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高效能人士的七个习惯
《高效能人士的七个习惯》，阅读完有醍醐灌顶之妙，现代社会获得知识比较碎片化。这本书将我平常所看的一部分资讯，碎片化知识归纳起来，更有系统地进行个人管理。
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《高效能人士的七个习惯》
前言
世界发生了巨大变化，生活更多元，更紧迫，对人们提出更高要求。
问题和痛苦普遍存在，解决之道建立在永恒，不正自明的原则之上。
要想完成目标，战胜挑战，必须发掘并应用一些原则或自然法则。
任何成功，都离不开应用某些原则。
人生所面临的挑战
恐惧感和不安全感
我现在就想得到
谴责和抱怨
绝望无助
人生是行
我的定位在哪儿？
渴望理解
冲突和分歧
个人的停滞不前
善用本书
两点建议
看完后不时再翻阅
以老师的角色来阅读，除了吸收，还要能复述。
可增强记忆，加深体会，扩大事业，而且有更强烈的动机去运用本书的原则。
可改变形象，应该友谊。
你会收获什么？
成长过程是渐进的，效果却是革命的。
你不再让别人影响情绪，反而能接受改变。
必须先了解人类的思维定势，以及如何实现思维定式的转换，才能真正理解这七个习惯。
七个习惯简要定义
积极主动
采取行动，为自己过去现在及未来的行为负责，并依据原则及价值观而非情绪或外在环境来做决定。
以终为始
做任何计划，先拟出愿景和目标，并据此塑造未来全心投注于自己最重视的原则，价值观，关系及目标之上。
要事第一
实质的创造，是梦想(你的目标，愿景，价值观，即要是处理顺序)的组织与实践。
两次创造
双赢思维
是一种基于互敬，寻求互惠的思考框架与心意，目的是分享更多的机会，财富及资源，而非敌对式竞争。
知彼解己
以诚心去了解，聆听他人，便能开启真正的沟通，增进彼此关系。
统合综效
创造第三种选择，既非按照我的方式，亦非遵循你的方式，而是采用第三种，远胜于个人之间的办法。
1+1＞2
不断更新
如何在四个基本生活层面(身体，精神，智力，社会/情感)，不断更新自己。
第一部分-重新探索自我
第一章-由内而外全面造就自己
品德成功论提醒人们，高效能的生活是有基本原则的，只有当人们学会并遵循这些原则，把它们融入到自己的品德中去，才能享受真正的成功与恒久的幸福。
人们对“成功”观念的转变
150年前-品德为成功之本
现在-强调个人魅力，只认为成功与否更多取决于性格，社会形象的行为态度，人际关系以及圆熟技巧。
我的经历
思维定势往往左右着我们对世界的看法
要改变现状，首先要改变自己，要改变自己，要改变我们对问题的看法。
思维定式
定义
指我们看世界的方法，主要指我们的感知，理解与诠释。
思维转换的力量
从另一角度看问题的顿悟感
打破传统，打破旧思维，旧模式才得以成功。
以原则为中心
人类脑中的两大类地图
依据世界本来面目绘制的地图，反映现实情况。
依据思维定式绘制的地图，反映个人价值观。
少女还是老人？
新的思想水平
本书所展示的内容以原则为中心，以品德为基础，要求由内而外，实现个人效能和人际效能。
高效能的生活是有基本原则的。
我们的本质要比言行更具说服力
第二章-七个习惯概论
习惯对我们的生活有极大的影响，因为它是一贯的，在不知不觉中，经年累月影响着我们的品德，暴露出我们的本性，左右着我们的成败。
没有正确的生活，就没有真正卓越的人生。----戴维·斯塔·乔丹
品德实质上是习惯的合称
