导图社区 超级个体-2.1 自我效能
在一个个体崛起的时代,如何在未来职场中领跑?你需要重新理解新的职业模式,学会应用互联网和社交媒体,升级自己的各项职业技能,以及持续的学习和时间,抓住趋势,成为一个“超级个体”。这是一个关于个人成长的系列,本部分主要讲如何提升自我效能,如断舍离、WOOP目标法、碎片化时间管理。喜欢的话请关注我,会持续更新
编辑于2022-03-02 22:05:24美国质量协会“六西格玛黑带”培训资料:第一章,质量的定义和质量大师的贡献。介绍了质量的定义及其演进,总结了休哈特,戴明,朱兰,田口玄一,石川馨等质量大师的重要观点和贡献。同时还附有课后习题及答案~
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《心理咨询与心理治疗》是高等院校相关学科的专业教材,可为广大临床工作者,心理学工作者,教育及社会工作者提供参考。本思维导图总结了教材第三章(会谈技术)和第四章(对象的区分与心理诊断)的核心要点和具体案例。
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2.1 自我效能
职场清零术
一个观察
有些人25岁就死了,但是要到75岁才埋
很久以来,你对于外界的判断是稳定的,你的反应是固定的,你的爱憎是固定的,你的认知成长已经死了
一个观点
所有权依恋症
无论是有形的汽车、房子,还是无形的观点、看法,在“拥有”之后,人们对它们的珍视程度会大大提升
比如初恋女友特别好看;母校自己可以骂,别人就不行;老房子就是住着舒服
三大非理性怪癖
我们总是对已经拥有的东西迷恋到不能自拔
我们总是把注意力集中到自己会失去什么,而不是得到什么,对于损失有一种强烈的恐惧
我们经常假定别人看待问题的角度和我们一样
中年失业
外企收缩没位置;创业吧,感觉自己拖家带口受不了这个苦;去民企做管理?很多都不接受35岁以上的人。他简直不敢相信,自己这种名牌大学,很好的行业,一直勤勤恳恳,而且很早就开始做管理岗的人,竟然在40岁以前会失业
其实很多人早就破产了,只是活在还没有破产的组织里
一个策略
罗胖心法
时常逼问自己:假如今天我们公司已经一无所有,一定要去干的事情是什么?然后我们就去干那件事。
英特尔案例
英特尔公司曾经是世界上最大的硬盘制造商,从1968年起,它的主要业务和利润都来自于硬盘。1980年,日本公司的硬盘异军突起。1985年,在连续六个季度的收入下降后,英特尔公司总裁格鲁夫意气消沉地与董事长摩尔痛苦地讨论这个问题——如果再没有好办法,格鲁夫要下台,而英特尔也会从此一蹶不振了。
格鲁夫突然问摩尔:“摩尔,如果我们下了台,你认为新进来的这些家伙会采取什么行动?”
摩尔犹豫了一下,说:“他会完全放弃存储器的生意,也许做处理器。”
格鲁夫目不转睛地盯着摩尔:“既然这样,你我为什么不自己动手?”
结果你也知道——英特尔现在是最大的CPU生产商。
职场清零术
清零能力,每隔2年重新评估自己的能力
现在你有那些能力?
它们在招聘市场是处于一个什么样的价位?哪些能力正在省直,哪些正在贬值?
你有哪些潜在的能力,是市场需要、升值空间更大的?
清零简历
每年更新一下自己的简历
保持清爽的一页纸,删除不那么有价值的能力和资历,然后增加新的
如果这个简历2年没有变化,就要注意了
清零知识,从清理书架开始
无论是实体书,还是电子书,我们都要学会定期清理
书架不是已读书目的展示台,而是必读和要看书目的知识库
不断学习,跨界学习
我们都是另外一个学科的初学者,而一种思维方式就是一个世界
学计算机的,不妨读读心理学,让你的程序更懂人心;做医生的,可以读读文学名著,让你的治疗更有关怀
一个总结
很多个体已经破产,只是活在没有死掉的组织里。“所有权依恋症”是我们的最大障碍,而时刻“假装自己一无所知”是最好的解法
职场清零的4个方式
清零能力
清零简历
清零知识
清零领域
断舍离整理法
一个观察
我们和物品的关系,往往是我们心智模式的外在投射
你总是等到要来客人,才会使用高级餐具?这也许是因为在你的潜意识里,你觉得自己配不上它的“高级”
你总是习惯买好多卫生纸囤在家里?也许根本是因为你对未来充满了不安
在你占有物品的同时,物品也在占有你
一个概念
断舍离
日本“杂物管理咨询师”山下英子提出
“断舍离”是通过收拾物品来了解自己,整理自己内心的混沌,让人生更舒适的行为技术
它是一种日常的修炼:如何通过收拾东西,观察和修炼自己清零的心智模式
断:就是断绝不需要的东西——少买(断)
舍:舍弃多余的废物——多扔(舍)
离:脱离对物品的迷恋——不执迷于物欲(离)
一个人所使用的物品,能够反映出自我形象
“双11”结束,你是不是发现自己买了好多其实并不需要的东西?
