刘润2022跨年演讲（整理）

这是一篇关于刘润2022跨年演讲（整理）的思维导图，主要内容有1.不确定性2弹性(如何化解意外?)3.周期(如何穿越?)4.第五元素:数据5.趋势(如何锁死?)等。

刘润年度演讲2022：进化的力量

• 1. 不确定性
  • 【非不确定性】风险决策=概率*代价
    • 风险，让人感觉焦虑。
  • 真正的不确定性，是那些连概率都无法计算的事情。
    • 不确定性，让人感觉失控。
  • 安全感，来自确定性。但是机会，藏在不确定性里。
  • 大雨越是倾盆，道路越是泥泞，你越有机会弯道超车。因为，机会藏在不确定性里。只要你能看清，那些被雨水和泥泞遮蔽的弯道。
  • 哪些弯道？意外，周期，趋势，规划。这四个弯道，每一个都有你超车的机会。
    • 意外，总在发生。但意外，也终会回归。
    • 每个人都在做自己“情理之中”，别人“意料之外”的决策。但这些决策最终汇聚成了一条涨跌交替的曲线。这就是：周期。
    • 周期的回归线，是斜直向上的，不可逆转的。周期的回归线，叫做：趋势。
    • 规划，就像是河床一样，让浩浩荡荡的趋势之河，为人所用，而不是与人为敌。
    • 总结：如何扒开2022的不确定性，找到2023的确定性？就是要从意外里，看到周期；从周期里，看懂趋势；从趋势里，看清规划。然后，让我们一起化解意外，穿越周期，锁死趋势，拥抱规划。
• 2. 弹性（如何化解意外？）
  • 必须保持弹性，用弹性化解意外，这样才能做到：存心时时可死，行事步步求生。
  • 企业四性：脆性、塑性、弹性、刚性。
    • 这种受了很大的外力，都不变形的特性，叫做：刚性。
  • 一家企业，用弹性化解意外的过程，很像是急救，有三个步骤：先救命，再治病，然后养生。
    • 你能好，一定是因为很多人希望你好。
  • 如何救命？
    • 【财务弹性】 这个缓降器我买了很久，但从来没有用到过。不过我知道，如果真的遇到意外，这个缓降器能“救命”。
  • 如何治病，好起来？
    • 【业务弹性】 分散业务风险，防止再次猝死。
      • 瑞幸的首席增长官杨飞说，线上线下，从来都不是关键。用户在哪里出现，我们就应该去哪里，才是关键。
      • 用“私域+数字化”，整合线上线下，才能分散业务风险。这就是业务弹性。
        • 公域（付费买水，价高者得） VS （打井很贵，用水免费）私域
        • 直播电商里，有两个非常重要的基本模型：停留模型和成交模型。
          • 停留模型，是看用户是否喜欢直播间。喜欢才会停留。停留模型的重要指标，是：停留时长。
          • 成交模型，是看用户是否信任直播间。信任才会购买。成交模型的重要指标，是：UV价值。
        • 在公域，用钱购买流量；在私域，用心经营信任。 2023年，私域+直播，可能会成为越来越多品牌的标配。
        • 以消费者为中心，全域经营。
  • 如何养生？
    • 【团队弹性】 是增加团队弹性。
      • 增加团队弹性的关键，是保持成员之间的高效连接。只要连接在，协同在，弹性就在，战斗力就在。
• 3. 周期（如何穿越？）
  • 大环境越是不好，宠物经济就越好。
  • 三个非常重要的商业周期
    • 库存周期
      • 供需的此消彼长，导致了库存的此起彼伏。
      • 怎么办？顺应周期，去库存。
    • 投资周期
      • 情绪的乐悲交替，导致的投资的涨跌轮回。
      • 怎么办？帮人省钱的生意可能更赚钱。
    • 技术周期
      • 左脚生产效率，右脚交易效率。永不停止。
• 4. 第五元素：数据
  • 数据，正在成为推动经济增长的一个新要素。
  • “古典增长理论”：劳动，土地，资本。
  • 第四生产要素：技术。
  • 第五生产要素：数据。
    • 怎么办？向数据要增长。
      • 连接
        • 商业的本质，是交易。而交易的基础，靠连接。向数据要增长的最基本前提，就是越来越高效的连接。
        • 不要在乎什么线上，线下。连接在哪里交汇，就去哪里交易。因为那里有用户，有数据，甚至有很多，你以前根本做不到的事情。
      • 挖掘
        • 从连接里面，挖掘数据；从数据里面，挖掘交易。
        • 需要“连接”精准客户，然后从连接中“挖掘”数据，从数据中挖掘精准的交易机会。
        • 最重要的，永远是用户，永远是如何和用户保持“关系”。
      • 使用
        • 要实现这一点，就需要数据了。
