导图社区 组织行为学
组织行为学思维导图,主要内容有:组织的含义与特点、组织与管理的关系、个体心理与行为、动机与激励。
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组织行为学
绪论
组织与组织行为学
组织的含义与特点
特点
由个人和集体构成
组织有自己的目标
组织通过专业分工和协调工作来实现目标
组织与管理的关系
组织行为学的定义与内容
主要学科
心理学
社会学
人类学
政治学
学习组织行为学的意义
有助于我们更系统地认识了解人的行为特点和规律,对生活和工作都有帮助
随着实践的深入和中国企业的成长,越来越多的人认识到:管理的本质是对人的管理
能够帮助我们了解组织中人的认识水平,为进一步推动认识的进步奠定基础。
有利于强化我们民族自信和理论自信,更加坚定对马克思主义的信念。
组织行为学的历史沿革
早期的工业心理学派
古典管理学派
行为学派
人际关系理论
权变学派
系统学派
组织行为学的定义与内容组织行为学常用的研究方法
研究术语
变量
假设
因变量
自变量
中介变量
调节变量
理论
常用的研究方法
问卷调查法
访谈法
实验研究法
观察研究法
案例研究法
对组织行为学的辩证分析
人的自然属性和社会属性的辩证统一
个人的能动性和社会历史条件限制的辩证统一
人的本质历史性和变化发展
辩证地看待人的需要
个人发展与社会发展的辩证统一
个体心理与行为
认知与决策
知觉
含义
具有选择性
整体性
理解性
恒常性
过程
注意
组织
解释
检索
判断
归因
通过观察到的行为结果进行分析并推断其原因的过程
常见归因偏差
基本归因错误
自我服务偏见
归因理论
海德归因理论
内部因素
外部因素
对应推断理论
非共同性效应
社会期望
选择自由性
三维归因理论
区别性
一致性
一贯性
维纳的归因理论
原因源
稳定性
可控性
决策
狭义:在几种方案中做出选择,广义:在做出最后选择之前必须进行的一切活动
决策基本理论
理性决策模型
有限理性模型
隐含偏爱模型
直觉模型
价值观与态度
价值观
对周围的一切事物都会有一定的想法和评价
分类
理论型
经济型
审美型
社会型
权利型
宗教型
工作价值观
人们在求职过程中用来衡量各种职业优势、意义和重要性的内在尺度,属于个性倾向性的范畴,同时也具有很强的社会属性
影响工作价值观的变量
人格特质
人口学变量
组织行为
对员工行为和绩效的影响
成就导向
权力导向
态度
个体对外界特定事物对持有的较为持久且稳定的内在心理倾向
多种成分构成:认知成分、情感成分、行为倾向
相关理论
认知失调理论
态度的自我知觉理论
工作中的态度
工作满意度
工作参与
组织承诺
员工对于特定组织及其目标的认同,并且希望维持组织成员身份的一种态度
情感承诺
员工在感情上依赖组织并且认同组织的价值观
连续承诺
规范承诺
能力
一般能力
特殊能力
创造力
基本理论
瑟斯顿的七维智力理论
弗农的层次结构理论
加德纳的多元智力理论
人格
定义
与工作相适应的个人品质总和,不是一个纯自然的范畴,而是个体遗传与后天环境交互相作用所形成的心理行为模式。
独特性
统合性
功能性
工作场所的人格
卡特尔人格特质理论
大五模型
迈尔斯布里格斯类型指标
与工作绩效相关的其他人格特质
情绪与压力
内涵
由特定的人或事物引发的较为强烈的情感体验
情绪劳动
压力
环境刺激与个体反应相互作用的结果
成因
环境因素
组织因素
个人因素
后果
生理症状
心理症状
行为症状
动机与激励
基本概念
需要、动机与行为
需要
客观的刺激作用于人们的大脑所引起的个体缺乏某种东西的感觉
行为
人类有意识的活动
动机
引起个人行为、维持该行为并将此行为导向满足某种需要的欲望、愿望、信念等心理因素
需要结构与动力结构
优势动机
辅助动机
激励
目标导向使员工出现有利于组织目标的优势动力并按组织所需要的方式行动。创设满足员工各种需要的条件,激发员工的工作动机,使之产生实现组织目标的特定行为的过程
激励的需要理论
马斯洛需要层次理论
生理需要
安全需要
社会需要
尊重需要
自我实现需要
赫兹伯格的双因素理论
激励的过程理论
弗鲁姆的期望理论
理论基础:人之所以能够从事某项工作并达到组织目标,是因为这些工作和组织会帮助他们达到自己的目标、满足自己某方面的需要。
期望概率
期望链
价值链
效用链
亚当斯的公平理论
公平理论
洛克的目标设置理论
目标设置理论
斯金纳的强化理论
强化理论
综合激励理论
波特和劳勒的综合激励理论
在中国文化背景下的激励实践