俗语：思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定品德，品德决定命运。
习惯的定义
知识(做什么，为何做)，技巧(如何做)与意愿(想要做)相交织的结果
子主题
效能的定义
产出/产能平衡 (P/PC Balance)原则
杀鸡(产能)取卵(产出)
效能在于产出与产能的平衡
三类资产
物质资产
金融资本
人力资本
成熟模式图(人类成长三个阶段)
第二部分-个人领域的成功-从依赖到独立
第三章-习惯一-积极主动-个人愿景的原则
人性的本质是主动而非被动的，人类不仅能针对特定环境选择回应方式，更能主动创造有利环境，采取主动，不等于胆大妄为，惹是生非或滋事挑衅，而是要让人们充分认识到自己有责任创造条件。
最令人鼓舞的事实莫过于人类确实能主动努力，以提升生命价值。---亨利·戴维·梭罗。
社会之镜
人与动物的区别在于有自我意识，即思考自己的思维过程的能力
零星的评语不代表真正的你，与其说是影响，不如说是投影。
仅依靠周围人群的意见，看法和思维定势来进行自我认知，无意于从哈哈镜里看自己。
流行看法的社会地图
基因决定论
人的本性是基因遗传下来的
心理决定论
强调一个人的本性，是由父母的言行决定的。
环境决定论
主张环境决定人的本性
为什么要积极主动？
在刺激与回应之间，人有选择的自由。
四种天赋
自我意识
客观的检讨我们是如何看待自己的
想象力
超越当前现实而在头脑中进行创造的能力。
良知
明辨是非，坚持行为原则，判断思想言行正确与否的能力。
独立意志
基于自我意识，不受外力影响而自行其事的能力。
加以锻炼和开发，会不同程度上实现人类潜能。
贯穿于七个习惯
积极主动模式
人性最根本的原则
对自己的人生负责
个人行为取决于自身选择，而不是自界环境，要选择创造有利环境。
意识是独立的，能够超脱环境的束缚，以旁观者的身份审视自己。
弗洛伊德:人生三种价值观
经验价值观
自身经历
创造价值观
个人独创
态度价值观
境界最高
逆境往往能激发思维转换，使人以全新的观点看待世界，自己与他人审视生命的意义，进而思考应该如何回应，这种更宽广的视角，反映的就是可以提升和激励所有人的态度价值观。
怎么做到积极主动？
采取主动，化被动为主动。
扩大影响圈
知识技巧，意愿都位于影响圈内。
积极主动的人，关注圈往往不少于影响圈。
影响圈大于关注圈意味着消极而自私，全部精力都放在关注圈内。
核心是做出承诺与信守承诺的能力
改变说话方式
“如果”改为“我可以”
三种问题的解决办法
可直接控制的问题
培养正确习惯来解决。习惯123
可间接控制的问题
通过改进施加影响的方法来解决。习惯456
无法控制的问题
泰然处之接受现实。
勇于承认错误并改正
伤我们最深的是我们对错误的回应
好坏因果关系:拾起手杖的一头也就拾起了手杖的另一头
掌控人生的途径
做出承诺，并信守诺言。
确立目标，并付诸实践。
30天试验
培养积极主动的习惯
全部精力放在影响圈内
婚姻家庭和工作中，不整天抱怨，犯了错误，马上承认并改正。
对别人的缺点，不要一味指责。
对选择的自由加以利用
对独立意志的天赋善加利用
付诸行动
观察自己的言行
思考近期你会消极对待的事情
找出一个工作或生活中令你倍感挫折的问题，判断属于哪一类问题。
第四章-习惯二-以终为始-自我领导的原则
太多人成功之后反而感到空虚，得到名利之后，却发现牺牲了更可贵的东西，因此，我们务必盯紧真正重要的愿景，然后勇往直前，坚持到底，使生活充满意义。
与内在力量相比，身外之物显得微不足道。---奥利弗·文德尔·霍姆斯
