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劳动社会学
关于自考本科的社会保障学资料。劳动社会学，是以研究劳动这一社会现象与所构成的劳动问题为对象的社会学的分支科学。
编辑于2021-12-24 10:12:19- 社会现象
- 劳动社会学
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劳动社会学
绪论
劳动社会学的产生和研究内容
产生
劳动社会学：是以研究劳动这一社会现象与所构成的劳动问题为对象的社会学的分支科学，形成于19世纪20-30年代。这一名称最早正式出现在法国，法国社会学者乔·弗里德曼和彼·纳维利首次使用“劳动社会学”一词。
劳动：是指人类围绕各种生活资料和生产资料进行的生产活动和提供非物质形态的服务活动。
人类劳动的本质特征
自觉性
目的性
创造性
工作
2014年1月自考
是劳动的另一个层面，是人类通过劳动分工而进行的、有组织的、以获得劳动报酬为目 的的生产活动。
研究内容
（1）劳动社会学基本理论
（2）劳动者
是劳动社会学研究的主体
社会学角度下劳动者的定义：
①在一定社会分工体系下，具有一定的劳动能力；
②处于一定的劳动岗位；
③遵守一定的劳动规范；
④有目的、相对持续地从事或向他人提供有价值物品与服务活动的社会人。
（3）劳动的社会关系
（4）劳动的社会结构
（5）劳动组织及劳动组织方式
（6）劳动与社会变迁
劳动社会学理论
发展历程
三个阶段
古典阶段，确立了各自学派所关注的基本命题
现代阶段，详尽阐述和发展了各自的理论立场
后现代阶段，修正、模仿、拼凑、挑战传统理论
迪尔凯姆
法国著名的社会学家，他的思想对后来的功能主义、结构主义、社会语言学和后现代性的研究都有深远的影响。
科层制（韦伯）的基本要素
①一整套始终如一的、需要严格执行的命令及服从关系，一种有组织的不平等制度；
②这些从属关系受严格的内部等级的支配，依从于复杂的任务或职务分工，按规则行事是人们的义务；
③非人格性，各种权利关系都是刻板、非个性化的、合理性的体系；
④人们凭借技术优势居于支配地位。
马克思
是最早对劳动问题进行综合研究的经济社会学家。
反映劳动社会学的经典理论的人物
管理学派的代表人
泰勒
“科学管理”运动的创始人
梅耶
梅耶的“霍桑实验”。霍桑实验对企业界和学术界都产生了巨大的影响。认为工人是“社会人”而不是“经济人”。
经典理论
新制度主义学派
新集体主义
法团主义
新放任主义
劳动社会学的研究方法
基本研究类型
描述性研究与解释性研究
横剖研究与纵贯研究
普查、抽样调查和个案调查
个案调查：是从研究对象中抽取少数个人或小型团体作为样本进行详尽调查的一种方法。
具体研究方法
社会调查法
文献调查法
访问调查法
问卷调查法
2013年1月自考
是调查者运用统一设计的问卷向被调查者了解情况或征询意见的方法。其结构主要包括前言、主体和结语三部分。
实验调查法
社会统计法
运用统计学原理研究社会现象的数量关系的重要方法。
比较分析法
参与调查法
研究方法论的基本观点
实际观点
实证观点
整体观点
发展的观点
具体研究过程
1.准备阶段
2.提出研究假设阶段
3.展开实际调查阶段
4.研究阶段
5.总结阶段
劳动
劳动与劳动的社会化
劳动
名词解释
是指人类创造自身生存和发展所必需的物质财富和精神财富的、有目的的生产活动和提供非物质形态的服务活动。
三个层次的要求
（1）在法律允许的范围内的劳动；
（2）经过交换（不论是与资本交换，还是与收入交换）的劳动；
（3）满足他人和社会需要的劳动。
劳动社会化
名词解释
2012年1月
是一个与生产力发展相联系的概念，主要是指孤立、狭小的劳动转变为紧密的、大规模的分工和协作联系起来的共同劳动的过程。
简述劳动社会化的内容和发展过程
内容
2014年1月自考
