这个习惯提升了其他六个习惯的实施效率。对组织而言，习惯七提供了愿景、更新及不断的改善，使组织不至呈现老化及疲态，并迈向新的成长之路。对家庭而言，习惯七通过固定的个人及家庭活动，使家庭效能升级，就像建立传统，使家庭日新月异，即是一例
    • 低效能人士的七个习惯
      • 消极被动
      • 漫无目的
      • 要事最后
      • 你输我赢思维
      • 先谈论，再倾听
      • 成为一座孤岛
      • 耗尽一切
• 第2部分 个人领域的成功：从依赖到独立
  • 第三章 习惯一：积极主动
    • 人性决定论：基因决定，心理决定，环境决定
    • 刺激和回应：之间有选择的自由，也有一段距离，人类终极的自由便是自由意识的自由
    • 自由选择包括人类的四种天赋
      • 自我意识
      • 想象力
      • 良知
      • 独立意志
    • 改被动为主动
      • 方法一：注意自己的语言
      • 方法二：专注影响圈而非关注圈
        • 扩大自己的影响圈
        • 影响圈好比钥匙，关注圈好比锁，应该去找钥匙而不是盯着锁孔
    • 三种问题
      • 可直接控制的问题：通过自己改变来解决
      • 可间接控制的问题：通过自身施加影响来解决
      • 无法控制的问题：通过坦然接受来解决
      • 勇气，平静的心，智慧
    • 应对错误的选择
      • 自由主动的选择一定会产生后果，甚至错误在所难免
      • 对于错误，需要马上承认，并且认识到它已经是属于关注圈
      • 改正并从中吸取教训，反败为胜，关注自己的影响圈
    • 关注影响圈的核心能力
      • 做出承诺并信守诺言
    • 行动建议
      • 1. 花一整天，听听你自己和周围人的语言，你使用“但愿”、“我办不到”、“我不得不”等消极回答的频率有多高？
      • 2. 根据以往的经历，想象一下将来遇到什么会让你变得消极。假如你关注的是影响圈，再考虑一下这个场景，你能怎样积极回应？用几分钟时间，在头脑里鲜活地描绘那个场景，设想你用一种积极方式进行回应。你只需要随时提醒自己被动刺激和主动回应之间的区别，不要忘记有自由选择的权利
      • 3. 找出一个在工作或生活中令你倍感挫折的问题，判断它属于直接控制、间接控制还是无法控制的问题，然后在影响圈内找出解决问题的第一个步骤，并付诸行动
      • 4. 试行“积极主动”原则30天，写下自己的影响圈有何变化
  • 第四章 习惯二：以终为始
    • 以人生目标作衡量一切的标准
    • 任何事物都需经过两次创造
      • 始：智力，知
      • 终：身体，行
    • 个人的使命宣言：需先立志
      • 家庭第一
      • 借重宗教的力量
      • 在诚信问题上决不妥协
      • 念及相关的每一个人
      • 未听取正反双方意见，不妄下断语
      • 征求他人意见
      • 维护不在场的人
      • 诚恳但立场坚定
      • 每年掌握一种新技能
      • 今天计划明天的工作
      • 利用等待的空闲时间
      • 态度积极
      • 保持幽默感
      • 生活与工作有条不紊
      • 别怕犯错，怕的是不能吸取教训
      • 协助属下成功
      • 多请教别人
      • 专注于当前的工作，不为下一次任务或晋升瞎担心
      • 我努力兼顾事业与家庭，因为两者对我来说都很重要
      • 家庭是平安、祥和与幸福的地方，我要以智慧来创造整洁温馨的环境，衣食住行要巧安排，特别重要的是要教导子女善良、进取与乐观，还要培养他们的特长
      • 珍惜民主社会的权利、自由和责任，我要成为关心社会的市民，参与政治和选举以表达自己的意见
      • 自强自立，积极处世，追求人生目标；主动抓住机遇、应对环境，而不是消极被动
      • 避免养成恶习，不断完善自己，提高自己的能力
      • 金钱是人的奴隶而非主人。我要逐步实现经济独立，量入为出，除了车、房的长期贷款，不为日常消费品借贷，还要定期储蓄或利用部分收入做投资
      • 我愿意参与志愿服务和慈善捐款，奉献金钱、才智以改善他人的生活
    • 各种生活中心
      • 配偶
      • 家庭
      • 金钱
      • 工作
      • 名利