        • 连接。挖掘。使用。人工智能驾驭的数据，正在成为推动经济增长的，第五要素。
        • 能者达人所不达，智者达人所未见。
  • 消费进化
    • 人们不是不愿意花钱了。人们只是不愿意为不值得的东西花钱了。
    • 真正的极致体验，真正的极致价值，永远有市场。即使它很贵。
    • “本价值”模型
      • 用10万解决了380万的问题，这就叫做：“高性价比”。把1万元成本的无人机，卖到了10万元，这就叫做“高毛利”。
      • 提高价值，靠创造；降低成本，靠努力；而纯粹的价格调整，是一场你和消费者之间的零和博弈。
      • 核心做法，就是三件事：第一，把价值右移，解决更贵的问题；第二，把成本左移，创造性降低成本；第三，换一条本价值曲线，抓住全新的需求。
      • 第一，解决更贵的问题；第二，创造性降低成本。第三，就是：抓住全新的需求。
      • • 销量的前置指标，是声量和互动量
    • 内卷的反义词，是进化。对抗内卷的唯一方式，也是进化。
      • 消费如何进化？向外寻找机会：解决更贵的问题，把价值右移；创造性降低成本，把成本左移；或者换一根“本价值曲线”，找到全新的需求
• 5. 趋势（如何锁死？）
  • 真正的技术趋势，是一条曲线（高德纳曲线）。
    • 第一阶段，叫技术萌芽期。一项技术，还没有可用产品，没有验证模式，但这个概念引起了媒体巨大的兴趣，被广泛报道。
    • 第二阶段，叫期望膨胀期。一些尝试者开始入场。但他们大多数都失败了。而少数有阶段性成果的公司，被媒体疯狂追捧，被称为“改变世界者”。
    • 第三阶段，叫泡沫破裂低谷期。随着越来越多的公司失败，这项技术开始遭到唾弃。早期的尝试者被骂成是“骗子”。人们不再关注。
    • 第四阶段，稳步爬升复苏期。这项技术，到底可以怎么帮到这个世界，开始逐渐清晰。大家对他的期望值依然处于低谷，但进场的企业却越来越多，不断推出新产品。
    • 第五阶段，生产成熟期。这项技术，开始真的有用了。消费者不是因为投机，不是因为尝鲜，而是因为真的有用，开始心甘情愿地买单了。企业开始获得真正的回报。
    • 一项技术，需要爬2次坡，才能爬到“生产成熟期”。有时，甚至需要3次，4次，或者更多。
  • 比预测更重要的，是理解你正在预测的东西。
  • 每一项重大技术，都要爬两个坡。上第一个坡的时候，它是改变世界的人。下第一个坡的时候，它是骗子。而真正最后的成功者，都在通往主峰的第二个坡上。
  • 起得最早的，是理想主义者；跑得最快的，是骗子；胆子最大的是，冒险家；最害怕错过往里钻的，是韭菜；而最后的成功者，也许还没有入场。
• 6. 规划（如何拥抱？）
  • 这种用“禁售时间表”来倒逼车企转型的方式，就是规划。
  • 创业者，要学会拥抱“规划”这种强大而确定的力量。
  • 想要拥抱，先要看见。多读一些重要的规划文件。比如十四五规划。
    • 比如，经济发展这个大类。规划中没有对于GDP的硬性增长指标。但有一个预期性指标：把常住人口城镇化率，从2019年的60.6%，增长到2025年的65%。为什么？因为工业化、城镇化，带动经济。所谓预期性指标，就是引导靠政策，完成靠市场。通过各地市让农民“进得来，留得住”的政策引导，到2021年底，这个数字已经达到64.72%。接近完成。
    • 比如，民生福祉这个大类。规划中有7条指标。居民人均可支配收入增长与GDP增长基本同步；基本养老保险参保率达到95%，人均预期寿命从77.3岁，增加一岁，到78.3岁，等等。注意，这中间有一条指标是：劳动年龄人口平均受教育年限，从10.8年，增加到11.3年。这是一条约束性指标。所谓约束性指标，就是相关部门要领走，并确保实现的目标。这说明，我们要坚定地“从人口红利，走向人才红利”。
    • 除了拥抱“约束性指标”，比如绿色生态之外，我们也要拥抱“预期性指标”，比如数字经济。
    • 数字经济，其实从来都不是实体经济的对手。数字经济的目的，是帮助实体经济。
• 7. 成为确定性
  • 如何扒开2022的不确定性，找到2023的确定性？化解意外。穿越周期。锁死趋势。拥抱规划。
  • 要有刚性：有抗压能力，迎难而上的能力。
  • 时代，大于战略；战略，大于组织。战略不对，一切白费。
    • 战略就是用最低成本，尝试最高概率。有清晰的战略思考，竞争才不是乱拳打老师傅。
  • 管理，请回到彼得·德鲁克的《卓有成效的管理者》；战略，请回到迈克尔·波特的《竞争战略》；营销，请回到菲利普·科特勒的《营销管理》。请回到基本功。因为，你以为的顿悟，可能只是别人的基本功。