（1）生产资料使用的社会化。
2）劳动操作过程的社会化。
（3）劳动成果的社会化。
发展过程
以手工劳动为基础的简单协作阶段
以手工劳动为基础的工场手工工业阶段
机器和大工业阶段
以微电子为主角的新的技术革命阶段
途径
1.家庭教化
2.学校教化
3.社会教化
4.网络互动
5.劳动组织教化
劳动的社会关系
克来顿•艾尔德认为人有三种核心需要
生存需要
关系需要
成长需要
人际关系
是人与人之间在直接交往的过程中，由思想、感情、行为相互交流而产生的互动关系及所形成的心理关系、心理上的距离。
劳动的社会结构
传统的典型组织正式结构有哪些类型
直线制结构
职能式结构
直线-职能式结构
水平结构
矩阵结构
简述劳动群体非正式结构的积极功能和消极功能
积极功能
增强组织的稳定性
有助于增强社会组织的灵活性
消极功能
破坏组织的整合力。
影响组织的凝聚力。
破坏组织系统的正常运行。
目前中国的职业结构
具有农业社会向非农业社会转变的特征
性别结构反映劳动社会的现状
首先，女职工在全体职工中所占的比重反映了社会的文明程度。
其次，女职工在全体职工中所占的比重反映了生产装备的先进程度。
再次，男女劳动者在各行业中的比例，反映着性别分工及其合理程度。
另外，妇女素质的高低，就业意识的强弱，家务劳动负担的多少，也可能影响女职工在全体职工中的比重。
年龄结构老龄化对劳动生产率的影响（人口老龄化对经济发展带来的影响）：
2013年1月自考
①劳动年龄人口比重的下降导致劳动力的不足。
②人口老龄化会影响劳动生产率。
③人口老龄化还会导致养老经费的不断增加，从而导致消费基金的增加，使积累基金相对减少，这对扩大投资无疑是不利的，从而对经济发展产生不利影响。
④人口老龄化使老年人口比重增大，老年供养系数上升，意味着社会和企业用于供养老年人的费用增多。
劳动环境
劳动的社会职能是什么
1）劳动创造社会财富
2）劳动改造和完善社会
3）劳动满足人的生存需要和发展需要
劳动群体
劳动保护的内容
1、劳动安全和健康保护。
2、劳动的经济条件的保护。
3、劳动的社会条件的保护。
劳动保护名词解释
是指国家和社会（包括企业）为保护劳动者在生理、经济和社会各方面的权益而采取的各项保障和维护措施的统称。
简述劳动群体的特征
〔1）劳动群体是一种组织，即劳动力的组织。(1分)
(2)劳动群体是一个体系或系统，是一个具有层次性的结构。（1分)
(3)劳动群体是一个具有自觉意识的有生命力的有机体。（1分)
(4)劳动群体间形成一定的组织文化。成员间在心理、行为上相互影响，具有一套共同的社会规范、价值观念和行为方式。(2分)
劳动者
劳动者与劳动力
劳动者名词解释
就是在一定的社会分工体系下，具有一定的劳动能力，处于一定的劳动岗位，遵循一定的劳动规范，有目的地、相对持续地从事或向他人提供有价值物品与服务活动的社会人。
劳动者的素质
（一）自然素质
1、体力，构成体力的要素有五个：力量、速度、耐力、柔韧和灵敏。
2、智力，构成智力的基本要素是：观察力、记忆力、想象力、思考力和判断力。
3、心理因素，人的心理素质体现为气质
（二）社会素质
文化素质、思想道德素质、劳动者的现代化
作为社会人的劳动者
社会学意义上的劳动者有以下特征
①具有一定的劳动能力。
②处于一定的劳动岗位。
③处于劳动岗位的人，必须遵循一定的劳动规范。
④参与实际劳动过程。
劳动者与社会文化环境
企业文化
名词解释
是一种亚文化，是企业所特有的文化氛围。它是一种以全体职工为中心，以培养具有管理功能的精神文化为内容，以形成企业具有高度凝聚力的团队精神为目标，使企业增强对外的竞争力和生存力，增强对内的向心力和活力的管理思想和方法
内容包括
1.价值观念
2.企业意识
3.管理方式
4.企业规范
5.企业英雄人物
6.企业形象
功能主要表现
1.导向功能
2.约束功能
3.凝聚功能
4.激励功能
5.效率功能
6.协调功能