      • 享乐
      • 敌人或朋友
      • 宗教
      • 自我
    • 正确的中心
      • 以原则为中心去看待上述的各种生活中心
    • 善用大脑
      • 扩宽思路：思维转换
      • 心灵演练与确认：通过心灵来演练，增加现实的熟悉感。重点于品德和原则
    • 确定自己的角色和目标
      • 包括首先作为人，然后是丈夫，父亲，儿子，老板，朋友，学者等等
    • 家庭及团体的使命宣言要重在参与，才会认同，而不是让少数人代表多数人。
  • 第五章 习惯三：要事第一
    • 时间管理四象限
      • 重要且紧急
        • 危机，迫切的问题
          • 压力大，被牵着鼻子走
      • 重要且不紧急
        • 培养产能，建议关系
          • 远见，平衡，自律，防御性
      • 不重要且紧急
        • 立马要做的各种杂事
          • 急功近利，被牵着鼻子走，缺乏自制力
      • 不重要不紧急
        • 休闲及琐碎的工作
          • 咸鱼
    • 用于说不
      • 对于第三及第四象限的事物勇于真诚的拒绝
    • 时间管理方法的六标准
      • 和谐一致：与自己的使命和愿景一致
      • 平衡功能：不同角色之间的平衡
      • 围绕中心：以事情本来的重要性安排行事
      • 以人为本：重点在人，不在事，不必过多苛责自己
      • 灵活变通：需实时调整方法
      • 便于携带：指可视的，可跟进的
    • 自我管理的四个步骤
      • 确认角色
      • 选择目标
      • 安排进度
      • 实时调整
      • 重在付出实践
    • 搜权：高效能的秘诀
      • 指令型授权
        • 执行者无自身成长，依照指令形式，一旦指令不在，就深陷迷茫，且发送指令者会消耗自己本身大量的精力
      • 责任型授权
        • 关注结果，给人自由成长的空间，让其担负结果的责任，需要五个步骤
          • 明确期望
          • 指导方针
          • 可用资源
          • 责任归属
          • 奖罚分明
        • 信任是促进责任型授权的最大动力，也需要被授权人员符合被信任的水平
        • 权限因人而异，对于成熟的人，可以分配任务难度高，精简指示，减少考核，奖罚抽象。对于不够成熟的人，目标放低，指示要详细，充分提供帮助以及考核更频繁，奖罚更直观。
• 第3部分 公众领域的成功：从独立到互赖
  • 第六章 人际关系的本质
    • 情感账户的理念
      • 增加人与人互相之间的信赖，提供安全感，能够增加感情账户的，一定是高尚的品质，比如：诚信，仁慈，正义，智慧等
    • 七种主要的投资方式
      • 理解他人
        • 区别对待每个人的想法，了解别人实际需求，不是靠主观臆断
      • 注意小节
        • 细节往往最能打动人心，人心本身是脆弱并且敏感
      • 信守承诺
        • 让自己成为可信赖之人
      • 明确期望
        • 明确他人与自己的期望
      • 正直正义
        • 让自己成为可靠之人
      • 用于致歉
        • 道歉是一种勇气，必须做到诚心诚意，让对方感知，但无需一再道歉。
      • 无条件的爱
        • 有原则的付出，给人安全感和自信心
    • 一对一的人际关系
      • 一对一的关系是人生最基本的要素，需要有高尚的人格来维持，与管理众人的技巧不同
    • 问题的反面是契机
      • 问题是促进关系的契机
  • 第七章 习惯四：双赢思维
    • 人际交往的六种模式
      • 利人利己
        • 追求双边利益，皆大欢喜，把生活看做舞台而非竞技场
      • 两败俱伤
        • 为了报复，不惜牺牲自己利益
      • 损人利己
        • 通过别人的输来突显自己的赢
      • 舍己为人
        • 通过委屈求全来满足他人，但压印的感情不会消失，总有一天会用另一种方式爆发出来
      • 独善其身
        • 自己一定要赢，别人输赢无所谓
      • 好聚好散
        • 不能双赢不如好聚好散，放弃交易
