导图社区 市场营销
市场营销思维导图,包括市场营销学含义、市场营销的要点、市场营销核心概念、企业职能,市场营销学的形成阶段、理论基础、微宏观市场营销、研究方法等。
市场营销学之促销策略思维导图,包括促销与整合营销、人员推销策略、销售促进策略,直复营销的含义、优点和缺点等。
市场营销学之分销策略思维导图,包括分销渠道的职能和类型、分销渠道特性、分销渠道管理、批发商和零售商等。
市场营销学之定价策略思维导图,包括影响定价的因素、确定基本价格、定价的基本策略、价格调整等内容。
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市场营销
一、市场营销
市场营销学含义
是创造、传播、传递和交换对客户、顾客、合作者和整个社会有价值的市场供应物的一种活动、制度和过程
市场营销的要点
基本目标
获取、维持和增加顾客
核心
交换
业务
创造、传播、交付顾客价值和管理顾客关系
关键
需求满足程度及对交换过程管理的水平
市场营销核心概念
交换、交易、关系
交换是市场营销的核心观念
交易是交换的基本组成单位
关系是与顾客建立长期合作关系
市场营销者
更主动积极寻求交换为市场营销者
对方为潜在客户
企业职能
≠销售
减少推销工作,使销售变得多余
最显著、最独特
创新
二、市场营销学
形成阶段
1900-1930美国
理论基础
生产目的论
价值实现论
微宏观市场营销
宏观市场营销学
社会总体交换层面
微观市场营销学
从个体(个人或组织)交换层面
研究方法
传统研究法
历史研究法
管理研究法
系统研究法