如何认识企业文化？并论述企业文化具有哪些功能。
特征
1.独特性
2.功能整合性
3.实践性
4.渗透性
5.社区性
6.行业性
7.群体性
劳动者行为
劳动者行为
2012.1
劳动者所发生的社会行为，劳动者在有意地构建其劳动时所进行的实践活动。
劳动效用
就是以劳动行为而带来的物质和精神的满足。
劳动者社会化
名词解释
2014年1月自考 2013年1月自考
指的是社会将一个普通的社会人转变成一个能适应一定的社会和时代文化。（1分）掌握社会所需要的劳动技能和必要的劳动规范，（1分）遵守劳动觌律，适应工作环境的文化，从而履行合格的劳动过程。(l分)
进程
① 预期社会化
② 劳动者的初始社会化
③ 劳动者基础社会化
④ 劳动者的继续社会化
途径
2013年1月自考
①家庭教化
②学校教化
③社会教化
④网络互动
⑤劳动组织教化
三方面的内容
2013年1月自考 2012.1
①学习和掌握一个职业所必需的知识和技能。
②了解和学习劳动规范，融入企业文化。
③适应人际关系，实现角色的转变。
论述题
劳动纪律的名词解释
：是劳动群体内约束劳动者行为的一系列规章、制度、条例等。(4分)
闲暇与劳动
劳动时间
指人们参与社会劳动，创造物质和精神财富以满足社会和个人需要的那部分时间。
职业生涯
职业生涯理论
职业生涯管理
名词解释
2012.1
是指组织和个人根据组织发展和个人发展的需要，对职业生涯进行计划、发展和评估的过程，包括个人管理，也包括组织管理。（3分）
简述职业生涯管理的基本内容
2014年1月自考
（1）员工自我评估。(1分)
（2）组织对员工的评估。(1分)
（3）职业培训与指导。(1分)
（4）制订员工发展计划。(2分)
影响职业生涯的八大要素
1）健康。
2）社会阶层。
3）教育。
4）性别。
5）年龄。
6）负担。
7）自我观。
8）地理因素。
试述个人和企业组织参与职业生涯管理的意义。
2014年1月自考
1)对员工个人而言，参与职业生涯管理的重要性体现在三个方面：（5分）
①对于增强对工作环境的把握能力和对工作困难的控制能力十分重要。
②有利于个人过好职业生活，处理好职业生活和日常生活的关系。
③可以实现自我价值的不断提升和超越。
(2)企业组织参与职业生涯管理的意义（5分）
①职业生涯管理是企业资源合理配置的首要问题。
②职业生涯管理能充分调动人的内在积极性，更好地实现企业组织目标。
职业生涯发展
职业生涯设计
名词解释
2014年1月自考
职业生涯设计也叫职业规划或职业计划，（2分）指的是一个人制订职业目标，确定实现目标的手段的不断发展的过程，它是个人一生中在事业发展上的战略设想和计划安排。（2分）
职业分层与职业流动
职业分层概述
职业声望
名词解释
是与财富、权力并列的相对独立的要素，(1分)是一种特殊形式的社会舆论，(1分)反映了特定社会发展历史时期人们对职业的社会心理评价。(2分)
职业分层
名词解释
从劳动社会学的角度看，所谓职业分层，就是按照一定的标准，将劳动者所从事的职业区分为职业地位（2分）和声望不同的等级序列。（2分）
职业分层研究及意义
职业社会分层的意义：
2013年1月自考
①客观描述社会成员的基本构成。
A．有利于理解社会；
B．反映了社会变迁的过程和内容。
②揭示社会资源配置的机制。
③缓和社会阶级矛盾，稳定社会。
④对调整社会阶层结构提出政策建议。
职业流动
试述如何加强对青年人才流动的引导
A为青年就业创造良好的条件:
①发展第三产业，扩大就业渠道
②建立培训机制，不断提高员工素质
③建立激励机制，吸引人才
B从青年人才的客观条件出发，给他们以正确有利的引导。
①引导青年人才从根本上认清自我
②要给自己的职业作出定位，也就是说要具有一个明确的职业观
职业流动决策程序的六个步骤
(l）明确职业流动的目标。（1分）
(2）选择适宜的用人单位。（1分）
(3）分析接收单位的状况。（1分）
