第一章 管理导论

这是一个关于第一章 管理导论的思维导图，主要内容有：1、管理的内涵；2、管理的本质；3、管理的基本；4、管理的基本工具；5、管理活动的时代背景；原理补充：管理者技能。

第一章管理导论

• 1、管理的内涵
  • 管理的概念
    • 管理就是为了有效实施组织目标，由管理者利用相关知识、技术和方法对组织活动进行决策、组织、领导、控制并不断创新的过程
  • 管理的基本特征
    • 目的是有效的实现组织预订的目标
    • 主体是具有专门知识、利用专门技术和方法来进行专门活动的管理者
    • 客体是组织活动及其参与要素
    • 管理是一个包括多阶段、多项工作的综合过程
  • 管理工作的内容
    • 决策、组织、领导、控制、创新
• 2、管理的本质
  • 管理是对人或对人的行为的管理
  • 管理的本质是对人的行为进行协调
  • 管理的科学性和艺术性
  • 管理的自然属性与社会属性
• 3、管理的基本原理
  • “人笑西施”=”人效系适“
• 补充：管理者技能
  • 概念技能
  • 人际关系技能
  • 技术技能
  • 念人术
• 5、管理活动的时代背景
  • 全球化
    • 关键能力：国际商务知识、文化适应能力、换位思考能力和创新能力
  • 信息化
  • 市场化
    • 市场改革三阶段（初、深、全深）
• 4、管理的基本工具
  • 权利
  • 组织文化