设计思维五步骤

设计思维就是学习如何思考问题，提出有意义的创意和想法，还原事物本质来解决特定人群的实际问题。

设计思维五步骤

• 第一步：同理心
  • 观测法（观测apoem）
  • 采访法（5W1h）
  • 体验法
• 第二步：定义
  • 搜集各种信息，提炼要解决的问题
  • 谁？有什么需要？我发现了什么？（利益相关者、需求、洞察）
  • 定义问题
• 第三步：创想
  • 创想前准备的三要素：空间、人、创造力自信
  • 发散思维：头脑风暴法
    • 精神放松
    • 自由畅谈
    • 延迟评判
    • 禁止批评
    • 追求数量
    • 视觉呈现
    • 头脑风暴三禁忌
      • 老板先发言
      • 只允许专家发言
      • 不允许提出古怪愚蠢的想法
  • 聚合思维：思维导图+投票法
    • 思维导图整理
    • 优先顺序判定：创新-可行性矩阵
    • 圆点投票决定：每个人5个圆点
• 第四步：原型制作
  • 速度、粗略、恰当
• 第五步：测试：优化解决方案