《市场营销学》分析市场营销环境

《市场营销学》的第三章分析市场营销环境是由公司的微观环境和公司的宏观环境两节来组成的，它针对每个特定的环境来总结了相关的内容，可以让你更快的掌握两大环境中的各种情况，从而更好的学习这一章哦。

《市场营销学》 2018

• 1. 第三章、分析市场营销环境
  • 1.1. 公司的微观环境
    • 1.1.1. 公司其他部门
      • 管理高层
        • 董事会
        • 最高经理层
        • 监事会
      • 研发部门
      • 采购部门
      • 生产部门
      • 财务部门
      • 会计部门
    • 1.1.2. 供应商
    • 1.1.3. 营销中间商
      • 组成结构
        • 中间商
          • 批发商
          • 零售商
        • 货物储运公司
          • 仓储公司
          • 运输公司
            • 公路运输
            • 铁路运输
            • 水路运输
            • 航空运输
            • 管道运输
            • 联合运输
        • 营销服务机构
          • 营销调研机构
          • 广告代理公司
          • 广告媒介公司
          • 市场营销咨询公司
        • 金融机构
          • 各类商业银行
          • 保险公司
          • 商业信贷公司
          • 其他从事投融资业务活动的组织机构
      • 合作方式
        • 1.营销活动方面的资金支持
        • 2.消费者调研资料和调研结果的共享
        • 3.向对方派驻跨职能团队，协助其解决某些棘手的问题
    • 1.1.4. 顾客
      • 消费者市场
      • 产业市场
      • 转卖者市场
      • 政府市场
      • 国际市场
    • 1.1.5. 竞争对手
      • 1.识别出本公司的主要竞争对手
      • 2.分析竞争对手的目标和战略
      • 3.根据竞争对手的目标确定其对不同竞争行为的反应模式
      • 4.挑选适合本企业的竞争对手
      • 5.确定竞争战略
    • 1.1.6. 公众
      • 金融公众
      • 媒介公众
      • 政府机构
      • 公民行动团体
      • 地方公众
      • 普通公众
      • 内部职工
  • 1.2. 公司的宏观环境
    • 1.2.1. 基本特征
      • 发展变化的不可控性
      • 持续时间长度的差异性
        • 短期趋势
        • 中期趋势
        • 长期趋势
      • 环境因素之间的相互影响性
    • 1.2.2. 宏观环境分类
      • 人文环境
        • 世界人口状况
        • 人口的年龄结构
        • 种族结构
        • 教育程度
        • 家庭规模与类型
          • 传统家庭：由丈夫、妻子和孩子组成的三口之家
          • 非传统家庭：包括单身家庭、单亲家庭、丁克家庭、空巢家庭等
        • 人口的分布与流动
      • 自然环境
        • 自然资源短缺
          • 可再生资源
          • 非再生资源
        • 能源价格飙升
        • 环境污染日益严重
          • 环境污染涉及的公司相关问题
            • 各类污染：大气污染、水污染、噪音污染
            • 污染含量和总量：即公司在一定事件和空间，污染物排放的浓度和总量
            • 公司排污可以造成的直接或间接的生态环境后果：即排入环境中的污染物与其他物质发生生化反应后，能够产生的更具威胁性的物质
          • 环境污染带来的多方面不良影响
            • 水生物大量死亡
            • 大气污染增加社会医疗成本、对农业生产造成损害、增大交通事故率
            • 噪音污染影响人们正常的生产生活
            • 废弃物导致土壤污染，产生食品安全问题
          • 污染带来的商机
            • 1.从污染物中回收有用资源做原材料
            • 2.公司可以生产保护环境的产品和设备
            • 3.从污染治理行政管理部门获得各种治污优惠政策带来的经济利益
        • 政府加大对环境保护的力度
          • 基本法
            • 规定了环境保护的对象
            • 规定了基本原则和制度
            • 规定了环境污染防治的基本要求和义务
            • 规定了违反本法的法律责任
          • 单项法规
            • 《大气污染防治法》
            • 《水污染防治法》
            • 《海洋环境保护法》
            • 《环境噪声污染防治法》
            • 《固体废物污染环境防治法》
          • 环境标准
            • 环境基本标准
            • 环境方法标准
            • 污染物排放标准
            • 环境质量标准
            • 环境校准物质标准
      • 技术环境
        • 迫使公司更加助众市场营销活动
        • 为公司市场营销活动那个创造了巨大商机
        • 是公司市场营销成功的力量源泉
        • 促使理想的营销理论转化为营销实践
          • 1.使市场细分理论达到最佳境界，即一对一营销成为现实
          • 2.使关系营销由理论上可行变为现实中的可行
        • 新技术之间的融合和普及推动营销理论和实践的进步
        • 三网融合技术和物联网技术为公司市场营销活动提供了新的平台
          • 三网融合：电信网、广播电视网和互联网融合发展，实现三网互联互通、资源共享，为用户提供话音、数据和广播电视等多种服务。 物联网：只通过信息传感设备，按照约定的协议，把任何物品与物联网连接起来，进行信息交换和通讯，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。它是在互联网基础上的延伸和扩展网络。
      • 经济环境
        • 消费者收入水平
          • 衡量消费者收入水平的标尺
            • 个人总收入=工薪收入+经营净收入+财产性收入+转移性收入
            • 个人可支配收入=个人总收入-个人所得税-社会保障支出-记账补贴
          • 消费者之间的收入差异
            • 基尼系数：有关定量测定收入分配差异程度的指标
              • 理想基尼系数≤0：收入绝对平均
              • 理想基尼系数≥1：收入分配绝对不平均
              • 0≤实际基尼系数≤1：0.4是国际公认的“警戒线”
            • 经济含义：在全部居民收入中，用于进行不平均分配的那部分收入占总收入的百分比
        • 消费者储蓄状况
        • 消费支出结构的变化
          • 食品
            • 恩格尔系数=食品支出金额➗总支出金额✖100%
              • 恩格尔系数：国际上通用的衡量居民生活水平的一项重要指标。它随着居民家庭收入和生活水平的提高而下降
              • 60%以上：贫困
              • 50%~59%：温饱
              • 40%~49%：小康
              • 30%~39%：富裕
              • 30%以下：最富裕
          • 衣着
          • 居住
          • 家庭设备用品及服务
          • 医疗保健
          • 交通和通信
          • 娱乐教育文化服务
          • 其他商品和服务
      • 政治和法律环境
        • 政治环境
          • 政治形势
          • 经济政策
        • 国际政治环境
        • 法律环境
          • 有关市场活动法规的制定
            • 规范市场经济主体方面的法律
            • 规范市场行为方面的法律
            • 规范政府行为方面的法律
            • 保护知识产权方面的法律
            • 涉及社会保障方面的法律
          • 法律体系之间的差异
            • 普通法体系
            • 大陆法体系
          • 司法管辖权
            • 有时即使有专门的条款规定司法管辖权，但如果合同不是在该条款指定的国家内履行，有些法院也会视该条款无效
            • 按照合同中包含的司法管辖权条款来确定
            • 按照合同条款的履行地点确定
            • 按照合同签订的地点来确定
          • 工业产权保护
      • 社会文化环境
        • 风俗习惯
        • 宗教信仰
        • 价值观念
          • 自我观
          • 他人观
          • 时间观
          • 财富观
          • 创新观
          • 自然观
          • 组织观
        • 审美标准
        • 教育水平
• 族裔市场
  • 划分依据：收入水平、年龄、家庭类型、性格等综合因素
  • 细分市场：模仿者市场、奋斗者市场、成就者市场、精英者市场、保守者市场