私域运营全链路

私域运营全链路思维导图， 包括吸粉方式渠道、用户载体、用户关系、转介绍裂变等内容，有需要的同学，可以收藏下哟。

私域运营全链路

• 吸粉引流的方式和渠道
  • 线上、线下渠道
    • SEO/SEM这类信息流投放渠道
    • 垂直类的工具社区平台或者内容平台
    • 和KOL和KOC合作引流
    • 各大平台的公域粉丝
  • 引流思路
    • 利益点
      • 免费领
      • 免费送
      • 发红包
    • 超值服务
      • 永久折扣
      • 定制化服务
  • 引流方式
    • 包裹卡引流
      • 改变包裹卡的样式。
      • 设置好的钩子
    • 短信引流
      • 开头那几行字要有吸引力
      • 设置好的短信钩子：领小样、抽奖、送券
    • 旺旺询单
    • AI语音电话
  • A/B测试
    • 避免单一
    • 大量样本
  • 规模化引流
    • 核算ROI
    • 引流成本
    • 投放量
    • 添加/关注率
• 承载用户的载体
  • 个人号（直接触达、风险高）
    • 微信名
    • 头像
    • 朋友圈背景
    • 人设
    • ........
  • 微信群（风险低）
    • 长期群
      • 营销推荐
      • 话题互动
      • 社群小游戏
    • 快闪群
      • 推产品
      • 推活动
      • 种草
      • 抽奖
      • .......
  • 公众号（风险低、不能直接触达）
    • 根据品牌调性和个人号IP人设规划内容
• 关注用户首次付费体验
  • 公域下单
    • 平台为店铺背书
    • 大量好评
    • 实拍图
    • 商品介绍
  • 私域下单（对品牌人设认可）
    • 信任感
    • 仪式感
    • 参与感
    • 归属感
• 用户关系
  • 关系建立
    • 个人号
      • 私聊
      • 朋友圈
    • 微信群
      • 群公告
      • 群规
    • 公众号
    • 企业微信
  • 留存
    • 互动
      • 积分签到
      • 评论抽奖
      • 新品试用
      • 话题互动
      • .......
    • 异业资源
      • 电影票
      • 线下活动
    • 会员积分体系
  • 复购
    • 用户标签分成
      • 会员日满减
      • 爆品活动
      • 不同类目促销活动
• 裂变转介绍
  • 裂变方式
    • 群
    • 个人号
    • 公众号
  • 裂变准备
    • 活动主题
    • 话术
    • 活动海报
    • 活动文案
  • 裂变细节
    • 设立会员体系
    • 设立转介绍体系
    • 设立回访话术
  • 裂变公式
    • GMV=用户量*转化率*ARPU