市场调查问卷

设计市场调查问卷思维导图，包括：一、问卷种类；二、问卷设计步骤；三、确定问卷的结构；四、设计问卷的问题；五、明确问句设计要求。

设计市场调查问卷

一、问卷种类

1| ①自填式问卷调查

2| ②代填式问卷调查

二、问卷设计步骤

①准备阶段

②初步设计阶段

③试答和修改阶段

④付印阶段

三、确定问卷的结构

①题目

②卷首语

③填表说明

④甄别部分

⑤问卷主体内容

⑥被调查者基本情况

⑦编码

⑧结束语

⑨作业证明的记载

四、设计问卷的问题

一、确定问句类型

①直接性问句、间接性问句和假设性问句

②开放式问句和封闭式问句

③事实性问句、行为性问句、态度性问句、动机性问句

五、明确问句设计要求

①用词要明确，避免含糊不清

②用词要通俗，避免专业术语

③用词要简明，避免使用冗长复杂的语句

④避免使用否定句或反问句的提问

⑤避免诱导性提问

⑥避免带有双重或多重含义的问题

⑦避免提出令被调查者难堪、禁忌和敏感的问题

十、进行问卷的预先测试与修正

九、问卷检测与修正的方法

①检查问卷中的问题是否必要

②看问卷是否太长

③邮寄和自填式问卷的外观要求美观

④问卷版面安排应该规范

八、确定问卷的编排顺序

①问题型的排列顺序应注意逻辑性

问题的排序应该先易后难

③问卷中一些特殊问题应置于问卷的最后

七、答案设计原则

①穷尽性答案

②互斥性原则

六、确定问题答案设计类型

①设计二项选择答案

②设计多项选择答案

③设计顺位试答案

④设计比较答案

矩阵式

表格式