传播数据分析
结果
实际取得的结果,将其余目标比较是不足、达到,还是超越
总结
从自身得出适用解决不足和提升结果的做法或规律。或者其他家企业案例佐证更佳的解决方案
分析
尽量客观、详细的回溯每一个步骤和细节,寻找出偏差原因
通过了解,您想获得哪方面的解决方案或咨询?
如果您需要以下支持,是否愿意让我们与您取得联系?
您是否见到了想见的人?
活动日程是否为您提供了充足的时间与其他人交流?
您是否获取了您希望了解的内容?
寻求反馈的最佳时机和形式:
活动结束时,参会者立即能从移动端收到活动问卷(如微信消息模板下发的问卷链接)。及时性和便捷性,让活动方能获取最及时且真实的反馈
TIPS
调查问卷应该合理安排简单易答的选择题和需要详细作答的开放性问题
发布嘉宾金句海报
行业观点长图
现场照片
品牌自媒体通稿
活动现场带来的咨询量
对产品/服务表达直接交易兴趣的人数
商机痛点与需求偏好跟进记录
客户参观了哪些现场设置,查看了哪方面的资料
客户下载了哪些嘉宾的演讲资料
客户是否进行了对外传播
客户参与了哪些互动环节,记录交互行为
实际到场人数
到场客户的基本信息
到场客户的需求记录
如传统茶歇,或线上抽奖,提问墙、弹幕上墙、红包雨,创意互动将成为活动记忆点
签到时发放嘉宾胸牌,加上公众号或其他推广二维码,提升关注量
非必要环节,建议由社群运营能力的公司采用,后期转化为企业社群持续运营
TIPS
①请务必给活动推广留出充足的宣传周期,宣传活动亮点信息,激发目标对象的参会兴趣
②及时把控各渠道数据,视情况做相应调整
推广渠道/平台的选择标准
③平台上内容交互的活跃度(用户对内容的阅读量、评论量、转发量和互动频率等)
宣传渠道
广面
利用垂直平台影响力,吸引符合目标企业目标客户画像的人群
自有渠道
公众号、视频号、朋友圈、社群、微信模板消息、邮件、短信、SDR团队
活动参与人
内部人员
统筹&策划:活动方案、创意策划、定场地、请嘉宾、对接供应商
会务&执行:现场布置、流程彩排、签到指引、秩序维护
配合人员
主持人:主导流程、活跃气氛,积极引导围绕主题的现场互动
分享嘉宾:提前对接好嘉宾分享内容、宣传亮点及行程,为嘉宾分享做好包装与传播
媒体嘉宾:配合媒体老师进行内容发布,争取引流关注品牌
参会嘉宾:为参会者提供流畅的参会体验,增加交流机会
供应商:提前与各环节供应商对齐需求,明确权责,做好预案
财务预算
嘉宾主持、媒体宣传、技术人员、物料制作、后勤物资、活动供应商、场地、酒店、餐饮
如何衡量线下活动取得的效果
1、破解误区
潜在客户并没有准备要在活动现场马上签单,但活动的孵化作用能使得他们成为销售认可的优质线索。
2、明确成功标准
营销活动的价值在于让参会者出席活动,进行互动和学习,借此对交易表示出兴趣。因此活动成效应该衡量的是收入机会。
3、用“净推荐值”衡量成功标准
净推荐值用于衡量客户忠诚度和满意度,区分对品牌持推荐态度的客户、持中立态度的客户和持否定态度的客户。以推荐值为指导,市场团队将能获得销售团队的配合,集中精力跟进可作出积极响应的客户。
线下活动能拉近品牌与目标客户的关系
通过面对面接触,在客户与企业之间建立情感纽带
获取信息
①获取行业前沿动态
②聆听大咖趋势判断
③了解公司新品动向
④见证客户品牌升级