什么是以终为始？
由个人最重视的期许或价值观来决定一切
原则基础
任何事都是两次创造而成
智力创造，第一次创造
未必都经过有意识的设计
付诸实践，第二次创造
自己主动设计的，或者外部环境，他人习惯就有习惯限定的。
自我领导
不同于管理
领导属于第一次创造
做正确的事
管理属于第二次创造
正确的做事
怎么做才算以终为始？
做任何事之前都要先认清方向
发挥天赋的作用
想象力
可以在心里演练那些未释放的潜能
良知
遵守自然法则或原则，发挥才智选择方式，确定指导方针，并付诸实践。
撰写一份个人使命宣言
日常做决策的基础
只要心中秉持的很久不变的真理，就能屹立于动荡的环境中， 因为一个人的应变能力取决于他对自己的本性，人生目标以及价值观的不变信念。
从核心区开始
安全感
代表价值观认同，情感的归宿，自尊，自重与拥有个人的基本能力。
人生方向
“地图”和内心的准绳，以此解释外界事物的理据以及决策与行为的原则和内在标准。
右脑(感性)
智慧
人类对生命的认知，对平衡的感知和对事物间联系的理解，包括判断力，洞察力和理解力是这些能力的统一体。
力量
采取行动,达成目标的能力
以原则为中心,奠定基础
价值观和原则是基础
想成为怎样的人？
品德
成就什么样的事业
贡献和成就
确定主要角色和目标
例子
再确定，次要角色和目标。
家庭
共同参与
组织
所有成员共同拟定
唯有参与，才能认同。
以原则为生活中心
作用
人会保持冷静和客观，不受情绪或其他因素的干扰，纵观全局,做出正确选择。
能建立高效能的思维定式，也就能正确审视所有其他生活中心。
和其他生活中心的人做对比
这是主动的选择，没有受到环境和他人的影响，是有意识的明确选择。
这是最有效的选择，因为它基于原则，其长期后果可以预料。
可以提高自身价值
不用向别人解释，而且会得到体谅。
对自己的选择，胸有成竹，心无羁绊。
善用大脑
左右脑并用
开发右脑
拓宽思路
想象可能出现的事
心灵演练与确认
五要素
个人
积极
果敢
可是
情感
例：发现子女行为不当时，我(个人)能以智慧，爱心，坚定的立场与自制力(积极)， 及时应对(果敢)，结果让我深感欣慰(情感)。
第五章-习惯三-要事第一-自我管理的原则
有效管理是掌握重点式的管理，他把最重要的事情放在第一位，由领导决定什么是重点后，再靠自制力来掌握重点，时刻把他们放在第一位，以免被感觉情绪或冲动所左右。
重要的事，绝不可受芝麻绿豆小事牵绊。--歌德
什么是要事第一？
是关于第二次创造或者体力上的创造的习惯，是对前面两个习惯的实施，执行和自然流露。
以原则为基础安排人生
涉及左脑
分解
分析
排序
怎么做才算要事第一？
发挥天赋
独立意志
作出决定和主动选择
别让琐事牵着你的鼻子走
四类事务
选择二类事务
高效能人士，思维定式是预防型的。
目标是有效的管理生活
有效工具
重要标准
和谐一致
平衡功能
围绕中心
以人为本
灵活变通
便于携带
第四代时间管理方法
将人际关系和结果放在第一位，将时间放在第二位。
优点
以原则(要事第一)为基础，创造一个核心模式，在一个更大范围内分配时间，并了解真正重要和有效的
它接受你内心良知和指导
可以确认个人使命，包括价值观和长期目标。
帮助你明确自身的角色，平衡自己生活中的各个方面。
以一个星期为单位的计划生活，可以拥有更广阔的视野
四代时间管理理论
分清轻重缓急
培养组织能力
第一代→着重利用便签备忘录
在忙碌中调配时间与精力
第二代→强调日程表，日历表。
反映出时间管理及注意到规划未来的重要
第三代→目前正流行讲求优先顺序的理念。