你也许是没法拒绝自己或者别人诱惑的人
你是不是发现虽然衣柜堆满了衣服,却总也找不到一件能穿的?
你也许是一个过于念旧不愿意更新的人
有没有觉得家里到处堆满了物件太拥挤,但是又觉得每个都没法扔掉?
你也许是一个优柔寡断的人
通过整理改变自己
不断审视自己与物品的关系
发现身边所有“不需要、不适合、不舒服”的东西
通过审视,你关注的重心从物品转换为自我
你在对物品的整理中,重新认识、发现和肯定自我
把物品替换为你自己“需要、适合、舒服”的东西
把真实的自我固化到生活里面去,你的精神面貌也会有所改变
一个策略
舍不得扔东西的原因
执着过去的人
典型的“所有权依恋症”患者
小学课本、10年前的车票、第一次拔的智齿,在他们眼里都充满了回忆,小心翼翼地保留着
逃避现实的人
逃避现实的人,没心思整理房间
他们看起来忙忙碌碌,事实上他们不是因为忙到无力整理,而是因为他们往往关注的事情太多,每个都放不下,所以必须很低效率的忙。
他们不是因为忙到无力整理,而是因为无力整理而忙
另一种可能性,是他们不愿意面对生活的真实状况,所以干脆就不面对,让它们堆在那里
担忧未来的人
他们常用的思维模式是“这些东西迟早要用到”
于是家里囤满了卫生纸、面巾纸、食盐、保鲜膜……家里的老人经常会把好东西留坏,就是因为他们担忧未来
一个总结
你和物品的关系,其实是你自己的心智模式投射,通过调整物品可以改变自己心智模式
断——减少添置物品
舍——放弃不适合的东西
离——不执著于物欲
标准:需要、适合、舒服
三种模式:执着过去、逃避现实、恐惧未来
零库存人生
一个观察
如何更好地通过操作断舍离练习,提高自己的清零能力?
一个策略
明确一个观念,清理的主角不是物品,而是现在的自己
考虑的重点是:“这个东西需要吗?适合吗?舒服吗?”
“以自己而不是物品”为主角
“以现在而不是过去或者遥远的未来”去思考什么东西最适合自己
只要是不符合这两个标准的东西,就立即淘汰或是送人
从“怎么看都是垃圾的东西”开始下手,单点突破
断舍离的过程就是“减少、分类、收纳”
从“怎么看都是垃圾的东西”入手,阻力最小,比较容易开始
在准备开始之后,要聚焦到一个场所,一个短时间
更好更聪明的舍弃
利用网络APP转手
比如闲鱼
举办清理人生聚会
邀请3-5个朋友一起清理大会,收集物资,开一个小聚会,邀请朋友一起来参与。既可以传递理念,也可以增进感情,人和物各得其所
每天扔一样东西
你可以强迫自己每天必须丢掉或送掉1个小东西,至少坚持7天
随着家中物品的减少,那些和物品一起堵在潜意识里的东西将被清除,最终将“诱发难以言喻的美妙感”
通过总量限制和“每次主义”,从源头上防止物品泛滥
商业中有一个说法,叫做“不良库存=负债”
降低你的人生库存量,每次都只在必需的时候才购入这次所必需的物品
要求总体数量(库存)保持不变,一次买入的正好替换掉用过的
清理的过程,就是要遏制人类那种不知不觉、在新石器时代养成的与物品打交道的本能反应
其说你在清理物品,不如说在清理自己——让你进入一种自动自发,利用物品又不会执迷的境界
一个总结
断舍离四个策略
以自己和当下为坐标判断问题;
从垃圾入手,从小地方开始;
三种更聪明的舍弃方式,利用网络APP,利用聚会,每天放弃一点点;
控制人生库存,坚持每次主义,尽量保持零库存
职场清零术
梦想的坏处
一个观察
“告诉我,你狂野而宝贵的一生,准备用来做什么?”
