组织行为学知识总结思维导图

组织行为学是系统地研究人在组织中所表现的行为和态度的学科。是行为科学的一个分支，是一门以行为学为基础，与心理学、社会学、人类学、工程学、计算机科学等学科相交叉的边缘性学科。但是随着社会的发展，尤其是经济的发展促使了企业组织的发展，组织行为学越来越受到人们的重视。

组织行为学

• 组织行为学的概论
  • 组织的类型与作用
  • 组织的管理者
  • 组织环境
  • 组织行为学的概念与科学性质
  • 组织行为学的产生与发展
  • 组织行为学的研究方法
• 激励
  • 激励概述
  • 内容型激励理论
    • 需要层次论
    • 双因素理论
    • ERG理论
    • 成就需要理论
  • 过程型激励理论
    • 弗罗姆的期望理论
    • 波特和劳勒的期望模式
    • 公平理论
  • 行为改造型激励理论
    • 强化理论
    • 归因理论和轨迹控制
    • 挫折理论
  • 综合激励理论
  • 如何提高激励的有效性
• 组织变革与发展
  • 组织行为合理化的标准
  • 组织变革与对策
    • 组织变革的内容
      • 以人员为中心的变革
      • 以任务、技术为中心的变革
      • 以组织结构为中心的变革
      • 以适应组织环境为中心的变革
  • 组织发展与工作质量
  • 当代组织变革的趋势及关键问题
• 组织行为
  • 组织理论
    • 古典组织理论（泰罗、亨利•法约尔、马克斯•韦伯）
    • 行为组织理论（梅奥、麦格雷戈、巴纳德、西蒙）
    • 现代组织理论
      • 巴纳德的组织理论
      • 西蒙的组织理论
      • 德鲁克的组织理论
      • 伯恩斯与史托克的组织理论
      • 霍曼斯的组织理论
      • 利克特的“交叠群体”组织理论
      • 组织生命周期理论
  • 组织设计
    • 组织结构设计
      • 直线职能结构设计
      • 事业部制结构设计
      • 矩阵型组织结构设计
      • 团队结构设计
      • 自由型组织结构设计
      • 虚拟公司结构设计
  • 工作设计
    • 工作设计的理论与方法
      • 工作专业化
      • 工作轮换和扩大化
      • 现代的工作设计方法
      • 工作设计新的发展趋势
  • 压力
    • 压力来源
      • 组织外部
        • 社会技术变化
        • 全球化
        • 家庭
        • 搬迁
        • 财经环境
        • 种族和阶级
        • 居住地和社区环境等
      • 组织内部
        • 任务要求
        • 工作环境
        • 绝色要求
        • 人际关系要求
        • 组织结构
        • 组织领导作风
        • 组织生命周期
      • 个人因素
        • 包括家庭问题、经济问题和员工个性特点等
  • 组织文化
    • 特征
      • 实践性
      • 独特性
      • 可塑性
      • 综合性
    • 组织文化的结构
      • 物质层
      • 制度层
      • 精神层
    • 组织文化的内容
      • 组织文化显性内容
        • 组织标志
        • 工作环境
        • 规章制度
        • 管理行为
      • 组织文化隐性内容
        • 组织哲学
        • 价值观念
        • 道德规范
        • 组织精神
      • 组织文化的功能
        • 导向功能
        • 约束功能
        • 凝聚功能
        • 激励功能
        • 创新功能
        • 辐射功能
      • 组织文化建设
        • 制约建设因素
          • 经济体制
          • 政治体制
          • 社会文化
          • 科学技术与生产力发展水平
          • 行业技术经济特点
          • 组织所在的地理位置
          • 组织基本员工的特点
          • 组织的历史传统
• 领导行为
  • 领导概述
    • 构成领导的要素
      • 领导者
      • 被领导者
      • 环境
  • 领导者素质理论
  • 领导者行为理论
    • 专制、民主和放任自流领导方式（勒温）
    • 领导的连续一体（坦南鲍姆与施密特）
    • 管理系统理论（利克特）
    • 两维理论
      • 领导行为四分图理论
      • 管理方格理论
  • 领导权变理论
    • 菲德勒模式
      • 职位权力
      • 任务结构
      • 领导者与被领导者之间的关系
    • “途径-目标”理论
    • 领导规范模式
    • 阿吉里斯的不成熟-成熟理论
  • 领导决策
  • 领导效能评估与行为监控
  • 提高领导的有效性
• 群体行为
  • 群体行为的一般问题
    • 群体的发展阶段
      • 形成阶段
      • 震荡阶段
      • 规范化阶段
      • 执行任务阶段
      • 中止阶段
  • 群体互动
    • 影响群体内聚力的因素
      • 群体成员在一起的时间
      • 加入群体的难度
      • 群体的规模
      • 群体成员的性别
      • 外部的威胁
      • 以前的成功经验
  • 群体中的人际关系
  • 信息沟通
  • 冲突与谈判
  • 团队管理
  • 弱势群体的保护与管理
• 个体行为
  • 人的行为分析
    • 个体行为规律
      • 个人主观内在因素
        • 生理、心理、文化、经济
      • 客观外在环境因素
        • 组织的内部／外部环境因素
    • 组织中人的行为类型和特征
      • 人的行为类型
        • 自然属性分类（自然性）
        • 社会属性分类（社会性）
      • 人的行为特征
        • 自发的
        • 有原因的
        • 有目标的
        • 持久性的
        • 可改变的
  • 有关人性的假设
    • 经济人假设
    • 社会人假设
    • 自我实现人假设
    • 复杂人假设
    • 人性假设理论
      • X理论
      • Y理论
      • 超Y理论
  • 知觉与行为
    • 社会知觉
    • 自我知觉
    • 影响知觉的因素
      • 客观因素
        • 知觉对象本身的特征
        • 对象和背景的差别
        • 对象的组合
      • 主观因素
        • 需要和动机
        • 兴趣
        • 性格
        • 气质
        • 经验知识
    • 知觉错误
      • 知觉防御
      • 晕轮效应
      • 首因效应和近因效应
      • 定型效应
      • 对比效应
      • 投射效应
  • 个性理论与人的行为
    • 影响个性形成的因素
      • 先天遗传因素与个性（气质）
      • 后天社会环境因素与个性（性格能力）
    • 个性理论
      • 特质论或特性论
      • 心理分析或心理动力论
      • 社会学习论
      • 个性性格类型论
  • 气质、能力与性格
    • 气质差异
      • 多血质
      • 胆汁质
      • 粘液质
      • 抑郁质
  • 价值观、态度与行为
  • 情绪与情感
  • 组织承诺与心理契约