依靠是轻重缓急，设定目标。
第四代→主张关键不在于时间管理。
在于个人管理
勇敢说“不”
从至诚的信念与目标出发
对第三类，第四类事务说不
自我管理
以原则为基础，以第二类事务为生活中心，对一段时间( 7天)的事务进行具体安排。
四步骤
确认角色
写出关键角色和次要角色，列举想要做的一些事情。
选择目标
思考每一任务栏下，你最想做的一两件要事作为目标。
安排进度
为每一个目标安排具体的实施时间
每日调整
根据每天突发事件，安排进行调整
授权
指令型授权
关注重点是方法，要为最后的结果负责。
责任型授权
关注重点是最终的结果
共识
预期成果
双方都要明确，并且完全理解，最终想要的结果。
指导方针
确认试用的评估标准，避免成为指令型授权，而且要有明确的限制性规定。
可用资源
告诉人们可以使用哪些人力，财务，技术和组织资源取得预期成果。
任务考核
制定业绩标准，并评估成果。
奖惩制度
明确评估可能导致的结果。
好的或坏的
付诸实践
找出一个被忽略的第二类事务
画一个时间管理矩阵，按百分比将时间分配给每一类事物
将你认为可以授权给他人做的事情列在一张纸上，并列出可能胜任工作的人选。
计划你的下周活动
承诺以后每周都制定一个周计划，并规定一个时间专门做这件事情。
计划工具改造为第四代时间管理工具或设法取得这样一个工具
阅读附录一
第三部分-公众领域的成功-从独立到互赖
第六章-人际关系的本质
所谓情感账户储存的是增进人际关系不可或缺的信赖，也就是他人与你相处时的一份安全感，能够增加情感账户存款的是礼貌，诚实，仁慈和信用。
没有信任就谈不上友谊，没有诚实也就谈不上信任--塞缪尔·约翰逊。
为什么要追求人际关系？
圆满的人生，还须追求公众领域的成功。
独立是互赖的基础
修身是公众领域成功的基础
杀鸡(良好的互赖关系)取卵(团队合作，开诚布公，积极互动以及高效能)
习惯456
一对一的人际关系
人生最基本的要素，有赖高尚的人格来维系
怎样建立人际关系中的信任？
情感账户
储存的是安全感和信任
越是持久的关系，越需要不断地储蓄。
礼貌，诚实，仁慈和信用。
需要时间建立和维护关系。
投资方式
理解他人
想要别人怎样待你，就要怎样待人
注意小节
小节最能消耗情感账户的存款
信守承诺
明确期望
让相关人都了解
正直诚信
能产生信任，也是其他感情投资的基础。
勇于致歉
真诚的道歉是一种感情投资
无条件的爱
给人安全感与自信心，鼓励一个人肯定自我追求成长。
问题的反面是契机
孩子带着问题来求助
父母：天呐，又怎么了？
转变：瞧，我又有机会帮助孩子了，我们的关系会更进一步。
养成相互依赖的习惯
双赢思维
知彼解己
统合综效
第七章-习惯四双赢思维-人际领导的原则
金科玉律已深植我们的脑海，现在则是奉行不渝的时刻--爱德温·马卡姆
双赢者把生活看作一个合作的舞台，而不是一个角斗场，一般人看事情多非此即彼非强即弱，非胜即败。其实世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之得不必视为自己之失。
什么是双赢思维？
扮演领导者角色，影响着其他人的习惯
所有人际交往的基础
人际交往六种模式
利人利己(双赢)
把生活看作合作的舞台，而不是竞技场。
是相互依赖环境中唯一可行的交往模式
两败俱伤(双输)
谋杀等于自杀，报复是一把双刃剑。
损人利己(赢/输)
习惯利用地位权势，财力，特权和个性来达到目的。
竞争激烈和信任薄弱的环境里，需要该模式。
现实生活需要相互依赖，实现梦想需要和他人合作。该模式是这种合作的最大障碍。