    • 双赢思维的五个要领
      • 双赢品德
        • 诚信，成熟，知足
      • 双赢关系
        • 建立情感账户，进行感情投资
      • 双赢协议
        • 明确预期的结果，提供指导方针及资源，考核最终结果以及明确奖罚
      • 双赢体系
        • 需要建议在双赢的体系中，在双赢文化中
      • 双赢过程
        • 首先理解对方，其次认真主要问题，再次寻找大家都能接受的结果，最后找到实现这种结果的路径
    • 总结：双赢并非技巧，而是观念的一种模式，来自诚信，成熟和知足的人格，是高度互相的结果。它能有效体现人们的期望，并需要阐明在有效的协议中，而且必须经过双赢过程。
  • 第八章 习惯五：知彼解己
    • 移情聆听
      • 全身心理解对方，包括：语言，语气，动作，表情。而不是为了做出回应，教导，反驳，敷衍。只有真正理解他人需求，才能做出正确回应。先诊断，后开方
    • 四种不良回应
      • 价值判断：对旁人意见只有接受或不接受，随便接受就是敷衍，不接受会进行反驳
      • 追根究底：名为为其好，但有可能是满足自己窥探别人的隐私
      • 好为人师：以自己的经验提供忠告
      • 自以为是：以自己的行为和动机判断别人
    • 适时扮演知音
      • 对别人的理解和感知别人的价值，是大大增加感情账户的储蓄
    • 解己，表达自己
      • 品德第一
      • 感情第二
      • 理性第三
  • 第九章 习惯六：统合综效
    • 1+1＞2，并非一种交易，而是一种变革，使双方都从中受益
    • 沟通的三层次
      • 互相提防
      • 互相尊重
      • 统合综效
    • 统合综效的前提
      • 尊重个体差异
        • 动物们举办运动学校的小故事
    • 化阻力为动力
    • 公众领域的成功
• 第4部分 自我提升和完善
  • 第十章 习惯七：不断更新
    • 更新的四个方面
      • 身体
        • 耐力：有氧运动
        • 韧性
        • 力量：无氧运动
        • 如无当圣人愿景，身体健康大于其他一切事物的总和
        • 健康饮食
        • 充足睡眠
      • 精神
        • 通过文学，哲学或者音乐等艺术的方式来更新
      • 智力
        • 通过阅读和学习来磨练，最好的方式是创作，最好的输入方式是输出
      • 情感
        • 通过习惯四，五，六来增进自己的安全感
    • 改变他人
      • 改变他人先改变自己的看法，如果以一个人的现有表现期许，他不会有所长进，以他的潜能和应有成就期许，他定能不负所望
    • 平衡更新
      • 每个层面都很重要，不可重此轻彼
    • 更新中的统合综效
      • 每个层面都会互相影响
    • 螺旋上升
      • 学习，坚持，实践，别无他法
    • 维持个人领域和公众领域成功的办法
  • 21条高效能行动指南
    • 习惯一
      • 1. 按照原则和想要的结果停下来回应
      • 2. 使用积极的语言
      • 3. 关注影响圈
      • 4. 成为能够转型的人
    • 习惯二
      • 5. 行动之前先定结果
      • 6. 创作个人使命宣言，并按照它生活
    • 习惯三
      • 7. 关注首要任务
      • 8. 摒弃不重要的事情
      • 9. 每周做计划
      • 10. 做选择的时候真诚面对
    • 习惯四
      • 11. 开设你与别人的情感账户
      • 12. 精神富足
      • 13. 平衡勇气和思虑
      • 14. 既考虑别人的赢利也考虑自己的
      • 15. 制定双赢协议
    • 习惯五
      • 16. 使用同理心倾听
      • 17. 带着尊重的态度以获得理解
    • 习惯六
      • 18. 尊重不同之处
      • 19.寻找第三种选择
    • 习惯七
      • 20. 获得每日个人领域成功
      • 21. 平衡产能和产出
    • 首先，顺序很重要 其次，思维方式是基础 最后，我们不是主宰，原则才是
• 新时代青年作品
• 浮动主题