如果你脑子里面也闪过很多让你怦然心动的画面——这就是那个叫做“梦想”的东西
一个概念
梦想
梦想是一种对于自己未来的积极期待,这种期待里蕴含了神奇力量
心理学研究发现——我们的大脑其实无法分辨什么是幻想,什么是真实。我们会对两者做出同样的反应
当你幻想一个积极乐观的结果时,你等于在跨越现实,直接体验到一个最好的未来
梦想的坏处
德国心理学家厄廷根(Gabriele Oettingen) 用20年的实验结果和严密的论证了“单纯的乐观对于成功也许是一种阻碍”
乐观的幻想在我们脑中形成美梦成真的假象,也虚耗了我们的动力
2乐观的幻想让你专注好的部分,而忽略现实的障碍
不要向梦想要求梦想给不了的东西——正确的评估,合理的策略,还有持续的行动
一个策略
让梦想落地
有了梦想先行动,90天以后再公布,以免丧失行动的动力
尽快找到梦想的现实投影——榜样
在研究标杆人物的时候,如何成功的不重要,更重要的是他克服了哪些障碍?是如何克服的?这会帮你避免梦想的副作用。
尽快从梦想中清醒,找到与梦想配套的障碍和行动方案
一个总结
梦想可以让我们做深层的自我探索,跳出困境思考问题,以及获得心灵平静
仅有梦想会妨碍你真正的成功,因为梦想会降低你的行动力,忽略存在的障碍
梦想的力量一直被夸大,我们需要学习更多策略,恰当应用梦想的力量。
用心理对比提高胜算
一个观察
德国心理学大神厄廷根
有什么方法可以调和梦想的负面效应呢?
一个概念
心理对比
《WOOP思维心理学》
让受试者幻想一下自己最大的个人愿望或者最关心的个人问题,然后让她们按照从0-100的排序评估她们实现愿望的可能性大小。每个人都需要写出4个有关实现愿望的积极乐观的词语和4个负面消极的障碍词语
分成4组
“心理比对”组:先幻想2个乐观未来的词汇,然后让思绪转化到2个消极现实的词汇
只有一部分学生觉得有干劲,并且立即开始了行动,而且行动持续时间长,成功率也高——其他人并没有这么做
原因是她们做完心理比对以后,对于这件事本身的评估——本来就觉得不靠谱,于是就不干了。
心理比对之所以起作用,因为通过预演未来回答了一个问题——这个事情我有机会成功吗?
如果答案是“是”,这群人投入的时间和行动力比所有组都高。
如果不是,这群人投入的干劲则会比一般人还要低。
“乐观幻想”组:只幻想4个乐观现实的词汇
行动力不佳
预期值越高的人,反而行动起来越慢,她们也是遇到现实死得最快的一组
“消极幻想”组:只幻想四个消极现实的词汇
行动力不佳
“逆序对比”组:先幻想2个现实消极的词汇,然后让思绪转化到2个乐观未来的词汇
行动力不佳
“心理比对”的真正意义在于让这些人成为一群优雅的“理性乐观派”
厄廷根说:“人在追求梦想的时候,力量是最大的。但并不是随便的一种,而是过去经历评估过自己行得通的一种。”
有一段著名的祈祷词:“愿上天给我力量,改变可以改变的事;赐予我勇气,接纳不可改变的事;给予我智慧,区分两者。”
“心理比对”,就是这个聚拢资源在可为之事,快速放下不可为之事的区分的智慧
为什么成功学不靠谱
放大了乐观、预期和梦想,短期减压,长期降低了行动力;
为了突出大师的厉害,放大了个体可能性,弱化消极现实(恰恰是幻想最大的副作用);
鼓励人们不顾一切追寻自己的梦想(乐观幻想派死得最快)。
但是从商业模式来说,也能解释为什么成功学模式能成功:
只要人多,人群里就会出现一群“本来就有实力,也充分考虑了消极现实”的人,这群人只要增加点儿“纯鸡汤”,就能完成心理比对,信心十足,全心投入,真能成功
而一个一万人的课,有3个人成功,就足够开下一期3万人
这是一个放大小概率事件、获取大众资源的方式
一个策略
按顺序回答问题
你的期待是什么?
在当前的情况下,这个期待最好的结果是什么?
在当前的情况下,最大的现实障碍可能是什么?
一个总结
4种不同的梦想模式——心理比对、消极现实、乐观幻想、逆序比对。只有“心理比对”的效果最好
“心理比对”能让我们聚焦我们真正有能力达成的,放下自己无力达成的
当你理解了“心理比对”的作用,你可以更深刻地理解三分钟热度和成功学激励的原理
提高毅力的执行意图
一个观察
如何通过心理比对制定一个靠谱的计划?