(4）原单位的可能性。（1分）
(5)“流动”与“维持现状”的比较。（0.5分）
(6）完成流动。（0.5分）
名词解释
是指劳动者为了追求自身的发展，寻求终极的价值（2分）而改变工作岗位，改换职业的行为。（2分）
中国的经济发展与职业流动
特殊劳动群体问题
特殊劳动群体
名词解释
特殊劳动群体是由于年龄、生理结构、技能结构等方面的特点，（2分）在社会劳动过程中，遇到了特殊社会问题并因此而形成了独特行为规律的群体。（2分）
妇女就业问题
提高我国女性人力资本投资的对策
(l）提高女性劳动力的文化素质。（2分）
(2）加强女性劳动力职业培训，建立终身教育体系。（3分）
(3）发展高层次女性劳动力教育。（2分）
(4）家务劳动社会化。（3分）
残疾人劳动问题
童工及中老年工问题
移民劳动问题
“冲突”主要表现展三方面
1.城镇社会分层系统导致的两类等级群体之间的关系易诱发社会冲突。
2.外来民工进入城市劳动力市场形成了与城市劳动力竞争的局面。
3.外来移民一般劳动素质和劳动技能较低，要想存在下去，就要提高自己劳动素质和技能的问题。
“失范”主要表现
1.个人展社会行为过程中适应的困难，丧失方向和安全感，无所适从。（1分）
2.中社会层面上就集中体现为犯罪。
请说明外来移民的“冲突”和“失范”表现在哪里？产生这种现象的根源是什么？
劳动与就业问题
就业与失业
如何治理失业问题
1.提高经济活动水平
2.培育劳动力市场
3.加强人力资本投资
（适当拓展得4分）
简述劳动就业的社会功能
(1)增加社会财富的功能。（2分）
(2)社会稳定的功能。（2分）
(3)社会发展的功能。（1分）
失业的类型和就业方案
失业的类型
2013年1月自考
①摩擦性失业
②结构性失业
产业结构或产品结构调整过程中，因衰落部门的劳动者与扩展部门的工作需求不相吻合，或现有的职业空缺同劳动者所处地理位置太远而形成的失业
③季节性失业（如旅游业、建筑业等）
因季节变动所导致的劳动者就业岗位的丧失，称为季节性失业。(4分)
④周期性失业
劳动总需求不足而引起的短期非自愿失业，它表现为实际的总需求低于充分就业的水平，一般出现在经济周期的萧条阶段。
⑤隐性失业
2014年1月自考
是指存在于企业中的“在职失业”。（2分）其产生的基本原因主要是政府在计划经济时期出于需要，通过某种制度造成的。
非正规就业
劳动力转移问题
劳动力转移
名词解释
在我国，劳动力转移实际上是指农村劳动力由农村向城市或城镇进行转移。(4分
农村剩余劳动力转移的积极功能
(1)支援了吸纳地经济建设.为当地企业提供了廉价劳动力，降低了大中型企业的劳动成本，提高了三资企业的剩余价值；（1分）
（2）方便了城市群众生活，推动了第三产业的勃兴;(1分)
（3）反哺了流出地的经挤建设和发展;(1分)
（4）推动了农民的“第三次解放”。(2分)
劳动力流动成本居高不下的主要表现
(1）就业成本偏高。（l分）
(2）生存成本偏高。（1分）
(3）交通成本偏高。（1分）
(4）心理成本偏高。（1分）
(5）风险成本偏高。（1分）
劳动社会保障
社会保障概述
名词解释
2013年1月自考
国家依法通过国民收人再分配的方式（2分）对社会成员的基本生活提供安全保障的行为、机制和制度的总称。（2分）
社会保障体系的基本内容
现代社会保障主要包括九项内容：医疗津贴、疾病津贴、失业津贴、老龄津贴、工伤津贴、家庭津贴、残疾津贴和遗属津贴。（2分） 其中最主要的所失业、老龄、工伤、残疾、遗属。（1分） 总的来的，社会保险、社会福利、社会救助和社会优抚显然都是社会保障体系不可或缺的组成部分，构成了现代保障体系的四根支柱。（2分）
社会优抚名词解释
是国家或社会根据规定对法定的优抚对象提供确保一定社会水平的资金和服务的带有褒扬和优待抚恤性质的特殊的社会保障制度。
论述：试述我国社会保障制度的作用。
