线下门店营销增长方案

线下门店营销增长方案思维导图：包含搭建 “ 持续增长 3.0系统 ”，线上增长体系搭建三步法，搭建企业三大增长系统，科学营销： 利用 “ 信任递增 9 要素 ” 提升成交转化率等等

线下门店营销增长方案

• 一、搭建 “ 持续增长 3.0系统 ”
  • 1.刚需引流
    • 用户是谁？
      • 确定潜在用户群体，做出用户画像。
    • 用户在哪？
      • 流量比较大的渠道有抖音、知乎、微博、小红书等
    • 用户喜欢看什么内容？
      • 形式可以是一篇文章、一次活动、一个社群、一个训练营等
  • 2.精准裂变
    • 什么样的人能帮你进行裂变？
    • 他们得到什么样的东西才能自发的帮你裂变？
    • 这个东西对他们的诱惑力到底大不大呢？
  • 3.定向成交
    • 第一步，找到精准用户。 如果成交很困难，很有可能是找错了用户。
    • 第二步，让更多人转为精准用户， 也就是不断增加用户对产品的信任。
    • 认知大于事实。 如果你不能让用户认知到产品优势，产品再好也无法成交。
  • 4.主动复购
    • 找到了成交客户， 下一步是找到那些愿意主动复购的客户
  • 5.倍速增长
    • 找到那些真正喜欢满意度高的人，他们中有影响力的人，赋能给他们让他们合伙人，再开一条引流裂变、成交复购的整个循环。
• 二、线上增长体系搭建三步法
  • 1.产品设计
    • 引流产品： 免费领取干货包、试用装等跟产品属性相关的产品。 如教育机构的一段视频、一份报告，化妆品公司的试用装。
    • 正价产品： 当客户体验以后，向这些顾客销售高利润产品，提供顾问式服务，刺激多次复购。
    • 利润产品： 对产品认可后，通过激励机制、建立会员体系等刺激客户购买利润产品
    • 品牌产品： 品牌可以明显减少过多的购买前的对比与决策时间。
  • 2.单一业务 MVP（最小可行性产品）测试
    • 采用 MVP方法进行 A/B测试，灰度放量，严控资源。
    • 以MVP（最小可行性产品）测试市场反应，为品牌探索下一个增长点。
  • 3.放量增长
    • 对于所有想要规模化增长的企业而言，公域流量的投放是必要手段。
    • 通过不断的优化投放素材，提升信息流、厂商、商店推广资源的 CTR（点击通过率）
    • 精细化投放策略，提升 ROI（投入产出比），跑通投放模型
    • 对于已经跑通投放模型的公司来说，投放费用是无上限的 , 花出去的钱都能赚回来。
• 三、搭建企业三大增长系统
  • 首先是基础运营系统
    • 要关注刚需引流、社群成交等前端转化率
    • 要重视通过刺激用户与转介绍进一步提高后端转化率。
  • 其次是增量运营系统
    • 以拉新为目标， 跑通适合企业的活动模式，低成本为企业带来源源不断的新增流量
  • 最后是私域流量运营系统
    • 什么是私域流量？ 为自己所有，能够反复触达，能够免费使用。
    • 最典型的私域流量池就是企业的微信个人号、QQ号、微信群。
• 四、科学营销： 利用 “ 信任递增 9 要素 ” 提升成交转化率
  • 1.使命：设置目标
    • 例如：只要你完成这些挑战，你也能像我一样，年入百万。
  • 2.联盟：身份认同，拉近距离
    • 例如：我是中国人。
  • 3.对比：强烈反差
    • 例如：三本毕业，月入十万；学会这三招，提升 20分。
  • 4.互惠：让学员亏欠你
    • 例如：邀请好友一起免费听，前 100名报名，免费学习；女生周二免费入场；3 人同行，1 人免单；老学员介绍减 1000元。
  • 5.社会认同：从众心理
    • 例：1 年内累计 XX人报名、98.8%学员来自朋友推荐、每分钟 XX人报名、复购率 90%、转介绍率60%
  • 6.承诺一致：说到做到，举个例子：
    • 有一个专做高考提分的培训机构，做了四种广告。
    • 第一种，静态对比图，一张图是 “ 第一次月考数学 50分” ，另一张是“ 期末考试数学 110分” ；
    • 第二种，gif动图，从第一次月考开始，每次月考的成绩，用动态图片展示出来；
    • 第三种，将高校背景、教学经历、所教学员取得成绩等整合成视频，突出教学成果好。
    • 从信任度来讲，这三种广告是依次递增的，那为什么会这样？这就要回到承诺和一致。
  • 7.权威：信任转移
    • 例如：刘亦菲专用化妆师；天津三大名小吃之一；CCTV2套报道人物。
  • 8.喜好：刚需诱惑／恐吓
    • 唤起用户的痛点，让用户远离痛苦
  • 9.稀缺：限时限量
    • 无形中促使用户产生转化， 像：“ 仅限今天 ”“今天五折 ”“错过再等一年 ”“优惠倒计时 5 小时 ” 等
• 注重用户的终生价值<br>
  • 客户离开你，1%是因为死亡，3%因为搬家，5%因为朋友影响，9%被竞争对手引诱，<br>14%对产品不满意，68%因为部分员工的冷淡态度而离开。<br>
  • 1个客户向你投诉，意味着还有另外26个不满的客户保持沉默。
  • 平均来说1个受到不好对待的客户，会告诉8-16其他人。
  • 91%的不满意客户，不会再购买你的产品或服务。
  • 吸引1个新客户的成本是保留现客户的5倍。<br>