社群运营模式（有案例）

社群运营是当下很有效，低成本的营销模式之一，我用最简单的方法告诉你怎么做社群，做社群最基本的结构是什么？（附一个美食宝妈的运营方法）。

社群运营

• 为什么建社群
  • 社群是有追求的人的圈子
  • 物以类聚，人以群分
  • 一个人走得快，一群人走得远
• 社群的核心
  • 人们相互认识
  • 人们相互依赖
  • 成员之间频繁互动
• 搭建社群
  • 目标用户（什么圈层用户？是同爱好/同行业/同身份/同文化）
  • 社群定位（聚焦品类/聚焦场景/聚焦特性，也就是什么东西/要干嘛/什么效果）
    • 1、明确自身产品
    • 2、锚定细分人群
    • 3、分析群体诉求
    • 4、挖掘自身特点
    • 5、确定群名运营策略
  • 人格画像（如何打造个人IP）
    • 如何被喜欢被追随
      • 1、真实的同类人
      • 2、独特的价值
      • 3、个人风格
      • 4、丰富多样性
      • 5、利他助人
    • 具体体现（微信头像/昵称/个性签名/朋友圈封面/朋友圈内容）
  • 价值塑造（加群的动机是什么？）
    • 1、联络的需要（同事、老乡、同学、家长保持互相联系）
    • 2、工作的需求（对内信息通报，对外客户服务）
    • 3、交友的需要（找到同行、同好、同城等等）
    • 4、学习的需要（寻求比自己更专业的人帮助）
    • 5、宣传的需要（加入群是为了宣传自己公司的产品或服务）
    • 6、生活的需要（吃饭、聚会、旅游一群人需要临时有一个圈子）
• 留存用户
  • 社群的角色扮演（建群时可考虑或分配）
    • 1、组织者（日常群管理、维护，活跃份子）
    • 2、思考者（灵魂人物，在群里有一定影响力或是威信）
    • 3、清谈者（能够轻松自如的和大家互动，也是活跃份子）
    • 4、求教者（能不时在群里提出问题向大家请教）
    • 5、围观者（习惯潜水，偶尔发言）
    • 6、挑战者（在群里公开对群管理或群内容提出意见）
  • 变现手段
    • 1、围绕群定位不断输出内容
    • 2、根据内容提供周边产品
    • 3、由线上的内容衍生线下活动
    • 4、与专业人士合作策划纯正活动并植入产品
• 实施方案
  • 1、根据搭建社群的基本思路做前期定位
  • 2、分享营养健康餐
    • 分享食谱
    • 提供健康饮食建议
    • 设计有主题的一周美食菜单
  • 3、分享与品茶相关的知识
    • 茶叶知识
    • 茶艺知识
    • 茶具知识
    • 产茶地知识
  • 4、与健康生活方式的文章或书籍推荐（无偿）
  • 5、厨具推荐（无偿）
  • 6、线下活动在群里预热后线下实施
  • 7、无偿开始，关心服务是过程，最终实现变现目标
  • 8、社群有信任基础后，再推荐有偿服务
• 这是一个基础案例
• 社群
  • 连接
  • 信任