一个概念
执行意图
厄廷根的丈夫 彼得·M·戈尔维策(Peter.M.Gollwitzer)提出
执行意图就是你针对某个愿望的明确意图——简单说,就是你“具体要怎么做”
If...then...
if……(某个情景、状态)……then(某个反应)
和领导沟通前
如果(我紧张),那么(我会打开PPT说一段我比较熟悉的工作汇报)
如果(我紧张),那么(我会告诉自己,又不是演讲,只要真实表达自己就好)
如果(我紧张),那么(我会告诉自己,先安静下来再讲话)
冒顿单于谋反
冒顿制作了一种鸣镝,就是响箭。然后给他的部下规定,他的响箭射向哪,所有人必须立刻射向哪。犹豫晚射者斩!
有一天他突然把响箭射向自己最喜爱的一匹马
他立即将没射的斩首
又一天,他突然把响箭射向他最宠爱的阏氏
迟疑的又被斩首
第三次,他把响箭射向父亲头曼单于的马
没有人动脑筋思考了,全部乱箭齐发
第四次,他突然将响箭射向父亲
他的所有部下,在没有任何知晓和犹豫的情况下,就全部参与了谋反这样灭门的大事,所有的箭全部射向头曼单于
执行意图等于在潜意识里给最糟糕的情况做了一个预案
根本就没有什么所谓的临场发挥失常,高手平时都完成了很多的if……then……没怎么临场发挥过
一个策略
WOOP
Wish 愿望
寻找一个你内心的愿望,设定一件你最想完成的事
Outcome 结果
如果达成了,最好的结果是什么?——尽情畅想梦想成真的喜悦
Obstacle 障碍
思考在实现目标过程中,你最担心发生的障碍
Plan 计划
在脑子里预演最好和最坏情况,找到一个平衡点,制定计划
最后给自己设计一个“执行意图
如果(发生什么情况)……那么(做什么行动)……
按照最好的预期,做最坏的准备
一个总结
传统的目标设定方法在变化时代不够好用,需要设定“执行意图”——“if……then……”
WOOP:愿望Wish——结果Outcome——障碍Obstacle——计划Plan
WOOP设定目标
3种碎片化管理法
一个观察
每人每天平均使用手机竟达253次,这就意味着人们每天有2个多小时花在手机上,相当于他们一天清醒时间的1/10
一个概念
你还在用工业时代的方式,管理你在互联网时代的时间
在这个充满变化的不确定时代,你很难区分和预测什么重要、什么不重要
时间流
农业时代的时间流
心跳声
天人合一,日出而作,日落而息
工业时代的时间流
马达声
在同一时间同一个地点重复做同一件事
互联网时代的时间流
交响乐
永远在线,随时干扰;信息变多,阅读变浅
一个策略
三种能力
碎片整合能力
所谓的整合就是找到碎片化信息直接的联系,形成系统框架,并且解决问题的能力
思维导图就是一个不错的整合工具
单线程到多线程能力
多任务后台处理,单任务前台专注
放空能力
在这个时代我们为什么越来越纠结,越来越难以做出决定?
做决定其实是个内在的U型结构:信息-感受-思考-决定
只有放松下来,我们才不会卡在头脑里—— 我们需要放空自己,让信息和感受进来,然后才启动思考程序
走在路上,去观察树叶、泥土、麻雀,去听吆喝声、聊天声,去感受微风、路人的表情、步伐
你这样去做,会感觉到很舒服、放松,很多选项会蹦出来,很多直觉会逐渐出现,很多决定会越来越明确
一个总结
大部分人之所以效率不高,因为他们采取工业化时代的方式在管理互联网时代的时间
三个时代有三种不同的时间流:农业时代的心跳,机械时代的马达声以及互联网时代的交响乐
互联网时代的特质:永远在线,随时干扰;信息溢出,思考变浅
每个人都需要进化出三种能力:碎片整理能力、多线程处理、内存清空能力
加减乘除4种高效策略
一个观察
加班的真相
时间是碎片的,但事情不是碎片的,没办法放到任何一个碎片时间里处理,所以只好不断地往后拖往后拖——一直到晚上没有人打扰的时候,时间流恢复成了工业时代,你才能处理问题
四个策略
加
增加碎片时间价值
之所以发生碎片式浪费,是因为 我们本来就不知道用这些碎片时间来干什么
在没有安排的时候,最简单的默认选项就是刷微信
如果你知道碎片时间可以用来做什么,就不会频繁刷微信了
减
减少切换成本
