陪跑三期回流课程

课前案例：房地产开发商的故事、袁老师开发商的故事：送业主馒头、送春联、送酒、请张召忠将军讲座送三张票、业主家有红白喜事都给红包。

三期陪跑《回流课程》

• 课前案例
  • 房地产开发商的故事
    • 市场概况
      • 目标顾客
      • 市场大小
  • 袁老师开发商的故事
    • 送业主馒头、送春联、送酒、请张召忠将军讲座送三张票、业主家有红白喜事都给红包。
    • 小区成立羽毛球俱乐部邀请袁老师成为会员，给会员分享知识。
    • 售楼小姐说房子都是老客户介绍卖出去的，不打广告。
    • 房地产开发商请袁老师到家里吃饭，你感觉你跟他们老大感情好，安全感。
• 回流的2大模块，12个策略
  • 服务回流的六个模式
    • 1、节日服务回流
      • a、自己的节日
        • 方帆门窗案例
          • 门窗节，针对老客户免费清理保养
      • b、社会的节日
        • 2.14情人节
      • 你公司如何使用节日服务做节日回流？
    • 2、专业知识服务回流
      • 特斯拉汽车，试车来车到家门口，没有去提车，没有去4s店，邀请到店教你使用APP
      • 如何保养身体、如何减肥、如何保养家具、如何育儿、、、
    • 3、友情聚会
      • 例如老客户有缘一见
      • 老客户商业模式赋能会
    • 4、团购聚会
      • 奔驰之夜：化妆品、奢侈品打折。奔驰团购奥特莱斯
    • 5、新品体验
      • 饭店回流老客户试吃建议
      • 出新品包装让顾客出建议
    • 6、高端沙龙
    • 7、专业性服务
      • 给车杀菌、给包保养、给表清理内存、、、
      • 因为你专业，所以老客户都会回来。
  • 实物回流策略
    • 1、领礼品
      • 美容院回流老客户领护手霜、眼霜、面霜、面膜礼品
    • 2、抽奖
      • 美容院红包墙，红包、代金卷、项目
    • 3、多送主产品
      • 饭店重印菜单大龙虾、河豚、免费吃。吃1送1，吃1送3，顾客会回来吃。
    • 4、领纪念品
      • 抓拍精彩生日照片到店领
      • 领车模
      • 精神纪念客户会永存：袁老师朋友圈做成了诗集袁老师很感动
    • 5、领现金
      • 婚纱摄影5000元卡：每个月回店领400元，一年12次。
  • 核心：想办法占用顾客时间，占用时间就是竞争机会。
• 17，18讲营销的发展方向，营销的流派
  • 可口可乐、耐克、星巴克
  • 美团、feisbook、
  • 5G手机赋能：免费送手机的机会
• 2022年2月13日何知秋