智能商业

这是一篇关于智能商业的思维导图，分别介绍了三浪叠加、区别、本质、在线化、智能化、网络化、智能商业等本板块。

智能商业

• 1. 三浪叠加
  • 传统商业1.0
    • 消费升级，核心是抢货
  • 互联网商业2.0
    • 互联网革命，核心是抢流量，流量带货
  • 智能商业3.0
    • 核心是抢数据，有数据可以整合流量
• 2. 区别
  • 核心差异：精准
    • 精准理解用户需求，精准呈现最优选项
      • 传统商业广告：无法获知具体广告收益
      • 智能商业广告：锁定用户，获取反馈
• 3. 互联网的本质
  • 联
  • 互
  • 网
• 4. 步骤：三化
  • 在线化
    • 将提供产品服务的核心场景转为线上
    • 和用户产生持续互动，实时记录反馈
  • 智能化
    • 智能化的本质：数据+算法
      • 机器取代人决策、服务
      • 提升效率，完成人力无法完成的任务
    • 双十一客服计算机完成
    • 精准小贷
    • 优步：把打车场景在线化了，通过智能化，把乘客和司机进行高效匹配，提升打车效率，但网络化的有限，因为只有司机和乘客两个角色
  • 网络化
    • 淘宝：点、线、面、体
      • 任何一个淘宝卖家，通过程序接口，就随时可以获得几百种不同的第三方服务，以及淘宝提供的全套基础设施服务：金融服务、旺旺工作流、各种营销服务等
    • 未来商业竞争是“体”之间的生态竞争
  • 智能商业的双螺旋
• 5. 总结：智能化加网络化，形成点线面体协同效应，就是智能商业
• 6. 延伸
  • 智能商业是什么？
    • 未来商业的本质，利用互联网和算法重构整个商业的逻辑和商业的运营规律。
    • （1）一个判断
      • 未来的企业都是卖服务，因为客户真正要的是服务，不是产品。
    • （2）两个构成
      • 网络协调：大规模、多角色的实时互动来解决一个特定的问题；
      • 数据智能：机器取代人直接做决策（这一点觉得不完全对，应该是人机合作）。
    • （3）三个特征
      • 低成本服务海量用户
      • 满足个性化需求
      • 快速迭代
  • 智能商业怎么实现？
    • （1）调整战略思路，可以从点线面体的维度去思考。一个企业战略决策的第一核心，是要考虑在一个怎样的网络去竞争，是作为一个面，作为一个网络平台，去引领一个生态的发展，还是在一个特定的网络里面，去做一个点或者去做一条线。
    • （2）三条实施主线：在线化、网络化、智能化。
      • 在线化：全新的交互方式发展，IOT将会出现里程碑式的产品。以语音为代表的家庭智能中心，以视觉为代表的应用级AR设备以及以感知为代表的无人驾驶。IOT的集大成的产品，很可能就是无人驾驶汽车。
      • 网络化：网络协同扩张与重构，广告、零售、物流、到创意、营销的全链路重构。几乎在每一个行业都会经历一个从传统的封闭的线性供应链，走向开放的价值协同网，这中间有巨大的商机。
      • 智能化：首先，算法会成为基础设施。对于大部分企业来说，不需要算法工程师，只需要人工智能训练师。其次，深度学习，包括增强学习会在每一个行业越来越多的被运用。