短期来看，有效率。
独善其身(赢)
当竞争和对抗的意义不大的时候，大多数人选择这种模式。
舍己为人(输/赢)
老好人
至始至终处于劣势
好聚好散(无交易)
不能双赢就好聚好散
道不同不相为谋
没有希望，没有雇佣和合作关系，要比明确希望后再让对方的希望破灭，要好得多。
双赢思维的五个要领
双赢品德
诚信
将诚信定义为自己的价值观
成熟
这是敢做敢为与善解人意之间的一种平衡状态 (二者是双赢的必备条件)
知足
即相信资源充足，人人有份。
双赢关系
双赢协议
预期效果
确认目标和时限，方法不计
指导方针
确认实现目标的原则方针和行为限度
可用资源
包括人力，财力，技术或者组织资源。
任务考核
这里业绩评估标准和时间
奖惩制度
根据任务考核确定奖惩的意义
领导者所要做的就是放手让有责任心，积极处世以及有自我领导能力的人，独立完成任务。
双赢体系
为双赢协议创造有利环境
双赢只能存在于体系健全的组织机构中，如果提倡双赢，却奖励 赢/输模式，结果注定失败。
双赢过程
从对方的角度看问题
认清主要问题和疑虑(而非立场)
确定大家都能接受的结果
寻找实现这种结果的各种可能途径
双赢品德是基础，接着建立起双赢关系，由此衍生出双赢协议， 需要双赢体系作为培育环境，通过双赢过程来完成。
培养双赢的修养需要什么条件？
过人的见地
积极主动的精神
安全感，人生方向，智慧与力量作为基础。
习惯二
付出实践
找出需要打交道的人或者想要解决的问题，在敢作敢为和善解人意间找到平衡点。
列举最能妨碍双赢模式的因素，设法清除其在个人影响圈内的那一部分。
选择一个你想确定霜有协议的人际关系
设身处地为对方着想地下，你认为对方会接受的结果。
从自己的角度出发，列出对自己有利的结果。
请问对方是否愿意就这个问题进行交流？
一起向他两全其美的对策
列出你生活中最重要的三个人际关系，估算与这些人的情感账户余额，记下有助于增加存款的感情投资。
反省自己的交往模式
是 赢/输模式吗？
这种模式对你和他人的交往有什么影响？
形成这种模式的主要原因是什么？
这种模式对你有何助益？
找出一个双赢模式的榜样，仔细观察，并向他学习。
第八章-习惯五-知彼解己-移情沟通的原则
若要用一句话归纳我在人际关系方面学到的一个最重要原则，那就是知彼解己，首先寻求去了解对方，然后再争取让对方了解自己这一原则是进行有效人际物流的关键。
心灵世界自有其理，非理智所能企及---帕斯卡。
关于沟通
基本的沟通方式
听说读写
两种聆听
主动型聆听
指以理解为目的的聆听，要求做听者站在说话者的角度理解他们的思维模式和感受
最高层次：移情聆听
有风险：在影响对方之前，你必须先被影响，才能真正理解对方。
回应型聆听
大多数人聆听时并不是想理解对方，而是为了作出回应
四种自传性回应
价值判断
对旁人的意见只有接受或不接受
追根究底
依据自己的价值观，探查别人的隐私。
好为人师
以自己的经验提供忠告
自以为是
根据自己的行为与动机衡量别人的行为与动机
怎么做才算知彼解己？
适时扮演知音(理解和感知)
表达也要讲技巧
品德第一，感情第二，理性第三。
品德
个人的可信度，是情感账户
感情
指移情能力，交流时能迅速理解别人的情感。
理性
合理你表达自己的能力
一对一沟通
习惯五位于个人影响圈的中心
可以在关注圈内越来越有能力发挥影响
付出实践
选择一个情感账户出现赤字的人际关系，试着从对方的角度理解并记下他的处境。下次见面，通过聆听来理解对方，再做比较。
