导图社区 情绪沟通
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基金经理该如何选择,看哪些点,有没有固定的流程?主要包括:基金公司的投研能力、基金经理的学历和从历经验、看平均年华业绩、看基金经理的能力圈(管理风格经营体系)、看基金季报。
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情绪沟通
A. 改变他人看法的底层逻辑
a. 意识到没有人喜欢被改变(说服别人的前提)
b. 没有人喜欢不知情(eg:告诉别人是规定)
c. 所有人都希望有退路(随时可以反悔)
B. 怎样在沟通中让对方接受
a. 引起对方心中共鸣
b. 沟通中让对方拥有更多选择权(随时可以反悔)
C. 从情绪沟通角度看问题
a. 所谓的问题
期待与现实点落差
解决问题
提升现实,降低落差
降低期待,满足现实
b. 就问题讨论说服不了别人的原因
你眼中的问题是别人的解决方案
c. 换角度思考问题
从自己角度,以及问自己“这问题还可以是谁的”
D. 发现情绪沟通背后的人
a. 这问题,你是怎么描述的?
b. 描述一件事
主动性
互动性
探索性
E. 情绪沟通对人的影响
a. 愤怒
使人强化现有的看法(忽略自我怀疑)
b. 惊讶
让人开始自我怀疑,动摇已有看法
带来动摇
c. 悲伤
找到对你而言重要的事情
d. 意识到在某事上的情绪
不断提问“这件事对你而言意味着什么”,直到找到底层感受
把这种感受与其他事件的感受横向对比验证,找出当时准确情绪