思维——是借助语言、表象或动作实现的对客观事物概括的和间接的认识，是认识的高级形式。它能揭示事物的本质特征和内部联系，并主要表现在概念形成，问题解决和决策等活动中。
表象——是指人在头脑中出现的关于事物的形象，或者像图画一样的心理表征（表象是在知觉的基础上产生的，因此表象和知觉中的形象具有相似性）
概念——概念是具有共同属性的一类事物的总称（概念具有不同的层次和等级，有上位概念，基本概念，下位概念等不同层次，基本概念最容易激活，然后扩散到上位概念，再扩散到下位概念）
演绎推理——根据一般原理推出新结论
归纳推理——从具体事物或现象中归纳出一般规律
问题解决——是由一定的情境引起的，按照一定的目标应用各种认知活动、技能等，经过一系列的心理操作，使问题得以解决的过程
【纽威尔和西蒙→“通用问题解决者模型”——问题空间是指问题解决者对所要解决的问题的一切可能的认识状态，包括对问题初始状态和目标状态的认识，以及如何由初始状态转化为目标状态的认识等等。问题解决就是对问题空间进行搜索，以找到一条从问题的初始状态到达目标状态的通路】
决策——是指在几种备选的方案中进行选择的过程
思维：
直观动作思维——解决问题的方式依赖于实际的动作（例如自行车坏了，那么问题在哪里？需要通过检查自行车的先不检才能确定是哪一个部分损坏）
形象思维——解决问题的方式依靠头脑中的具体形象。例如在头脑中选择到某个地方的具体的路线
逻辑思维——面对理论性质的任务时，运用概念、判断、推理等形式来解决问题的思维
经验思维——根据日常生活经验进行的思维活动
理论思维——根据科学的概念和论断，判断某一事物，解决某一问题
直觉思维——人们在面临新的问题、新的现象时，能迅速理解并作出判断（例如警察在火车站随便一看就可以知道哪个人是小偷）
分析思维——也就是逻辑思维遵循严密的逻辑规律，经过逐步推导，最后得出合乎逻辑的正确答案或合理的结论
辅合思维——(向内)从给予的信息中，产生合乎逻辑的结论，是一种有方向、有范围、有条理的思维方式
发散思维——(向外)沿着不同的方向思考，重新组织当前的信息和记忆系统中存储的信息，产生出大量独特的新思想。
常规性思维——运用已获得的知识经验，按现成的方案和程序直接解决问题
创造性思维——重新组织已有的知识经验，提出新的方案或程序，并创造出新的成果的思维活动（可以说创造性思维包括了发散、辐合、分析、直觉、理论思维等等）
表象：
记忆表象——在记忆中保持的客观事物的形象，例如想起朋友的音容笑貌
想象表象——在头脑中对记忆形象进行加工，改组后形成的新形象（可能是从未看到过的，或者是不存在的，具有新颖性）
概念：
内涵——概念对事物的特有属性的反映
外延——具有概念所反映的特有属性的那些具体的事物
【内涵和外延成反比，也就是说内涵越多，外延越少。①水果：内涵少，外延多（内涵包括，多吃植物可口；外延包括香蕉，苹果，榴莲，梨）②热带水果：内含多，外延少（内涵比水果多一个是生长在热带，外延要比水果少，只能是热带生长的水果，而北方生长的水果就不算）】
合取概念——根据一类事物中，单个或多个相同的属性形成的概念，这些概念必须同时具备（“毛笔”→且、交集）
析取概念——根据不同的标准，结合单个或多个属性所形成的概念，不必同时具备，具备一个或几个便可（“好学生”→或、并集）
关系概念——根据事物之间的相互关系形成的概念，一般来说是相反的（大小、高矮、胖瘦。。。）
自然概念——在人类历史发展过程中自然形成的概念，自然概念的内涵和外延是由事物自身的特征决定的（自然科学和社会科学中的概念都属于自然概念）
人工概念——在实验使条件下，为模拟自然概念的形成过程而认为地制造出的一种概念，它的内涵和外延常常可以人为的确定（只在概念形成的实验研究中出现）
推理：
三段论推理——由两个假定真实的前提和一个可能符合也可能不符合这两个前提的结论所组成【（集合或包含的关系）→推理错误的原因】
线性推理——又称关系推理，在这种推理中，所给予的两个前提说明了三个逻辑项之间的可传递的关系【线性推理的前提是以表象的方式复现在人脑中，并按一定的空间系列进行操作】
条件推理——是指人们利用条件性命题进行的推理
（证实倾向：人们倾向于证实某种假设或规则，而很少去证伪他们
如果已经建立了一个命题，那么人们有很强烈的倾向去证明这个命题是对的）
问题解决:
界定清晰的问题——是指初始状态、目标状态、由初始状态如何达到目标状态的一系列过程都很清楚的问题（结构良好的问题）
界定含糊的问题——是指对问题的初始状态或目标状态没有清楚的说明，或者对两者都没有明确的说明。这些问题具有很大的不确定性（结构不良的问题）
对抗性问题——在解决问题时，不仅要考虑自己的解题活动，而且这种活动还要受对方解题活动的影响（例如象棋，围棋，扑克等游戏都属于对抗性问题）
非对抗性问题——是指在问题解决时没有对手参与的问题（例如代数问题，几何问题）
语义丰富的问题——是指解题者对所要解决的问题具有很多相关的知识
语义贫乏的问题——是指解题者对解决的问题没有相关的经验
创造性——是指人们应用新颖的方式解决问题，并能产生新的有社会价值的产品的心理过程
想象——是对头脑中已有的表象进行加工改造形成新形象的过程（表象是想象的基础）
发散思维——沿着不同的方向思考，重新组织当前的信息和记忆系统中存储的信息，产生出大量独特的新思想
远距离联想能力——在彼此相距很远的概念间看出其关系的能力
非智力因素——例如人的坚持性，自信心，意志力等
决策：
确定性决策——在确定的条件下对备选方案做出选择
风险决策——在不确定条件下做出选择的过程
①对各种备选方案成功的概率不清楚
②对存在哪些备选的方案可能也不清楚
卡尼曼等人提出的三种启发法：
代表性启发法——是指人们估计事件发生的概率时，受他与其所属总体的基本特性相似性程度的影响。
易得性启发法——是指人们倾向于根据事件或者现象在记忆中获得的难易程度来评估其概率的现象，即根据事件或现象在记忆中是否容易提取来做判断和决策。
锚定和调整启发法——是指人们根据给定的信息作出最初的估计后，根据当前的问题对最初的估计作出调整，但是调整的幅度不大，这里最初的估计值相当于锚定以后的调整，是在锚定基础上的微调。