与一个亲近的人分享移情这个概念，告诉他，你想要做到真正的移情聆听，并让他在一个星期之后提供反馈意见。
下次有机会旁观他人交流的时候，捂住自己的耳朵，只用眼睛观察。
下次对方发现你表现出不恰当的自尊心，回应时，立即承认并道歉，尽量扭转局面，将情感账户的支出变成存入。
下次表达自己观点的时候，首先做到移情。又能够和对方的伙伴一样，描述对方的观点，然后站在对方的立场上，争取让自己的观点得到理解。
第九章-习惯六-统合综效-创造性合作的原则
我以圣者的期望自勉，对关键事务--团结，对重大事务--求变，对所有事务--宽大。
统合综效的基本心态是，如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同，那么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙，值得加以了解，与人合作最重要的是重视不同的个体，不同心理情绪与智能以及个人眼中所见到的不同世界与所见略同的人沟通，益处不大，要有分歧才有收获。
为什么要统合综效？
统和综效是人类所有活动中最高级的一种，是对所有其他习惯的真实考验和集中体现。
沟通三层次
统合综效的精髓
判断和尊重差异，取长补短
它能让每一个人都真正实现自我自尊自强，有机会完成从依赖到独立，再到相互依赖的成熟过程。
缺乏安全感的人，认为所有的人和事都应该依照他们的模式。
要实现人际关系中的统合综效，关键是要首先实现个人的统合综效，个人的统合综效，在前三个习惯的原则都有体现，这些原则赋予人们足够的安全感，让他们变得开放，坦率，不惧风险。
怎么做到统合综效?
敞开胸怀，博采众议
所谓统合综效的沟通是指敞开胸怀，接纳一切奇怪的想法，同时也贡献自己的见地。
鼓起勇气，言人之所不敢言。
以原则为中心
左右脑配合
化阻力为动力
你习惯四(双赢思维)为目标，以习惯五(知彼解己)为技巧，以习惯六(统和综效)为交往方式来应对。
寻找第三条路(双赢模式)
付诸行动
想一想，谁总是跟你的看法不一样，用什么方法可以把这些差异变成通往第三条道路的阶梯。
另一张名单写上让你觉得不快的人的名字，如果你内心有了更充足的安全感，能够做到尊重差异，你是否会觉得这些人代表了不同意见，而你可以借此实现和他们的统合综效。
想一想，在什么情况下，你更需要统合综效，统合综效需要哪些条件来支撑，怎样才能创造出这些条件？
下一次当你同某人的意见相左的时候，尽量理解他的立场和顾虑，以创造性的互惠互利的方式应对问题。
第十章-习惯七-不断更新-平衡的自我提升原则
微不足道的小事也会引发惊人的结果，每念及此，我就认为，世上无小事。---布鲁斯巴登。
哈马舍尔德说过，把玩内心兽性的人，早晚会变成真正的野兽，整天弄虚作假的人，终将失去获得真理的权利，暴虐成性的人，头脑的判断力会日益减退，如果真的要保持花园整洁，就不能让杂草有立足之地。
人生最值得的投资就是磨练自己，因为生活与服务人群都得靠自己，这是最珍贵的工具，工作本身并不能带来经济上的安全感，具备良好的思考，学习，创造与适应能力，才能立于不败之地，拥有财富并不意味着经济独立，拥有创造财富的能力才真正可靠。
自我提升和完善的四个层面
身体
耐力
有氧运动
韧性
伸展运动
力量
肌肉运动
强化习惯一
精神
精神层面是人的本质和心和对价值体系的坚持
如果我们能够用心把握生活的方向和生命的真谛，就如同得到了一把可以聚拢一切的大伞，源源不断地赐予我们新的力量。
强化习惯二
智力
阅读
写作
强化习惯三
社会/情感
强化习惯456
我们的情感生活，首先源自并体现于与他人的关系，但并不限于此。