社会保障制度的主要作用是：帮助人们降低生活和工作中可能遇到的风险，保障社会成员的基本生活，增强他们生活的安全感，促进并实现社会的稳定发展。
1）社会保障制度是社会稳定与社会发展的有力保证。
2）社会保障制度对促进经济和社会协调发展具有重要意义。
3）社会保障制度是促进社会公平的调节器。
结合我国实际，谈谈您对我国社会保障制度改革的看法
2012.1论述题
(1)加大改革力度，尽快建成统一、完善的社会保障体系。（适当扩展，理论联系实际，2分）
(2)完善社会保障立法是构建社会和谐的重要手段。（适当扩展，理论联系实际， 2分）
(3)进一步做好就业和再就业工作。（适当扩展，理论联系实际，2分）
(4)探索多种保障形式，建立和完善农村社会保障体系。（适当扩展，理论联系实际，2分）
(5)采取积极措施，减缓国际劳工标准对我国劳动就业与社会保障制度的冲击。（适当扩展，理论联系实际，2分）
失业保险
特点
普遍性
强制性
互济性
养老保险
医疗保险
试述我国医疗保险制度改革应注意的问题
2014年1月自考
(1)国家和单位对医疗费用包揽太多，致使医疗费猛增。（2分）
(2)医疗费用浪费与部分职工得不到基本医疗问题并存。（2分）
(3)社会化程度低、覆盖面窄，不利于劳动资源合理流动。（2分）
(4)农村医疗保险制度滞后。（2分）
（展开论述再得2分）
政府政策与劳动争议
政府政策
劳动争议处理
劳动争议调解名词解释
是指企业的调解委员会用人单位与劳动者的纠纷，展查明事实，分清是非，明确责任的基础上。（2分）根据法律或合同约定，推动双方互动谅解，解决争议的方式。（2分）
劳动报酬与社会收入分配
劳动报酬与薪酬管理
试述薪酬管理的主要内容
(1）确定薪酬管理的目标。
①建立稳定的员工队伍，吸引和留住企业或组织核心员工〔1分)
②激发员工的工作热情，创造更高的工作绩效;（1分)
③使员工的能力不断得到开发(1分)
④努力实现组织目标和员工个人发展目标的协调。这就要求我们设计的薪酬体系，对内要公平合理，不断提升员工的人力资源能力;对外要具有足够的竞争力，同时符合国家和地方的法律、法规。(1分)
(2)选择薪酬政策;(2分)
(3)制定薪酬计划。企业预训要实施的员工薪酬支付水平、支付结构及薪酬管理重点等。要遵守两个原则:与企业的管理目标相协调的原则;以增强企业竞争力为目的的原则。(2分)
(4）调整薪酬结构;(2分)
薪酬的名词解释
2014年1月自考
薪酬分为经济报酬和非经济报酬，前者是员工的工资、津贴、奖金等；(2分）后者是员工获得的成就感、满足感或良好的工作氛围。（2分）
劳动报酬的名词解释
2012.1
是指劳动者通过劳动获取全面的满足。社会学上的劳动报酬不仅包括劳动者通过劳动获得的工资、奖金和津贴，还包括劳动者通过劳动得到其他方面的收益，特别是心理上和精神上的满足。
社会收入分配
影响收入分配的主要因素
①制约收入分配的体制因素：
A．分配受所有制形式的制约：
a.所有制性质制约分配体制的特征
b.所有制结构制约分配关系的结构。
B．分配方式受企业经营方式的制约。
C．分配受宏观调控体系的制约。
②制约收入分配的经济因素：
A．相对落后的生产力水平对收入分配的影响。
B．区域发展不平衡导致分配的不公平。
C．技术结构导致收入分配的不公平。
劳动关系
劳动关系概述
劳动关系的名词解释：
劳动关系是指劳动者与用人单位在实现劳动过程中建立的社会经济关系。
劳务关系的名词解释
2013年1月自考
是指劳务关系的当事人依据民事法律规范（1分）而形成的关于一方向另一方（1分）提供劳务的权利和义务关系。（1分）
筒述劳动关系与劳务关系的区别
2012.1
(1)在法律依据方面的主要区别。（1分）
(2)在主体及主体之间的地位区别。（1分）
(3）当事人之间在隶属关系方面的区别。(1分)
(4)当事人之间在承担义务方面的区别。（1分）
劳动关系理论
影响劳动关系的重要因素
1）主体因素。
