组织变革和组织文化

组织变革思维导图：包含组织变革，组织根据环境的变化、明确组织活动的内容和重点、据此对组织的人员、机构及结构进行相应调整、以适应组织发展的需要，组织变革的根本目的是提高组织的效能等等

组织变革

• 组织变革
  • 含义
    • 组织根据环境的变化、明确组织活动的内容和重点、据此对组织的人员、机构及结构进行相应调整、以适应组织发展的需要，组织变革的根本目的是提高组织的效能
  • 原因
    • 内部环境因素
      • 组织机构适时调整的要求
      • 保障信息通畅的要求
      • 克服组织低效率的要求
      • 快速决策的要求
      • 提高组织整体水平的要求
    • 外部环境因素
      • 宏观社会经济环境
        • 政治政策
        • 经济政策
        • 市场需求
      • 科技进步的影响
      • 环境资源的影响
      • 竞争观念的改变
  • 类型
    • 按照变革的程度与速度
      • 渐进式
      • 激进式
    • 工作对象
      • 组织为重点
      • 以人为重点
      • 技术为重点
    • 组织所处的经营环境状况
      • 主动性
      • 被动性
    • 组织变革的不同侧重分为
      • 战略性
      • 结构性
      • 流程主导性
      • 以人为中心
  • 目标
    • 提高组织、管理者、员工的环境适应能力
  • 内容
    • 人员变革
    • 结构变革
      • 权力关系
      • 协调机制
      • 集权程度
      • 职务与员工的再设计
    • 技术和任务变革
      • 作业流程和方法的重新设计
      • 更换机器设备
      • 采用新工艺
  • 过程
    • 解冻阶段
    • 变革阶段
    • 再冻结阶段
  • 程序
    • 诊断组织现状、发现变革征兆
    • 分析变革因素、制定改革方案
    • 选择正确方案、实施变革计划
    • 评价变革效果、及时进行反馈
  • 阻力
    • 个人阻力
      • 利益上
      • 心里上
    • 团队阻力
      • 组织结构变动的影响
      • 人员结构变动的影响
  • 消除变革阻力的管理对策
    • 客观分析变革的推力和阻力
    • 创新组织文化
    • 创新策略方法和手段
  • 卢因研究变革阻力的关系
    • 力场分析
• 压力
  • 概念
    • 在环境的动态变化下，个人面对种种机遇于和规定以及追求的不确定性因素造成的心里负担
  • 起因
    • 组织因素
      • 组织中的结构变动和员工工作变动
    • 个人因素
  • 特征
    • 生理上、心里上、行为上的反映
• 组织冲突
  • 概念
    • 组织内部成员之间、不同部门之间、个人与组织之间由于工作方式、利益、性格、文化价值不同而导致相互抵触、争执甚至出现攻击等行为。
  • 影响
    • 竞争
      • 建设性冲突
      • 破坏性的冲突
  • 来源
    • 目标不相容
    • 资源相对短缺
    • 层级结构关系的差异
    • 信息沟通失真
  • 类型
    • 正式组织和非正式组织之间
    • 直线与参谋之间
    • 委员会和成员之间
  • 避免
    • 组织整体目标一致性
    • 制定更高的行动目标并加强沟通联系
    • 特别注意信息反馈
    • 把建设性冲突和波坏性冲突区分开来