直播流程环节确认

抖音、快手直播流程环节确认SOP框架分享，内容涵盖了达人赋能、信息确认、直播中期目标、奖品分拣预制私信、收集待发货信息。

韩总厨直播全流程 规 划

• 优势点-总结不足
• ❹ 活动复盘
• 复盘集中
  • 现场人员
  • 菜品目录及清单准备
  • 社群用户激活
  • 公屏评论有效互动
  • 达成交易手段
• 奖品分拣预制私信、收集代发货信息
• 直播中私聊信息
  • 商户/中奖用户
  • 福利品为实物产品，需私信用户获取地址
  • 按照类别-名称区别分类发送地址
  • 现场礼品优先本地，其他区域由商户代发
  • 成品包装、评价福利活动
  • 成本转收益
  • 按单个产品分装打包
  • 填写清单，清单注明本次发货单位，个数，整包数
  • 物流揽收同步快递单号等待揽收
• ❸ 直播后
• 货场展现
  • 直播运营
  • 货场展现
    • 实操性价值
  • 直播中人与货对应
    • 韩总厨-核心量化、足不出户领略厨师经验
  • 效果展示与价值烘托
    • 实物效果展示-产品卖相
  • 体现供不应求，短时限量特点
    • 紧凑感、氛围
  • 精选好物场景下单
    • 实物福利-直播预热拉满
  • 铁家军拉近/位置打疑
    • 粉丝粘性-实体店总厨身份
  • 参与感/占便宜
    • 限时立减+优惠劵+吃播互动
• 主播人设
  • 核心定位：价值
    • 职业
  • 角色
    • 厨艺经验分享、正能量
  • 位置
    • 主播/助播/助理、嘉宾
  • 标签
    • 餐厅总厨、热心地道、厨艺精湛
  • 性格
    • 低调、爱交友、分享厨艺经验
  • 优势
    • 粉丝团2.8W\25%活跃度
  • 金腔/金句
    • 核心量化、保证吃哭、 不好吃你打死我
  • 粉丝画像
    • 男、辽宁、区域粉、行业人群
• G M V效果
  • 达成GMV效果
  • 场观人数/千次看播成交率/锚点
  • 现场过品策略及主播风格计划
  • 观众商品支付率及直播数据记录
  • 直播间停留/互动与放单
  • 千磁力金牛5W、内广投放/100WROI预计3.75
  • 直播间抢购气氛/限时下架
  • 助手弹幕与水军
• 直播中期目标
• ❷ 直播中
• 达人赋能
• 直播最后准备
  • 直播运营
  • 流程确定
  • 直播违禁词提醒
  • 福利品/直播大屏同步
  • 气氛组/氛围音乐规则设立
  • 直播画面/话筒确认
  • 现场人员手机静音
  • 分责分职-清场
• 推介流程
  • 推介流程
  • 直播视频/产品预上架、粉丝触达
  • 商品属性管理及可述资质认知
  • 商品数量/排品规则/活动预设内容
  • 规格卖点与售后服务框架/非退换货
  • 直播中必要提示及相关规则规避
  • 人员彩排及产品话术/水军话术
  • 开播中厨艺展示与优化方案
• 直播设备 -人员
  • 直播运营
  • 摄像位
    • 相机位/摄像头位置
  • 导播位
    • 采集卡+电脑/导播一体机
  • 中控位
    • 台式机电脑有线网络
  • 场控位
    • 手机两部/管理员账号
  • 助播位
    • 手机/自由场控/提词器
  • 视频窗
    • 数据大屏/账号管理员
  • 商品位
    • 产品下架拍照/客服/手机
• 客服商品同步
  • 直播运营/客服/商户
  • 商品信息
  • 退换货信息
  • 商品卖点
  • 商品规格
  • 制作步骤
  • 商品样式
  • 售后标准
  • 内容 方向
    • 卖点、价格、观看路径
    • 制作方式，对应行业同品
    • 实操性、专业度、创业
    • 视频+直播课/课程无限回看
    • 视频+直播操作
    • 过往短视频、量化走菜
    • 非实物不支持七天无理由
• 项目规划
  • 直播运营
  • 直播品类
    • 单一付费内容，禁实物品类
    • 预上架审核、审核通过时间
    • 组合菜品提报审核
  • 商品触达
    • 主页-付费精选/内容
    • 视频挂车、直播间挂车
  • 直播时间
    • 直播时间3-31，延期至7天
    • 中午12-晚24
• 直播立项
  • 直播运营/商户协同
  • 确定品类信息，地址，直播场次
  • 由跃山传媒安排时间和人员进驻
  • 每场开播前提供本次商品明细清单
  • 要求品名/价格/优惠等信息同步
  • 直播前请确认上架状态，直播频次
  • 短视频产品包装，社群媒介增粉
  • 直播设备/场地/人员/商品/福利
• 信息确认
• ❶ 直播前