茶艺师职业技能培训大纲

这是一篇关于茶艺师职业技能培训大纲的脑图，涵盖了行为准则礼仪篇、执行标准行茶篇、政务接待、知行合一执行篇。

茶艺师职业技能培训大纲

• 行为准则 礼仪篇
  • 仪容仪表礼貌用语
  • 服饰 穿着
  • 肢体 语言
• 执行标准 行茶篇
  • 问茶
  • 开汤
  • 上茶
  • 加茶 撤杯 迎送
• 政务接待
  • 注意流程以及仪容仪表
  • 准备政务接待
    • 相关部门沟通
    • 确认用茶品类以及互动流程
    • 跟中餐换茶细节注意
  • 中途沟通以及 执行注意 和 上茶注意事项
  • 中间填茶
  • 座次奉茶礼仪
• 知行合一 执行篇
  • 介绍六大茶类
    • 熟知六大茶类冲泡方法
      • 投茶量
      • 水温
      • 冲泡注意细节
  • 建议通过6个维度问茶推荐
    • 5w1h
  • 建立信任感
    • 细心服务体验
  • 增加互动 促成销售 注意细节
• 主讲人：仲晶晶
• 职业规划 个人职业规划篇
  • 熟悉公司
  • 了解企业文化
  • 对茶艺师发展的规划和未来发展方向