导图社区 领导者绩效
这是一篇关于领导者绩效的思维导图，主要内容有：管理者的六个转型、领导力三修、领导者行为、领导风格、管理的宏观环境、微观环境。
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领导者绩效
领导者
授权
确定目标
日常例行工作
技术性强的工作
授权职业爱好
授权发展机会
选择人员
考虑下属能力，意愿
考虑下属当前工作量
避免大马拉小车
避免小马拉大车
明确沟通
解释授权给某人的原因
清楚描述工作
讨论下属指定的行动计划
明确下属可以利用的资源
告诉下属其权限
讨论如何追踪
强调下属对工作结果的责任
追踪
过程追踪
看进度，看资源，看问题，做反馈
结果追踪
论功行赏，秋后算账
教练
教练四项职能
指导职能
指导下属如何做
提升知识和技能
辅导职能
陈述目的
描述问题
积极倾听
同意原因
解决方案
员工总结
建议职能
引导做合适的工作
培养工作兴趣
挑战职能
阐明绩效期望值
接受更困难的工作
教练工作原理
态度A
技能S
习惯
知识K
员工训练体系
训练团队
训练工具
训练程序
准备
呈现
试做
训练追踪
通知鉴定
不通知鉴定
考核系统
员工激励
动力循环圈
需求
动力
目标
满足
新的需求
员工动力源
内在动力
动机点，强烈程度
外在动力
正向激励，负向激励
管理者的六个转型
努力
借力
管控
做事，控制，制度，方法，权力
影响
做人，信任，辅导，方向，魅力
单项指挥
管理，服从
多项互动
互动，交流
用能人
用众人
个性化
人治，做对事，找对人
弹性化
法制，流程化/心治，价值观1，客户满意2，员工成长3，追求卓越4，学习成长/无为而治，变革，挑战，把握转折点
靠经验
建系统
领导力三修
领导能力
技术技能
基层员工
人际技能
中层员工
思维技能
前瞻思维
突破短线
开放思维
突破僵化
系统思维
突破片面
简单思维
突破复杂
逆向思维
突破教条
领导权力
硬权力
职位权力
强制性
奖赏性
法定权力
写进岗位职责
权责对等
个人权力
专家
参照
软权力
领导风格
控权
放权
领导者行为
指挥性行为
单向沟通
结构化思维
5W2H
明确工作过程和步骤
整合资源
人财物时间流程信息
严密监督
监督
领导是决策人
教
能力提高
支持性行为
对下属的努力表示支持
问
鼓励下属自发达成目标
听
赞美下属提升信心
解释
鼓励下属冒险
鼓励
意愿度
命令式
企业初期
危机时刻
员工第一阶段
能力低，意愿高
教练式
指导并且沟通
基于进步表扬
员工第二阶段
能力一般，意愿低
支持式
高支持，低指挥
多听少说，刺激下属，提供资源
参与目标，共担责任
员工第三阶段
能力高，意愿波动
授权式
少指挥，少支持
决策在下属，允许下属变革
培养接班人，轮换岗位
员工第四阶段
能力高，意愿高
跟随者
领导
负责项目时全部都是追随者
下属
成熟度
会不会做
工作能力
知识
技能
经验
愿不愿做
工作意愿
动机
自信
承诺
环境
宏观环境
企业文化
体系
体制
微观环境
领导关系
工作目标
确定流程，秩序，文化
权力大小
确定权力结构
