DAMA 知识地图第17章 数据管理和组织变革管理（2）

备考本章，看这张图就够了。 DAMA数据管理知识体系指南第17章考点总结，本章是DAMA知识管理体系最后一章。包括“变革法则、变革误区、转型过程、沟通原则、建立有效愿景”等考点。

DAMA 知识地图 第17章 数据管理和组织变革管理（2题）

• 变革法则
  • 1）组织不变革，人就变
  • 2）人们不会抗拒变革，但抵制被改变。
    • 文化革命
  • 3）事情之所以存在是惯性所致。
  • 4）除非有人推动变革，否则很可能止步不前。
  • 5）如果不考虑人的因素，变革将很容易。
    • 个性化
• 并非管理变革
  • 管理转型过程
    • 结束阶段
      • 从结束当前状态开始，结束是很困难的，因为人们需要舍弃现有的状态。
    • 相持阶段
      • 人们进入相持阶段。
    • 新的开始阶段
      • 在这个阶段，当前状态尚未完全结束，新的状态还未完全开始。当建立起新的状态时，就实现了变革
• 科特变革管理八大误区
  • 1. 过于自满
  • 2. 未能建立足够强大的指导联盟
  • 3. 低估愿景的力量
  • 4. 10倍、100倍或1000倍地放大愿景
  • 5. 允许阻挡愿景的障碍存在
  • 6. 未能创造短期收益
  • 7. 过早宣布胜利
  • 8. 忽视将变革融入企业文化
• 沟通原则
  • 有明确的目标和期望的结果
  • 有支持所需关键信息构成
  • 为受众、干系人定制
  • 通过适合受众、干系人的媒介传达
• 建立有效愿景
  • 科特建议，建立有效的愿景是一个反复迭代的过程
  • 1）初稿
    • 起草初步陈述，反映大家的梦想和市场需求。
  • 2）指导联盟的角色
    • 指导联盟修改初稿，以适应更广泛的战略视角。
  • 3）团队合作的重要性
    • 没有团队合作，团队过程就会失灵。鼓励人们参与并做出贡献。
  • 4）头脑和心灵的作用
    • 逻辑思考和异想天开在整个活动中都是必需的。
  • 5）过程的混乱
    • 这不是一个一蹴而就的过程，而是一个会有很多争论、返工和改变的过程。如果没有这些，那就是愿景和团队二者之一出现了问题。
  • 6）时间框架
    • 活动并非一次性交易，可能需要几周、几个月甚至更长时间。在理想情况下，愿景应该是不断发展的。
  • 7）最终产品
    • 一个未来的方向，是可取的、可行的、重点突出的、灵活的、可以在5分钟或更短的时间内清晰表达的。