导图社区 读书笔记:《上瘾:让用户养成使用习惯的四大产品逻辑》
读书笔记:《上瘾:让用户养成使用习惯的四大产品逻辑》,介绍了习惯为商业带来的启示、让用户养成使用习惯的四大产品逻辑等。
绩效没用么?绩效主义真的是索尼落寞的原因么?天外伺郎的文章曾经风靡一时,特意找出文章进行了拆解,供大家使用参考。本人观点:天外伺郎就是一个十足的标题党。跟索尼跌落与绩效无关,与文化传承有染。
本书的作者是阿尔伯特·埃利斯,20世纪美国著名心理学家,“理性情绪行为疗法”之父,在美国心理学界的“十大应用心理学家排行榜”上位居第二,力压弗洛伊德。他开创的认知行为疗法,是目前世界范围内应用最广泛的心理临床疗法,他在心理学方面的研究成果,被小布什、克林顿、希拉里等美国政要所推崇。
导图笔记:《思维力》,讲述了关于这本书和作者、用框架解决问题的五步法、自上而下的表达等,希望对你有所帮助!
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Part1:习惯为商业带来的启示
不同年代产品的竞争形态
一百年前
拼产能
五十年前
拼渠道和营销
当今这个时代
拼的是如何占领消费者的心智
互联网带来的改变
渠道成本大大压缩
信息不对称性显著改观
推广成本也急剧降低
个人的崛起
1.产品的存亡与否实际上取决于产品本身 2.产品本身吸引用户,能够代表自我价值 3.产品需要进入用户的“习惯区间”,获得持续生命力
企业在习惯中受益
提升“用户终身价值”
提高价格的灵活性
加快增长速度
提高竞争力
习惯养成类产品使用户无须外部诱因就开始从事某种活动。 让用户一而再,再而三地自觉亲近这个产品, 而不需要广告和促销这种外显的行动召唤。
让习惯上瘾的模型
触发:诱发行为
行动:做出举动
多变的酬赏:重复行动
投入:自动行动
Part2:让用户养成使用习惯的四大产品逻辑
触发
内部触发
情感纽带
正面:愉悦
负面:摆脱
外部触发
付费型触发
广告宣传
回馈型触发
站在风口
人际型触发
口口相传
自主型触发
持续触达
安装触发
了解需求
验证产品
行动
什么引起行动
行为的能力
付诸行动的触发
充分的动机
福格行为模型
行动的核心动机
追求快乐逃避痛苦
追求希望逃避恐惧
追求认同逃避排斥
产品需要保持简洁性
时间、金钱、体力
脑力、非常规性、社会偏差
保持简洁性的六个要素
产品设计的启示和感知
稀缺效应:限购
锚定效应:折扣
赠券效应:进度条+免费
环境效应:体验
诱发行动的方式
酬赏
定义
什么是酬赏
为产生渴望和迫切需要设计的酬赏
为啥是多变
要想留住用户的心,层出不穷的新意必不可少
类别
社交酬赏
互动
猎物酬赏
满足猎奇心
自我酬赏
个体愉悦
投入
点滴投入
储存价值
内容:用户产生内容
数据资料:用户提供数据信息,以获得服务
关注者/粉丝:用户对自己关注的对象关注频率越高,可以获得更多的有趣内容
信誉:评分和认证,增加用户使用某种服务的可能性
技能:越熟悉某一行为,用户继续改行为的可能性越大
Part3:上瘾产品的机会点
上瘾产品的四种定位
习惯推广者
提高生活质量
兜售商
迎合需求
娱乐用户者
带来乐趣
经销商
为了赚钱
产品数据调研的步骤
确定用户
分析用户行为
改进产品
新产品的机会点
新生机会
少数人看到可满足需求的
界面更改
技术变化
促成性技术
新技术
用导图的方式去学习 让成长跑赢时代发展
《上瘾》 让用户养成使用习惯的四大产品逻辑