2）环境因素。
3）经济因素。
4）社会因素。
5）政治因素。
6）制度因素。
7）传媒因素。
劳动关系的调整机制
内容
2012.1
1.全面实行以劳动合同制度为主要内容的新型劳动用人制度。（2分）
2.推行集体协商和集体合同制度，建立企业劳动关系自我协调机制。（1分）
3.建立健全劳动争议处理制度，有效预防和处理劳动争议。（1分）
4.制定和完善劳动标准，为调整劳动关系、维护职工权益提供劳动政策基准。（1分）
改革目标
1.继续全面实行并巩固完善劳动合同制度。（1分）
2.建立健全集体协商和集体合同制度。（1分）
3.大力加强企业劳动标准的制定、修订工作。（1分）
4.进一步完善劳动争议处理制度、建立健全三方性、多层次的劳动争议处理制度。（1分）
5.加强劳动关系调整的法制建设。（1分）
论述题
简述劳动关系的调整机制
2014年1月自考
(1)集体谈判制度。（2分）
(2)民主协商制度。（1分）
(3)劳动争议处理制度。（1分）
(4)三方协调机制。（1分）
工会及其作用
简述工会目前状态下应着重发挥的作用
(1）工会要进一步明确自己作为职工利益代表者的角色。（2分）
(2）工会要发挥自己的政治优势，强调自己作为国家政权的重要社会支柱的重要性，积极争取党和政府对工会的重视，推动国家建立立法和有中国特色的劳动关系政策模式。（1分）
(3）工会要适应市场化的要求，加快自身的改革和建设。（1分）
(4）工会要维护自身的团结和统一。市场化进程的加快，各种利益群体的迅速分化，对工会的团结和统一是一个冲击。（1分）
劳动组织
组织和劳动组织
组织机构设置的主要方法
1.按产品设置
2.按客户设置
3.按地区设置
4.按职能设置
5.按计划项目设置
劳动组合的类型：
2013年1月自考
①指令组合
②任务组合
③利益组合
④友谊组合
⑤委员会
筒述传统的劳动组织与现代的劳动组织的差异
2012.1
(1)传统劳动组织：
①广义是指人们的社会生产组织，劳动分配和组合，劳动耆和生产资料的结合，以及劳动者之间在社会生产过程中的关系。（1分）
②狭义是指研究如何把劳动的主体力量合理地组织起来，更好地发挥其作用。(1分)
(2)现代劳动组织：
①强调其组织性，劳动组织是集生产和管理于一体的有机体。（1分）
②劳动组织是在合理劳动分工基础上，保证在安全生产和文明生产条件下，使所有人员能够协调地工作，有效地利用人力和物力资源以及工作时间，是一个以劳动者为主体的包括劳动者、生产资料和劳动环境三项要素组成的有机系统。 （2分）
正式组织与非正式组织
正式组织
名词解释
2012.1
是根据一定的思想和信念，制定一定的规章制度，为实现一定的组织目标，按正式文件规定的层次结构而建立起来的开放式的社会技术系统。(3分)
非正式组织
积极作用
2012.1
1)化解矛盾，提高凝聚力。(2分)
(2)提高劳动生产率。（1分）
(3)信息通道。（1分）
(4)维护个人自尊心。（1分
劳动组织理论
中国单位组织研究
人际吸引：是指个体在客观上体验到的对他人的依存关系，(2分）是个体间在感情方面相互喜欢与亲和的表现。（2分）
人力资本：就是存在于人体中的知识和技能的总和，是由人力资本投资形成的，（2分）也就是劳动者进行普通教育、职业培训、医疗保健投资、迁移投资和其在接受教育时放弃的工作收入等价值展劳动者身上的凝结。（2分）
劳动力成本居高不下的主要体现在？
1.就业成本偏高
2.生存成本偏高
3.交通成本偏高
4.心理成本偏高
5.风险成本偏高
行业的名词解释：答：是社会劳动者从事社会劳动过程中形成的一种社会分工的集团概念。
人格的名词解释：是个体在生产遗传的基础上，通过社会化的过程形成的各方面心理特征的总和，是个体所具有的反应方式和与他人交往方式的总和。
职业：指人为维持自己的生计，（1分）同时实现社会联系和自我实现而进行的持续活动方式。(2分)
2013年1月自考