增进内在安全感
坚守原则肯定自我
与人为善，相信人生不止输一个两种抉择，还有双赢的立三种可能性。
乐于奉献，服务人群。
燃烧自己，照亮别人。
从根本上讲，不断更新意味着要兼顾这四种要素，要以睿智而均衡的方式， 经常并持续运用我们天性中这四个方面。对自己投资，对我们用来处事和贡 献的唯一工具进行投资。是我们一生中做出的最有效的投资。
怎么做才能不断自我更新？
改变他人
为什么要反映他人的形象？
反映他人的正面形象并不会贬低我们自己，反而会让我们更强大，因为它增加了我们与其他积极主动的有效交往的机会。
反映他人的形象如何做？
发掘别人的潜力
不给别人贴标签
从全新的角度打量他们
帮助别人独立和实现自我，并建立起美满丰富和卓有成效的人际关系。
平衡更新
四个层面平衡发展
更新中的统合综效
七个习惯，平衡更新。 越是积极主动(习惯一)，就越能在生活中有效地实施自我领导(习惯二)和管理(习惯三)，越是有效的管理自己的生活(习惯三)，就能从事越多的第二类事务的更新(习惯七)，越能先理解别人(习惯五)，就越能找到统和综效的双赢解决方案(习惯四和习惯六)，越是改善培养独立性的习惯(习惯123)，就越能在相互依赖的环境下提高效能(习惯456)，而自我更新则是强化所有这些习惯的过程(习惯七)。
自我提升和完善是怎么样的？
是一个螺旋式上升的过程
在螺旋式上升过程中，我们一定要在自我提升和完善的过程中勤勤恳恳，培养并遵从自己的良知，它会鞭策和指引我们沿着自由，安全，智慧和力量的道路前行。
由良知引导
良知，帮助我们判断自己是否背离了正确的原则，然后引导我们向这些原则靠拢。
一旦具备了自我意识，我们就必须选择自己需要遵循的目标与原则。
人类天赋
实现良性循环，必须学习，坚持，实践，再不断循环。
付诸实践
列出有助于保持良好的身体状态，符合你的生活方式，能让你从中得到乐趣的活动清单。
挑选其中一项活动，把他列为你下周个人活动的目标，到一周结束时评估自己的表现，如果没有实现目标，反思原因。
列出可以实现在精神和智力层面上的自我提升和完善的活动清单，在社会情感层面，希望改善的人际关系，以及能依靠的公众领域的成功来提高效能的各个方面。
坚持每周写下所有四个层面的更新计划付诸实施，并评估自己的表现和效果。
第十一-章-再论由内而外造就自己
七个习惯，浇灌出来的最高级最美好和最甘甜的果实就是齐心协力，就是把自己爱人，朋友和同事合而为一。
上帝行事由内而外，尘世由外而内，尘世让世人摆脱贫穷，而耶稣则先让世人摆脱内心的贫穷，然后由他们自己摆脱贫穷，尘世通过改变环境来造就人。耶稣则通过改变人来造就环境，尘世塑造人的行为，而耶稣改变人的本质。 ---------埃兹拉·塔夫脱·本森
爱默生：“在我们的不懈努力下，事情变得可以迎刃而解，这并不是因为我们的任务的性质发生了变化，而是因为我们的能力增强了。”
作者的经历
不要刨根问底，尽力体谅对方。
在话题过于尖锐和痛苦时，及时打住，晚些再说。
成为转型者
父辈的行为模式不一定要传承
坚持七个习惯
塑造绝对诚信的品德，以及把爱和服务作为生活内容。
从每天的个人领域的成功做起，由内而外的努力。
结语
只要我们在生活中坚持正确的原则，在实践和增强实践能力之间找到平衡点，就能够创造有效能，有意义，而且充满祥和的人生。---------为自己，也为后世子孙。
附录
附录一--第四代时间管理，高效能人士的一天
阅读附录一
附录二-你是哪种类型的人？生活中心面面观
附录三制定你的周计划
第一次创造
你是创造者