《被打断的程序员》
在代码编辑工作被打断后,程序员需要10到15分钟来重新开始
程序员可能每天只有2小时的连续时间未被打断
15 分钟的代价是 1 个小时
最好的方式,是集中所有的需要切换的动作,尽量一次性解决,降低“切换成本”
凡是在这些场景下解决的事情我都列在一起,当需要处在这个情境下的时候,我会把所有的事情一次性搞定
乘
多线程叠加效率
如果每隔一段时间就变换不同的工作内容,就会产生新的优势兴奋灶,而原来的兴奋灶则得到抑制,这样人的脑力和体力就可以得到有效地调剂和放松
按抽象与形象来分配时间:独立思考分析一段时间后,画画思维导图
按研究问题的不同角度:自己思考一阵子后,再找3个人一起碰撞
按动静交替分配时间:坐着工作,45分钟后站起来休息,甚至Keep一下
体力与脑力互相交替分配时间:工作之余,打扫卫生洗衣服
除
主动把任务碎片化
主动碎片化大项目,所有的事情都分为两个部分: 思考和执行
碎片化思考、大块时间执行,就是这个碎片化时代的工作方式
比如要写一份活动策划案,很多人会准备2个小时完成这个事儿
早晨起床的时候花5分钟想想这个事儿,中午吃饭的时候和同事们聊聊这个策划案,下午上班的时候花5分钟把自己的思路在白纸上整理下,这就是利用碎片时间思考
然后再打开Word把策划案的第一稿写下来
一个总结
加:提前列出“碎片时间清单”,增加碎片化价值
减:把同样场景的碎片化任务放在一起处理,减少切换成本
乘:叠加不同类型工作,形成叠加效应
除:主动把大任务拆分成碎片化任务
超越碎片化时间
一个观察
碎片化的时间就像是一条三车道的马路,路上走的各种车就是要做的事情
好车就是特别重要特别赚钱的事,比如几百万的合作生意;破车就是琐碎的事情,比如打印资料、回电话
不管好车烂车,在碎片化的马路上,谁也快不到哪去
那请问你怎么才能畅通无阻地通过这条马路呢?
比较好的方式有错峰出行、选择快车道、换地铁,当然最牛逼的方式是,准备一架直升飞机
三个策略
抵御干扰
内部干扰
内部干扰就是没别人干扰你,是你的念头干扰自己,你主动产生了碎片
应对内部干扰的方法是 “念头收纳”
把脑袋里想到的事情都写在旁边的纸上
“3秒禅”
当你在专注后,准备离开情境做任何事情的时候,让自己先停3秒再行动,很多冲动就会慢慢降低下来
外部干扰
同事电话、弹出的电子邮件、各种会议、微信消息等等
应对方法
电子静默:主动关掉大部分的手机和桌面推送
物理隔绝:尽可能让自己待在一个不被干扰的空间、时间
调整期待:不要对方一说话就马上回复或回微信,但是每次回都留出足够时间处理,重要的事情直接电话,养成大家对你的好期待
学习拒绝:学习沟通技巧,懂得拒绝、协商、中断和管理各种关系
投资时间,获得自由
时间自由与财富自由
很多人时间不自由,时间碎片化是因为他仍然是一个雇员,尤其是这个老板本身时间碎片化的时候,你肯定没法不碎片化
EBSI财富自由四象限
雇员和自由职业者获得是“劳动型收入”
企业所有者和投资人获得了“被动型收入”
投资回报率越高的人,时间自由度越大,也越有可能获得大块的、不受干扰的时间
持续正确地投资自己的时间,让自己脱离“为了时间赚钱”的状况,自主安排自己的时间
把时间投资在能超越别人的优势
了解自己的才干和优势,投资优势而不是劣势
投资自己优势,投资外界趋势,先让自己有自由选择的自由职业态,才是超越碎片化时间之道
为自己设定一个主题
最高级的超越碎片化的方式,就是设定一个“人生主题”
collage(拼贴画)
利用碎片化材料——先设定一个主题,然后开始找不同的素材拼贴成一幅画
神奇的是,当你想好了主题,身边的一切零零碎碎的东西,突然变成了有用的材料
乔布斯说,“连点成线”,当你找到一个人生主题,一切碎片化的信息就突然变得有意义了
一个总结
第一个策略是摒除干扰
内部干扰给大家介绍了念头收纳和3秒禅
外部干扰介绍了电子静默、物理隔离、管理期待和善于拒绝
第二个策略是通过持续投资优势和趋势,让自己进入自由职业态,创建系统甚至投资
第三个策略是创建一个人生主题,连点成线,吸附碎片化
提升自我效能