组织行为学 第二章 动机与激励

组织行为学 第二章 动机与激励知识总结，包括基本概念、激励的需要理论、激励的过程理论、综合激励理论、激励的一般原则等。

组织行为学 第二章 动机与激励

• 基本概念
  • 行为：行为是人类有意识的活动。行为科学认为，行为既是人的有机体对外界刺激做出的反应，又是人通过一连串动作实现其预定目标的过程。
  • 需要：需要是指客观的刺激作用于人们的大脑所引起的个体缺乏某种东 西的感觉。这里所说的客观的刺激不只是指身体外部的，也包括身体内部的。
  • 动机：动机的原意是引起动作。心理学上把引起个人行为、维持该行 为并将此行为导向满足某种需要的欲望、愿望、信念等心理因素叫动机。
  • 激励：创设满足员工各种需要的条件，激发员工的工作动机，使之产生实现组织目标的特定行为的过程。
• 激励的需要理论
  • 马斯洛的需要层次论
  • 赫兹伯格的双因素理论
    • 激励深度
      • 内在激励：赏识、成就感
      • 外在激励：奖金、福利
• 激励的过程理论
  • 弗鲁姆的期望理论
    • • 努力与绩效的关系。 绩效与奖励的关系。 奖励与满足个人需要的关系。
  • 亚当斯的公平理论
    • 当一个人做出了成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量。因此，他要进行种种比较来确定自己所获报酬是否合理，比较的结果将直接影响今后工作的积极性。
  • 洛克的目标设置理论
  • 斯金纳的强化理论
• 综合激励理论
  • 波特和劳勒的综合激励理论
    • 激励并不是简单的因果关系，个人努力是核心因素
• 激励的一般原则
  • 个人目标与组织目标相结合原则
  • 外激与内激相结合的原则
  • 物质激励与精神激励相结合的原则
  • 正激与负激相结合的原则
  • 按需激励的原则
  • 民主公平的原则